Serverausfall - Serverprobleme

[kratzbuerste25]

Tja, ich hab bisher keine Dias zurückerhalten. Hatte für 30 Goldbooster gekauft und kann nicht genau sagen, wie mein Dia-Stand vor dem Crash war. Da sind wir glaube die Gekniffenen, wenn wir nicht hundertpro nachweisen können, ob sie verloren sind oder nicht. Das ist alles ein Scheibenkleister hier..... und das jetzt alles reibungslos läuft, hat man uns doch letztes Wochenende auch schon erzählt. Und siehe da..... von daher! *abwink* :evil:

[Minihops]

Ich hätte ne Lösung für ZD und EP am Montag bekommen wir alles doppelt dann hätten wir den einen Tag an EP und ZD wieder und wie das mit den Diamanten und Zuchten und so wieder herstellen .... das wüsste ich gerade nicht. Ich hab nur ZD und EP einbusen

[Gast]

also verstehe nicht dann sollen die leute antanzen und es beheben und nicht erst am montag. ws denkt ihr wenn telekomm facebook oder sonst wer so arbeiten wuerde. wenn ich was fertig machen muss muss ich auch rausruecken da ist dem chaf auch egal ob es samstag ist...

Ich glaube, du verkennst da etwas: Telekom bietet einen Service an, der eine Notwendigkeit darstellt für manche Nutzer, z.B. Telefon und Internet.

Es gibt aber keine Notwendigkeit, ein Online-Spiel zu spielen, du machst es ohne Zwang.
Dann hinkt ein Online-Spiel eben mal über das Wochenende.

Nur weil du Frust schiebst, und nicht weiß, was du sonst so mit deinem Geld anfangen kannst, musst du hier nicht ständig rumjammern und wie ein kleines bockiges Kind darauf bestehen, dass alles sofort, jetzt gleich und am besten gestern schon erledigt sein sollte.

Spiel halt solange ein anderes Spiel - du weißt ja jetzt, dass vor Montag das Risiko, sich hier stark zu engagieren viel zu hoch ist. Es kann innerhalb von Minuten wieder alles futsch sein.

sehr viele spieler, so wie ich, setzen echtes geld ein und dafür kann ich wohl erwarten das das spiel funktioniert upjers erwartet ja auch das viele spieler diamanten kaufen und hätten sicher kein verständnis dafür wenn wir erst z.b. am montag dafür bezahlen möchten..... also....

[Gast]

alle Spieler, auch die, die kein Echtgeld einsetzen, erwarten, dass ein angebotenes Spiel funktioniert.

Auch Spieler, die kein Echtgeld einsetzen haben Zorn, dass die erarbeiteten Gewinne und die erfolgreichen Zuchten umsonst waren und verloren sind.

Nur weil jemand aus freien Stücken Echtgeld einsetzt, heißt das nicht, dass er mehr Rechte vom Betreiber einfordern kann.

Und schon gar nicht, dass alle Welt erwarten darf, dass der Betreiber angekrochen kommt, und das Wochenende von morgens bis abends durcharbeitet, damit die Spielerwelt zufrieden ist.

Dieses Aufgeschaukele von Emotionen, nur weil nicht sofort und auf der Stelle jetzt alle aus dem Wochenende zurückkommen um alles sofort und auf der Stelle zu regeln zieht sich hier inzwischen wie ein roter Faden durch den Thread, ohne das es auch nur irgend einen anderen Sinn hätte, als weiter rumzumaulen, obwohl alle inzwischen wissen, dass vor Montag definitiv nichts mehr passiert.

Völlig egal, ob es Spieler betrifft die mit Echtgeld spielen, oder die ohne Echtgeld spielen, alle wollen, dass es funktioniert, und haben das gleiche Recht auf Korrektur ihrer Verluste.

In diesem Sinne - ein schönes WE - mit oder ohne funktionierendem Zoo

[Gast]

Dieses Aufgeschaukele von Emotionen, nur weil nicht sofort und auf der Stelle jetzt alle aus dem Wochenende zurückkommen um alles sofort und auf der Stelle zu regeln zieht sich hier inzwischen wie ein roter Faden durch den Thread, ohne das es auch nur irgend einen anderen Sinn hätte, als weiter rumzumaulen, obwohl alle inzwischen wissen, dass vor Montag definitiv nichts mehr passiert.


In diesem Sinne - ein schönes WE - mit oder ohne funktionierendem Zoo

öhm, von mir kam da kein Ton dazu...

ich wünsch auch allen ein schönes Wochenende und ärgert euch nicht

[kratzbuerste25]

alle Spieler, auch die, die kein Echtgeld einsetzen, erwarten, dass ein angebotenes Spiel funktioniert.

Auch Spieler, die kein Echtgeld einsetzen haben Zorn, dass die erarbeiteten Gewinne und die erfolgreichen Zuchten umsonst waren und verloren sind.

Nur weil jemand aus freien Stücken Echtgeld einsetzt, heißt das nicht, dass er mehr Rechte vom Betreiber einfordern kann.

Und schon gar nicht, dass alle Welt erwarten darf, dass der Betreiber angekrochen kommt, und das Wochenende von morgens bis abends durcharbeitet, damit die Spielerwelt zufrieden ist.

Dieses Aufgeschaukele von Emotionen, nur weil nicht sofort und auf der Stelle jetzt alle aus dem Wochenende zurückkommen um alles sofort und auf der Stelle zu regeln zieht sich hier inzwischen wie ein roter Faden durch den Thread, ohne das es auch nur irgend einen anderen Sinn hätte, als weiter rumzumaulen, obwohl alle inzwischen wissen, dass vor Montag definitiv nichts mehr passiert.

Völlig egal, ob es Spieler betrifft die mit Echtgeld spielen, oder die ohne Echtgeld spielen, alle wollen, dass es funktioniert, und haben das gleiche Recht auf Korrektur ihrer Verluste.

In diesem Sinne - ein schönes WE - mit oder ohne funktionierendem Zoo

Im Großen und Ganzen hast du Recht.

Allerdings ist es ja nicht so, als ob hier irgendwer ehrenamtlich für die Spieler in seiner Freizeit ein Spiel anbietet.

Upjers bietet hier einen Service, den die Spieler nutzen. Und viele zahlen für die Nutzung auch Geld. Und das nicht wenig. Das das Spiel sehr stark auf die Zahlungen ausgerichtet ist, weiß ja jeder. Wohl nur die Allerwenigsten spielen komplett ohne Geld. Und wenn ich zahle, hab ich das Recht eine vernüftige Gegenleistung zu erwarten. Das ist wiederum die Aufgabe von Upjers. Zu gewährleisten, dass die Technik klappt.

Ich arbeite selber auch in einem Job, wo Server durchaus ausfallen können. Ich lehne mich mal so weit aus dem Fenster zu behaupten, dass mindestens 90 % der Spieler hier, auch in "meinem" Unternehmen Nutzer sind. Es wäre undenkbar, dass wenn wir Freitag Nachmittag nen Serverausfall hätten, wir die Nutzer bis Montag vertrösten würden. Das gäbe nen Aufschrei und einen Imageschaden, der irreparabel wäre. Da müßten die Techniker ran. Ohne wenn und aber. Wochenende oder Überstunden hin und her.

Der Nutzer erwartet einfach schnelle Lösungen. Das ist heutzutage einfach so.

Wir sind hier doch keine Bittsteller, die gefälligst den Rand zu halten haben und nen Kniefall machen müssen, dass wir endlich wieder spielen können. Ohne die Zahler und überhaupt die Nutzer, könnte Upjers alle Server abschalten. So einfach ist das.

[Gast]

Leute ich habe auch Frust aber jetzt gebt doch den Moderatoren erstmal Zeit sich um alles zu kümmern.
Ich habe über 200 Dias verloren sowie 2 Pumababys und 4 Halsbandbakari babys sowie 4 Igelakartenteile , 2 Amazonaskartenteile , 2 große Amazonashauskartenteile usw.
Meine Zuchtkosten für meine Tauben und meine 2 Krakenzuchten sind auch futsch.

Klar muss der Frust wo raus aber jetzt wartet doch ab und gebt denen eine Chance erstmal ein Überblick zu bekommen wie und was.
Ich kann euch alle sehr gut verstehen und auch alles nachvollziehen aber sich nun weiter aufzuregen ändert nichts .
Kostet alles nur Nerven

Ich warte ab was Sie machen hinteher kann man sich immer noch aufregen^^^

>Gruß Ronny.

[Ken_Stedenschon]

Da müßten die Techniker ran. Ohne wenn und aber. Wochenende oder Überstunden hin und her.

Richtig.

Und genau aus dem Grund haben Techniker, die Wochenendbereitschaft hatten, ohne Wenn und Aber für uns gestern Nacht gearbeitet, damit wir übers Wochenende in unsere Zoos kommen. Dias wurden erstattet.
Wo ist also das Problem?
ALLES ANDERE wird am Montag mit dem GESAMTEN Team besprochen. Auch das ist gängige Praxis und hat nichts mit schlechtem Service zu tun.

Eine andere Lösung wäre gewesen, den Server für das Wochenende komplett abzuschalten oder es einfach hinzunehmen, dass sich niemand einloggen kann, und uns als Spieler drei Tage lang einfach zu ignorieren (kenne ich aus einem anderen Spiel).
Da ist mir diese Übergangslösung bedeutend lieber, und ja, auch ich bin ein "zahlender Kunde" und hatte "Verluste" in Form von Zuchten, Tauschkarten und Zooumbau.

Wir bekommen hier immerhin zeitnah Infos, die Mods und auch einige "Rote" sind im Forum auch am Wochenende präsent, ebenfalls keine Selbstverständlichkeit.

Also abwarten und das Wochenende genießen.

[Namu]

@ xronnyx
Bei Deinem Verlust hätte ich wohl eine Krise bekommen,

Aber Du hast Recht.Es nützt alles nichts,wir müssen abwarten wie am Montag von Upjers alles geregelt wird.
Ich verstehe nur nicht wie es kommt das viele Leute hier von verschwundenen Babys schreiben...
Meine Zwillinge von Gestern ( Impala,Puma,Dachs ) sitzen alle im Zoo.Hängt das damit zusammen wann die Zuchten gestartet wurden ?

[Gast]

Bringt es überhaupt jetzt noch was am Zoo zu machen? oder lieber abwarten...