FAQ, Hilfe und Realität - Accountdaten

[Gast]

Hallo,

da sind noch ein paaar Ungereimtheiten festzustellen.


1. KapiFarm ist nur über das Upjers - Portal zu spielen.

Stimmt nicht. Ich habe eine Upjers Newsletter mit einer Ankündigung der Open-Beta erhalten und bin über den Button "Gratis spielen" direkt auf die Startseite gelangt - ohne Portal dazwischen. Registrierung und Anmeldung sind dann ebenso ohne das Portal dazwischen möglich.

2. Accountdaten ändern.

Dazu soll der Button "Accounteinstellungen" dienen. Den gibt es nicht - zumindest nicht, wenn man wie ich nicht über das Portal eingeloggt ist. "Account löschen" und "Avatar gestalten" stehen zur Auswahl.

Der Hilfe nach soll man hier auch seine eMail-Adresse ändern können, den FAQ nach nur im Portal (es geht auch nur im Portal).

3. eMail Bestätigung

Die automatisch generierte Meldung kommt mit dem Betreff "Account Aktivierung" und der Text ist demzufolge schwer mißverständlich - von Bestätigung der eMail-Adresse kein Wort.

Zitat:

Du hast einen neuen Aktivierungslink angefordert. Um deinen Account zu aktivieren, klicke auf folgenden Link. Du erhälst dann stets die aktuellen News zu deinen Upjers-Spielen!

Dafür ist eine Beta da.

LG Zwergine2

[DarkQuasar]

Wenn du dich bei KapiFarm registriertst, wird automatisch ein Account im Portal erstellt. Wenn du zum Portal gehst und deine Daten von dem Spiel hier eingibst, kannst du dich auch dort einloggen und alles ändern (E-Mail, Passwort ...)

[Gast]

Aber darum geht es doch gar nicht.

Tatsache ist, dass die Angaben in der In-Game-Hilfe nicht zu den FAQ und den entsprechenden Antworten der Moderatoren passen, beide nicht zu den nachvollziehbaren tatsächlichen Gegebenheiten.

Entweder ist dies während der Beta - Phase so gewollt oder es ist ein Bug, der bis zur endgültigen Version behoben werden sollte.

Ich poste solche Dinge hier nicht, um mich über was oder wen auch immer lustig zu machen, sondern weil mir die Diskrepanz in den Aussagen / Möglichkeiten aufgefallen ist.

Ich bin jetzt übrigens mittlerweile per direkter Eingabe der Adresse genauso in´s Spiel gekommen, wie über die Auswahl bei einem anderen Upjers-Spiel - und ich Wette, über Google geht´s auch.

Da kann man doch nicht schreiben, dass "KapiFarm nur über das Portal zu spielen ist"!!!

Zwergine2

[kuschelmaus1973]

so wies aussieht wurde die ingamehilfe noch nicht angepasst..
hier finden sich noch ein paar alte angaben, die mit sicherheit auch noch wegkommen..

in den FAQ hab ich, so gut es ging, alles auf den neuesten stand gebracht -
da es aber immer noch zu änderungen kommen kann, und auch ich noch nicht alle neuen angaben bekommen hab,
fehlen auch in den FAQ noch einige "kleinigkeiten"...

wie gesagt - was die ingamehilfe betrifft, die wird mit sicherheit noch korrigiert und angepasst...

Ich bin jetzt übrigens mittlerweile per direkter Eingabe der Adresse genauso in´s Spiel gekommen, wie über die Auswahl bei einem anderen Upjers-Spiel

bitte nicht zwei sachen vermischen und "verwechseln"....
dass du dich direkt auf der spieleseite ins spiel einloggen kannst, heisst nicht, dass das spiel ohne portal zu spielen ist!!
du kannst dich also direkt über sie startseite registrieren/einloggen - ABER hast dennoch im hintergrund den portalaccount..
probiers am besten mal aus - nimm die daten, die du hier beim spiel verwendet hast, und logg dich bei http://de.upjers.com/ damit ein

[Gast]

bitte nicht zwei sachen vermischen und "verwechseln"....
dass du dich direkt auf der spieleseite ins spiel einloggen kannst, heisst nicht, dass das spiel ohne portal zu spielen ist!!
du kannst dich also direkt über sie startseite registrieren/einloggen - ABER hast dennoch im hintergrund den portalaccount..
probiers am besten mal aus - nimm die daten, die du hier beim spiel verwendet hast, und logg dich bei http://de.upjers.com/ damit ein

Das ist doch, was ich meine: Im Hintergrund, auf den Servern von Upjers und nicht transparent.

Unter einer Aussage wie dieser:

Wie kann ich meine Email-Adresse oder mein Passwort ändern?
Da KapiFarm nur über den Portalzugang zu spielen ist, musst du deine Zugangsdaten direkt im Portal ändern.
Gehe dazu auf http://de.upjers.com/ und logge dich dort ein.
Dort klickst du dann auf "Einstellungen" => Hier kannst du dann sowohl E-Mail Adresse als auch dein Passwort ändern.
Wichtig: Die Änderung betrifft dann nicht nur KapiFarm sondern alle deine ins Portal importierten Spiele, sowie auch deinen Portalzugang.

verstehe ich aber schon etwas anderes. Wie man das verständlicher Darstellen kann, ohne für die meisten Nutzer unverständliche Prosa zu generieren, ist mit auch nicht klar.

Aber wie wäre es damit:

"Wie kann ich meine Email-Adresse oder mein Passwort ändern?"
Diese Daten werden auf dem Portalserver verwaltet. Dort kannst du sie ändern.
Gehe dazu auf http://de.upjers.com/ und logge dich dort ein.
Dort klickst du dann auf "Einstellungen" => Hier kannst du dann sowohl E-Mail Adresse als auch dein Passwort ändern.
Wichtig: Die Änderung betrifft dann nicht nur KapiFarm sondern alle deine ins Portal importierten Spiele, sowie auch deinen Portalzugang.

Ob das so viel besser ist, lasse ich mal offen. Aber nicht mehr so mißverständlich.

Grüße
Zwergine2