[THEMA] Edelsteine / Bank / Bonusgeschenke

Gast

Re: THEMA: Edelsteine

Beitrag von Gast »

Hallo zusammen,
ich habe am 02.11.14 über 200 Holz und Steine für je 5 Edelsteine (Premiumwährung) hacken lassen.
Es wurden aber nicht alle Steine und Holz aufgefüllt, trotzdem stand die Anzeige auf 0.
Beim nächsten Einloggen fehlten wieder über 100 Holz und 77 Steine. Ich habe aber doch schon je 5 Edelsteine für Alles gezahlt! Ich finde das ***edit***! Es steht eindeutig da: Alles Holz für 5 Edelsteine hacken
Bitte um Erklärung, ist mir schon zum 2.Mal passiert.
LG Rosenlilly
Zuletzt geändert von Gast am Do 10. Dez 2015, 12:24, insgesamt 1-mal geändert.
Grund: edit - Bitte achte auf deine Wortwahl
Gast

Re: THEMA: Edelsteine

Beitrag von Gast »

Rosenlilly hat geschrieben:Hallo zusammen,
ich habe am 02.11.14 über 200 Holz und Steine für je 5 Edelsteine (Premiumwährung) hacken lassen.
Es wurden aber nicht alle Steine und Holz aufgefüllt, trotzdem stand die Anzeige auf 0.
Beim nächsten Einloggen fehlten wieder über 100 Holz und 77 Steine. Ich habe aber doch schon je 5 Edelsteine für Alles gezahlt! Ich finde das ***edit***! Es steht eindeutig da: Alles Holz für 5 Edelsteine hacken
Bitte um Erklärung, ist mir schon zum 2.Mal passiert.
LG Rosenlilly
War dein Lager vielleicht voll? Mehr als in's Lager passt, kann man nicht hacken lassen. Wenn alles gestimmt hat, und du einen Fehler vermutest, wende dich doch lieber an den Support oder poste im Bugbereich, da wird es schneller gelesen und bearbeitet. Hier schaut die Spielleitung nicht so oft herein, das ist eher für Fragen von Spielern an Spieler.
Zuletzt geändert von Gast am Do 10. Dez 2015, 12:24, insgesamt 1-mal geändert.
Grund: Zitat der Editierung angepasst
Gast

Re: THEMA: Edelsteine

Beitrag von Gast »

Wenn du sehr viele Ressourcen verbraucht hast, kann es sein, dass auf deiner Karte insgesamt weniger Bäume und Steine vorhanden sind als du benötigst um deine Lager wieder komplett aufzufüllen. Auch wenn du deine Holz- und Steinvorräte mit Zahlung von Edelsteinen auffüllst, wirst du nicht mehr HolzSteine in deine Lager bekommen als auf deiner Karte vorhanden sind.
Du kannst vorher aber sehen, wie viele Steine/Holz du für die Zahlung von jeweils 5 Edelsteinen geliefert bekommst. Wenn bei der Rechnung Restbestand + versprochene Liefermenge eine Summe herauskommt, welche geringer ist als die Gesamtlagerkapazität sind momentan nicht mehr Bäume/Steine auf der Karte vorhanden, es wird die Gesamtmenge der vorhandenen Ressourcen abgeholt.

Falls bei dir direkt nach der Abholung mit Edelsteinen noch Ressourcen auf der Karte vorhanden sind, dein Lager aber nicht komplett gefüllt wurde, dann liegt ein Bug vor, und es macht Sinn, beim Support um Klärung zu bitten.
Gast

Re: THEMA: Edelsteine

Beitrag von Gast »

Danke erstmal für Euere Antworten, Support wurde von mir schon angeschrieben.
Viel Spass noch und LG
Gast

Re: THEMA: Edelsteine/Bonusgeschenk/Videos

Beitrag von Gast »

Morgen
Hätte da mal ne Frage da meine Freudin und ich hier beide einen Act haben sie aber aus beruflichen Gründen für ne lange Zeit nicht mehr spielen kann wollte wir mal wissen ob es möglich ist wie bei einigen anderen Spielen auch seine Edelsteine an einen anderen Act zu übertragen oder ob die bei einer Löschung per E-Mail gut geschrieben werden
Gruß Stephan
DonThar
Beiträge: 4349
Registriert: Do 1. Mär 2012, 10:05

Re: THEMA: Edelsteine/Bonusgeschenk/Videos

Beitrag von DonThar »

Hi,

das Übertragen von Premiumwährung ist generell nicht möglich, nur in Ausnahmefällen, wenn das Spiel zum Beispiel eingestellt werden sollte. Dann aber auch nur von einem Account des Inhabers auf den anderen Account des gleichen Inhabers.
Bild <- Anklickbar
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gast

Gilt das Angebot mit dem Turm heute noch?

Beitrag von Gast »

Oder war das gestern zu Ende? Ich finde die Werbung dazu leider nicht mehr.
Zuletzt geändert von Gast am Do 25. Jun 2015, 08:01, insgesamt 1-mal geändert.
Grund: verschoben
Gast

Re: Gilt das Angebot mit dem Turm heute noch?

Beitrag von Gast »

Lwaxy hat geschrieben:Oder war das gestern zu Ende? Ich finde die Werbung dazu leider nicht mehr.
Du drückst dich nicht ganz klar aus...was für ein Turm? Meinst du das Bonus-Item zum Edelsteinkauf, den Turm der Liebe? Vorgestern zumindest galt das noch, ich habe ihn bekommen. Ich vermute, morgen mit dem Patch wird es ein neues Item geben.
Gast

Re: Gilt das Angebot mit dem Turm heute noch?

Beitrag von Gast »

Ja hab ihn bekommen, leider aber die Katze nicht, ich dachte die gibts dazu. Schade.
Gast

Re: Gilt das Angebot mit dem Turm heute noch?

Beitrag von Gast »

Lwaxy hat geschrieben:Ja hab ihn bekommen, leider aber die Katze nicht, ich dachte die gibts dazu. Schade.
Die gibt es auch dazu, aber nur einmalig.
Sie ist auf den Marktplatz und hat ein Herz, welches man bis zu 10 mal am Tag anklicken kann und sie spuckt Belohnungen aus.
Wenn dies bei dir nicht der Fall sein sollte, bist du im Bugbereich deines Servers besser aufgehoben.
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