Patch

Gast

Re: THEMA: Patch

Beitrag von Gast »

es wird aber auch wenn es nur ein spiel ist, weiterhin nicht groß beachtet, das es ohne spieler garkein Upjers gäbe ;) und als Kunde fühl ich mich grad was es mit den Informationen hier angeht recht veräppelt.
ich fand es nicht in ordnung, das 1. erst 1:15 std später doch mal ne meldung kommt, aber ok das um 8:30 noch immer nichts war hat man sich ja gemerkt :D da hab ich z.b. auf gut glück halt weiter gewimmelt, shit happens wenn ich rausgeflogen wäre, wär halt 1 spiel flöten gewesen, hätte jetzt keinen schaden genommen die 100 talerchen und 8000 wimmelpunkte :D
ber wie Noroelle schon sagte, es war nicht in ordnung, einfach die Zeit im nachhinein heimlich zu verändern nach dem motto "sind schon blöde kriegen die nicht mit" da hat man als Kunde wohl eine andere Behandlung verdient?
Irgendwelche Entschädigungen fordern find ich aber auch übertrieben, denn mir geht och nichts großartiges flöten. Ärgerlich JA wenn man einfch raus fliegt, obwohl man noch 10 mins zeit hat
Aber um eine einfach Fairere Behandlung als KUNDE kann man wohl erwarten ;) wer kein Echtgeld rein investiert sieht sich vllt nur als "ist doch nur nen spiel" wer aber echtgeld investiert, ist kunde und finanziert dieses Spiel mit und die leute die dahinter stecken.
Werde ich irgendwo im Supermarkt etc blöd angemacht von der Verkäuferin, oder als dumm hingestellt, sag ich schliesslich auch meine Meinung. (eine Entschädigung fordere ich dort aber auch nicht :D )
Gast

Re: THEMA: Patch

Beitrag von Gast »

Mir gefällt der Wimmelturm, ich hab ihn am Ufer vor die blitzenden Sterne gestellt und er glitzert wunderschön.

Das Lagerproblem hätte ich auch gerne besser gelöst.

Habe aber mal eine andere Frage: Wieviele Mitarbeiter hat upjers eigentlich und wie viele sind davon für Uptasia zuständig? Die ganzen Probleme mit den Nachrichten usw. klingen doch mehr nach Überlastung als Unwille, oder?
Gast

Re: THEMA: Patch

Beitrag von Gast »

thschlumpf hat geschrieben:Mir gefällt der Wimmelturm, ich hab ihn am Ufer vor die blitzenden Sterne gestellt und er glitzert wunderschön.

Das Lagerproblem hätte ich auch gerne besser gelöst.

Habe aber mal eine andere Frage: Wieviele Mitarbeiter hat upjers eigentlich und wie viele sind davon für Uptasia zuständig? Die ganzen Probleme mit den Nachrichten usw. klingen doch mehr nach Überlastung als Unwille, oder?
da steht er bei mir auch - das glitzern vom wasser liegt vor dem turm (eindeutig ein fehler,aber bitte so lassen)und läßt ihn ebenfalls glitzern

schau mal in die mitgliederliste,da stehen auch alle roten und orangenen drin - und das sind bei weitem nicht alle upjers-mitarbeiter
im hintergrund arbeiten noch weitere
im grunde genommen kannst du sagen daß alles was rot ist für alle spiele,und zwar ALLE ,auch die die eigene foren haben,zuständig sind
orange sind meistens die designer und entwickler,die betreuen die spiele bei denen sie maßgeblich beteiligt sind
und wenn man sich mal anguckt wieviele spiele es gibt - die alle betreut werden müssen - dann kann man sich an einer hand abzählen daß es manchmal etwas knapp wird
Gast

Re: THEMA: Patch

Beitrag von Gast »

Vielleicht könnt Ihr mal mit dem Supermarkt aufhören - das ist hier kein ich geb dir Geld - gib Du mir 1:1 Ware dafür. Wisst Ihr denn, was upjers veranlasst hat oder was dazwischen gekommen ist? Da ist es leicht, zu urteilen oder das mit einem "Tante-Emma-Laden" zu vergleichen. Es steckt dahinter wahnsinnig viel Arbeit. Hut ab! Und wie schon gesagt, sind die Mitarbeiter auch ganz schön ausgelastet.

Ich stimme Noroelle absolut zu und ich bin auch "älteres Semester" und wimmle noch ;-). Da gibt es viele Tipps u.a. wimmelt doch mal eine Weile hintereinander in einer Fabrik. Für den einen ist es langweilig und der andere findet mit der Zeit alles und kann mehr Punkte, Geld und jetzt auch Kokarden (yippeeh) holen.

Ja und ich setze auch Echtgeld ein und bekomme das, was ich bezahle: Spaß !!! Und der Wimmelturm und die anderen Extras waren ja noch gar nicht da, als ich mich für dieses Spiel entschieden habe, das sind doch alles Zugaben!!! Das bitte auch bedenken oder geht man in den Supermarkt und kritisiert dort die Geschenke. Nööö, wenn man die nicht haben will, dann kann man es auch sein lassen.

Von mir noch ein großes DANKE an die Entwickler und an die Spielleitung. :) :P :P
Gast

Re: THEMA: Patch

Beitrag von Gast »

sirwimmel, du siehst es so, andere eben halt nicht.
und doch ich kaufe im Grunde was. ergo kann man den Vergleich gut hinstellen!
auch wir, die das verhalten nicht in Ordnung finden haben eine BERECHTIGUNG dies genauso kund zu tun. ich BEZAHLE für eine Leistung
und wenn man sagt das um 13:30 das patch ist, dann sollte man ENTWEDER kurzfristig vorher sagen es wird schon 15 mins vorher gekappt, oder halt die zeit noch warten, ganz einfach.
KUNDE ist KUNDE egal ob bei einer Spielefirma, beim Mediamarkt oder Penny. es sitzen am jeweiligen Ende MENSCHEN und die haben alle ein recht darauf vernünftig behandelt zu werden, und nicht veräppelt.

da können alle "es ist doch nur ein Spiel" "habt ihr keine anderen Probleme" etc pp noch soviel meckern.
Wir sind alles MENSCHEN und genauso möchte ich behandelt werden, nicht nur weil es ein Spiel ist, und hier eine anonyme Plattform ist kann man sich alles erlauben. Nein so ist es nicht. ich motz dich ja auch nicht an "wie blöde du bist das du das so siehst und nicht meiner meinung bist, also lass uns doch genauso unsere meinung und FERTIG

So nun ist für mich gut, jeder hat da seine eigene Meinung zu, ich finds eine unmöglichkeit das wir, die finden das das Verhalten einfach nicht in ordung war, und das sagen so angegangen werden! Auch wir haben das recht darauf unsere Meinung dazu zu äussern :P
Gast

Re: THEMA: Patch

Beitrag von Gast »

ich finde nur, dass es - wie im Leben immer!!! - zwei Seiten gibt :P und man evtl. auch Verständnis für die andere Seite zeigen sollte und nicht nur meckern. EBEN, ES IST NUR EIN SPIEL.

Und ich habe nicht gemeckert ;) - nein, ich habe nur DANKE gesagt und dabei bleibe ich auch :D
Gast

Re: THEMA: Patch

Beitrag von Gast »

shanda hat geschrieben:sirwimmel, du siehst es so, andere eben halt nicht.

KUNDE ist KUNDE egal ob bei einer Spielefirma, beim Mediamarkt oder Penny. es sitzen am jeweiligen Ende MENSCHEN und die haben alle ein recht darauf vernünftig behandelt zu werden, und nicht veräppelt. :P

Prinzipiell gebe ich da allen recht. Aber bei dem Beispiel kommt mir spontan in den Sinn, wenn bei Penny ein Schild steht "bis 14 Uhr wegen Inventur geschlossen" und man dann ab 14 Uhr ans Fenster klopft, kommt man auch erst nach 15 Minuten ärgerlich rein, aber nimmt es trotzdem als menschlich hin. Wenn das Schild "ab 14 Uhr geschlossen" lautet, bleibt man als Kunden 'ganz schnell' noch 10 Minuten drin, geht ja alles ganz schnell.

Es ist nicht immer jemand da, der Zeit hat ein Schild/Nachricht zu aktualisieren. Besonders wenn man denkt, es sind ja nur noch 10 Minuten. Abgesehen vergoßt man unter diesem Stress vielleicht auch das Schild.

Ich finde diese Sachen fallen zwar unter Service und ich vermisse sie hier auch, aber es ist der 'bequeme' Service. Wenn ich auf eine Fehlermeldung tagelang keine Antwort bekomme, dann ist das mieser Service.
Gast

Re: THEMA: Patch

Beitrag von Gast »

ähem, sirwimmel, zeigst du gerade Verständnis :?: :?: Hab ich was verpasst :?:

Zum Verständnis, falls es noch nicht angekommen sein sollte: Keinem von uns geht es ernsthaft um 15 min hin oder her, sondern um die Art und Weise, wie wir hier in letzter Zeit mehrfach von der SL behandelt worden sind. Auch dafür ist ein Forum manchmal da, um seinem Unmut über sowas mal Luft zu machen. Es steckt sicher viel Arbeit in so einem Spiel, das bestreitet keiner. Ich finde das Spiel auch toll und mag das Wimmeln und die Bilder sehr. Aber dennoch ist Upjers ein Dienstleister, verhält sich aber bei der Kundenbetreuung momentan einfach mangelhaft. Und als Kunde habe ich auch das Recht, das zu sagen :!:
Gast

Re: THEMA: Patch

Beitrag von Gast »

hey um das Patch an sich, keine frage, ich find es GENIAL den wimmelturm :) hab ich aber auch schon gesagt.
und mir wär es sowas von latte gewesen, wenn der um 13 uhr oder um 12 oder sonstwann kurzfristig gestartet wäre. aber eine kurze Info paar mins vorher "wir kappen schon um" hätte reinweg ausgerecht, und hier wäre weit weniger gemecker gewesen :D (nur weniger nicht komplett, weil uch dann hätten welche gemeckert, das man ja nicht alle 10 mins ins Forum schaut :D )

also back to topic

Wimmelturm ist genial, vielen dank dafür, das so einige Wünsche von uns Spielern in diesem einen Feature eingebracht wurden (events, mehr belohnung für die vielwimmler und schon stufe 5ler :D, weitere Häuser zusätzlich zu denen die im shop erhältlich sind, und rein durch fleißiges Wimmeln zu ergattern genauso die tolle Deko die man sich durchs wimmeln ergattern kann, kein Echtgeldeinsatz nur Fleiß :D
IR ists egal das ich womöglich nie an die goldstufe dran komme, schade ja aber auch die Deko der ersten beiden Stufen find ich toll :D

DA sag ich genauso, he es ist doch geschenkt, was wir bekommen ein obulus zusätzlich zum Wimmeln, was man eh macht :)

jetzt wäre nurnoch für mich die Frage offen, wie lang ist die 3. Phase? die Wartezeit? festgelegt lang, oder mal 1 woche mal 2 mal 4 tage? puhh da wär ich sehr neugierig drauf :D
Gast

Re: THEMA: Patch

Beitrag von Gast »

thschlumpf hat geschrieben:
shanda hat geschrieben:sirwimmel, du siehst es so, andere eben halt nicht.

KUNDE ist KUNDE egal ob bei einer Spielefirma, beim Mediamarkt oder Penny. es sitzen am jeweiligen Ende MENSCHEN und die haben alle ein recht darauf vernünftig behandelt zu werden, und nicht veräppelt. :P

Prinzipiell gebe ich da allen recht. Aber bei dem Beispiel kommt mir spontan in den Sinn, wenn bei Penny ein Schild steht "bis 14 Uhr wegen Inventur geschlossen" und man dann ab 14 Uhr ans Fenster klopft, kommt man auch erst nach 15 Minuten ärgerlich rein, aber nimmt es trotzdem als menschlich hin. Wenn das Schild "ab 14 Uhr geschlossen" lautet, bleibt man als Kunden 'ganz schnell' noch 10 Minuten drin, geht ja alles ganz schnell.

Es ist nicht immer jemand da, der Zeit hat ein Schild/Nachricht zu aktualisieren. Besonders wenn man denkt, es sind ja nur noch 10 Minuten. Abgesehen vergoßt man unter diesem Stress vielleicht auch das Schild.

Ich finde diese Sachen fallen zwar unter Service und ich vermisse sie hier auch, aber es ist der 'bequeme' Service. Wenn ich auf eine Fehlermeldung tagelang keine Antwort bekomme, dann ist das mieser Service.
es geht nicht um die 15 minuten... wie oft noch :roll:
es geht darum, das einfach die Zeit in der Ankündigung abgeändert wurde, ala die ind blöde, die kriegens nicht mit. DAS ist der hauptaufreger.
Gesperrt