patch 23.09. feedback

[pizza_bite]

Das Team bleibt nach wie vor dran!

Ich kann euch da leider nicht mehr dazu sagen.
Aber weil es gerade so akute Probleme gibt, habt Nachsicht dass wir noch nicht so detailiert auf die Neuerungen beispielsweise beim Markplatz eingehen können.

Aber euer Feedback wird aufgenommen und bleibt nicht ungelesen.

[goldengate]

Die Wartung hat leider nichts gebracht, Home Edition kommt einfach nicht
schade
da ich mit Premium spiele , wächst der Frust und Ärger gerade enorm.
Wimmelevent ist anstrengend , wenn man beim 5. Bild immer ca 1 cm danebenklicken muss, dass der Gegenstand getroffen wird
Jedes mal dann Uptasia neu starten ist sehr zeitintensiv
Die Kunden anzeige ist auch
warum sind kunden abgereist wenn die 14 Tage noch gar nicht rum sind ?
Ist die Kundenanzahl begrenzt ?
grüssle goldengate
ID 18060984
server 7

[welti1]

Warum wird nicht erst mal die alte Version mit Stand vor Mittwoch wieder aktiviert damit die User wenigstens am Wochenende vernünftig spielen können???
Dann in Ruhe im Hintergrund die Fehler besetigt werden. Jeder Progrmmierer würde so arbeiten. Verstehe gundsätzlich nicht, warum ein Patch hier scheinbar nie vorher getestet wird. Jede andere Softwarefirma wäre mit dieser Arbeitsweise längst pleite.

[Annjuschka]

Hallo, auch bei mir läuft nichts. In der Web-Version friert laufend alles ein, in die Home Version komme ich gar nicht erst rein. Wimmeln fürs Event unmöglich, genau wie Freunde besuchen. Die Liste der Dinge, die nicht funktionieren ist viel zu lang, um sie zu nennen. Ich bin seit 2014 dabei, aber solche Schwierigkeiten gab es noch nie. Da verliert man die Lust, weil es total frustrierend ist, nicht weiter zu kommen. Geschweige denn vom Premium und Markthelfer, wo man nichts von hat.
Annjuschka Level 101 , ID: 1066978 Uptasia ID: 8093969 LG und auf hoffentlich eine bald funktionierende Home-Version

[trouble11]

Die Fehler, von den anderen Spielern aufgezeigt, mag ich nicht wiederholen. Trifft bei mir 1:1 zu.
Nur soviel:
Wenn die Kunden jetzt tatsächlich ein Verfallsdatum haben, dann erwarte ich im Marktplatz einen Button, mit dem ich sofort ALLE Kunden auf den Marktplatz schicken kann. Und: der Button sollte kommen, bevor mir ein Kunde verloren geht!

[roseanne90]

Was ist denn jetzt wieder passiert?
Heute Morgen habe ich erst nach ca. 5 Minuten das Spiel entnervt schließen müssen, weil nichts mehr ging. Jetzt gerade wurde ich belehrt, dass das im Vergleich noch Zucker war. Logge mich ein, sende den Avatar zum ersten Baum und ihn haben bereits sämtliche Kräfte verlassen, bevor er dort ankommt. Hackt in Zeitlupe und den zweiten Baum kann er vor Entkräftung schon kaum noch beginnen. Es ist einfach nicht zu schaffen, ausreichend Rohstoffe zu sammeln, um die Fabriken vernünftig zu betreiben.
Egal, was ich machen will, es ist nicht wirklich kontrollierbar, weil die Reaktion auf einen Klick mit solcher Verzögerung passiert, dass bei beweglichen Zielen wie Kunden nicht das passiert, was man wollte und bei statischen Zielen wie z.B. Fabriken lange nicht ersichtlich ist, ob der Klick überhaupt registriert wurde.
Empfangen werde ich im Spiel mit einer ganzen Horde Kunden, die aussehen, wie "normale Kunden", die ich bedienen kann. Leider sind es die Sonderwarenkunden, die sich erst grün färben, nachdem ein Kunde bedient wurde. Hätte ich viel Geduld, könnte ich jetzt stundenlang rumklicken, um herauszufinden, ob ein normaler Kunde dabei ist, um keinen Sonderwarenkunden für Quests zu verschwenden. HABE ICH ABER NICHT
Sorry für die möglichen Redundanzen, ich musste einfach mal etwas jammern.
Ab jetzt logge ich mich täglich nur noch einmal kurz fürs Medaillon ein, das Event habe ich gar nicht erst gestartet. Die reparaturbedürftigen Fabriken im Leerlauf ignoriere ich. Ich warte ab, ob sich bis Montag etwas ändert und wenn nicht, wars das für mich. Draussen scheint die Sonne und der Sommer soll noch einmal nachlegen, wie man hört. Das ist definitiv ein schöner Trost.

[taeby]

Uptasia ist unbespielbar:

Wimmeln funktioniert ja nicht - siehe die vielen vorigen Meldungen

Kunden bedienen - kann ich nicht, auf Grund der Anzeige im Marktplatz bei den Fabriken, die eine zu schwache Schrift hat und das dahinterliegende Bild zu stark durchscheint, bekomme ich Schwindelanfälle und Kopfschmerzen, die Augen schmerzen.

und nun die erste Meldung einer meiner Freunde: Keine Lust mehr, vielleicht kommt er/sie irgendwann mal wieder ins Spiel.....

Schön langsam kommt bei mir auch der Gedanke es sein zu lassen.

[Schafsnase]

ich komme vom Nachbarn nicht mehr nachhause, muß das Spiel schließen und neu starten

[pizza_bite]

Liebe Spieler,

ich möchte euch kurz zum aktuellen Stand informieren.

Das neue Kundenmanagementsystem läuft stabil und auch die technische Umstellung des Spiels ist grundsätzlich erfolgreich abgeschlossen. Damit ist Uptasia technisch für die Zukunft gut aufgestellt.

Die aktuellen Probleme beim Login über die Standalone-Version sowie teilweise Performance-Probleme in der Web-Version, werden weiterhin intensiv untersucht

Dabei können eure Meldungen sehr helfen: Bitte beschreibt möglichst genau, wann und wo das Problem auftritt, und nennt eure User-ID sowie Informationen zu Browser, Betriebssystem und Gerät.

Bitte seht von Support Meldungen dazu ab, außer ihr habt genaue Informationen die uns schneller zur Lösung bringen könnten.

Für upjers Home ist außerdem eine weitere Anpassung geplant, die den Zugang künftig zuverlässiger machen soll. Das erwartet euch aber erst ab Montag, da das etwas größeres ist und vor dem Wochenende zu kritisch wäre.

Auch an allen anderen aufgetauchten Problemen ob neu oder alt, wird stetig gearbeitet. Ich freue mich, wenn ihr Auffälligkeiten weiter fleißig meldet. Nur seid so gut und nutzt die vorgesehenen Bereiche hier im Forum. Das unterstützt mich und das Team sehr!

[Corlin]

echt jetzt... ich lese das und habe Tränen in den Augen