Tagesaufgabe Season Pass

[Travefarm]

es ist bei mir wieder beim gießen

die tägliche Aufgabe war längst erledigt mit Haken dran und grünem Text (gieße 2585 Pflanzen)
gegossen hab ich mittlerweile momentan 4752 Pflanzen - siehe gegossene Stückzahl Wochenaufgabe

jetzt nach einen neuen einloggen fehlt wieder 1 Tropfen und Aufgabe nicht erledigt,
die letzten paar Tage hat dieses endlich mal richtig gezählt
und nun wieder wie am Anfang
dann kann ich ja auch den unerschöpflichen Brunnen wieder nutzen, wenns manuell nun auch nicht klappt, und wieder 1 x Tropfen abzieht.
--und ich schone meinen Finger und meine PC Maus

hatte mich schon gefreut, dass endlich mal Tagesaufgaben komplett erledigt sind und auch bleiben

der FRUST ist nun schon wieder da

und NEIN , ich schreibe den Support NICHT an, die kriegen 100 % sooooooo viele Meldungen mit den gleichen Problemen.
da kommt ne vorgefertigte Antwort ........wie ja bereits von Usern geschrieben wurde und nix passiert

[Sosaria]

@upjers

Warum nehmt ihr den Session Pass nicht einfach wieder aus dem Spiel und kümmert euch um die Fehlerbehebung, anstatt bei uns Spielern immer mehr Frust aufzubauen.

Habt ihr aus der Vergangenheit nicht gelernt? Gabs das überhaupt schonmal, wenn ein neues Feature implementiert wurde, dass es fehlerfrei lief?

Mir tun ja mittlerweile die Leute, die sich hier um die Community kümmern, wie Lola und Co., dass die immer das gleiche Mantra runterbeten (müssen), richtig leid.

Und auch wenn ich damit vielleicht wieder eine Sperrung riskiere: Es ist ein Armutszeugnis, dass ihr sowas immer wieder aufs Neue versemmelt.
Testet doch bitte richtig, bevor was Neues online geht und nehmt euch dazu doch auch mal ne handvoll externe Betatester dazu. Gibt sicher genug, die Spaß daran haben, das vorab auf Herz und Nieren zu prüfen.

Habe fertig.

Sosaria

[Lolaмontez]

Hallo,

das Team ist bereits an den Problemen dran. Bitte habt noch etwas Geduld. Vielen Dank!

Das Team gibt wirklich sein Bestes, aber die Analyse und Behebung solcher Probleme ist oft sehr komplex. Deshalb kann es etwas Zeit in Anspruch nehmen, bis eine Lösung gefunden und umgesetzt werden kann.

Selbstverständlich werden neue Inhalte und Änderungen vor ihrer Veröffentlichung getestet. Dennoch kann es beim Einspielen eines Updates auf die Live-Server immer zu Problemen kommen, die in der Testumgebung nicht aufgetreten sind. Unterschiedliche Hardware- und Softwarekonfigurationen sowie die Vielzahl an Spielständen können dabei ebenfalls eine Rolle spielen.

Hinter jedem Feature steckt viel Arbeit – von der Planung über die Entwicklung bis hin zu den Tests. Deshalb ist es schade, wenn immer wieder unterstellt wird, dass uns unsere Spiele oder die Community egal wären. Das ist definitiv nicht der Fall. Wenn Probleme wie die aktuellen auftreten, bedauern wir das sehr. Das Team reagiert in solchen Fällen schnellstmöglich und arbeitet unmittelbar an der Analyse und Behebung der Fehler. Auch wenn von außen nicht immer sichtbar ist, welche Schritte bereits erfolgen, laufen intern oft bereits umfangreiche Untersuchungen und Arbeiten.

Den Vorschlag eines Beta-Testings haben wir in der Vergangenheit bereits mehrfach erhalten. Auch dafür bedanken wir uns. Die Einführung eines solchen Systems wäre jedoch mit erheblichem organisatorischem und technischem Aufwand verbunden und würde umfangreiche Anpassungen unserer bestehenden Abläufe erfordern. Daher lässt sich dies leider nicht kurzfristig umsetzen.

Der Support beantwortet Anfragen selbstverständlich individuell und prüft jedes Anliegen einzeln. Bei einer sehr hohen Anzahl ähnlicher Anfragen lässt es sich jedoch nicht immer vermeiden, dass sich bestimmte Antworten ähneln.

Seid euch daher bitte sicher, dass das gesamte Team weiterhin mit Hochdruck an den gemeldeten Problemen arbeitet. Wir bitten darum, von Schuldzuweisungen abzusehen. Informationen zu Fehlern und Bugs nehmen wir selbstverständlich weiterhin gerne entgegen, da sie dem Team bei der Fehlersuche und Behebung helfen können.

[Travefarm]

@Lolaмontez

was mich aber nun brennend interessieren würde
der unerschöpfliche Brunnen ist ja ne tolle Sachem bei vielen Pflanzen, Deko etc
kann ich diesen denn nun benutzen, oder stimmt da die Zählung dann überhaupt nicht
ich habe viel Pflanzen außerhalb der Reichweite meiner Arbeiter, also gieße ich seit Season dieses immer selber.

das geklicke auf jedes Tröpfchen könnte oder würde ich mir gerne ersparen, wenn ich den Brunnen nur anklicken müsste
da wäre ich echt dankbar für eine Antwort
und die Zähling dann auch hinkommt

[Lolaмontez]

Hallo Travefarm,

der unerschöpfliche Brunnen sollte für den Season Pass zählen.

[Travefarm]

Hallo Travefarm,

der unerschöpfliche Brunnen sollte für den Season Pass zählen.

danke, Lolaмontez

ich versuche das morgen
für heute hab ich alle Gießtropfen erledigt, in der Hoffnung dass nicht wieder einer verschwindet
....verdunstet wohl bei der Hitze

EDIT:
nach ausloggen und neu einloggen sind es statt der erledigten Aufgabe gieße 2585 nur noch wieder 2584 Tropfen
Nach dem Motto----täglich Grüßt das MURMELTIER

[danfcc]

Guten Morgen

Jetzt habe ich seit Dienstag alle Aufgaben einzeln und mit viel Zeitaufwand getestet und festgestellt, das eigentlich alle Aufgaben trotz Anzeigefehler zählen. Nur eine Aufgabe wurde nicht gezählt, aber diesen Fehler schiebe ich auf das aktuelle Problem mit den langsamen Spiel und dazugehörigen Fehlern. Später mehr dazu.
Ob es bei anderen so ist kann ich nicht beurteilen.
Jetzt aber eine Anleitung, wie jeder selbst überprüfen kann, ob die Aufgaben gezählt werden.

Links Berater anklicken
System-Log anklicken
grünes Feld mit Rädchen klicken
Am besten dann alle grünen Felder bis auf Meisterschaften entfernen
jetzt sieht man welche Aufgaben wann gezählt wurden.

Zu den Anzeigefehlern:
Beim Gießen scheint das Problem u.a. am Brunnen zu liegen. Dieser zählt auch normale Deko und auch erntereife Pflanzen mit. Wenn es zu viele Pflanzen/Deko sind wird alles falsch gezählt.
Wo das Problem beim pflegen/füttern ist? Keine Ahnung. Obwohl keine Häkchen da sind und je 1mal fehlt wurde es gezählt und die Punkte habe ich erhalten.
Auch wenn UP in den letzten zwei Wochen wiederholt einiges seiner schlechten Seite gezeigt hat scheint es so zu sein das es langsam was wird mit den Problemen. Jetzt müssen nur noch die letzten Probleme behoben werden, bestimmte Aufgaben angepasst werden und der Pass kann dann erfolgreich werden.

[danfcc]

.

[danfcc]

Genauere Beschreibung Fehler Aufgabe: beschäftige Arbeiter

Wenn das Spiel längere Zeit geöffnet ist zählt es nicht sofort. Dann muss man erst das Spiel neu laden damit es zählt.
Schließt man die Aufgabe vor dem Neustart ab wird die Aufgabe nicht gezählt und man verliert Punkte.
Schließt man sie nach dem Neustart ab bekommt man die Punkte.

[Lolaмontez]

Hallo,

danke für die Informationen. Wir haben sie an unser Team weitergegeben.