[ib]Familienmitglied verschwunden

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SirLancelot_1
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[ib]Familienmitglied verschwunden

Beitrag von SirLancelot_1 »

Spieler-ID: 10191267

Hallo Support,

Wenn ich mir im Familiensitz meine Familienmitglieder anschaue, sieht das so aus:

Bild
https://my.hidrive.com/lnk/T008AXr2o

Soweit alles in Ordnung.

Wenn ich mir dann allerdings die Statistik anschaue, bekomme ich das zu sehen:

Bild
https://my.hidrive.com/lnk/F94ZNZ0j4

Und das sollte nicht so sein.

Unschöner Effekt: Es werden nach Sachspenden keine Helferpunkte verbucht. :(

Mit freundlichen Grüßen

SirLancelot_1
Zuletzt geändert von Tired Kiwi am Di 12. Mai 2026, 11:22, insgesamt 1-mal geändert.
Grund: UTFLASH-15166
Tired Kiwi
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Re: Familienmitglied verschwunden

Beitrag von Tired Kiwi »

Hi, SirLancelot_1,

ich habe das mal an das zuständige Team weitergeleitet, die sich die Sache mal anschauen werden.
Habe bitte ein wenig Geduld.
cheers

TiredKiwi 🥝
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Tired Kiwi
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Re: [ib]Familienmitglied verschwunden

Beitrag von Tired Kiwi »

Aloha,

solltest du die Punkte bereits in einer anderen Familie verdient haben, wirst du deswegen nicht in dieser Rangliste geführt. Sollte das nicht der Fall sein, melde dich bitte einfach nochmal kurz hier, dann suchen wir gern weiter :)
cheers

TiredKiwi 🥝
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Corlin
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Re: [ib]Familienmitglied verschwunden

Beitrag von Corlin »

das stimmt so nicht, weil die Mitglieder welche helfen, aber schon in anderen Familien in dem Projekt waren, werden angezeigt
... nicht mit dem Herz, sondern mit Kreuz (Skatbegriff)

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... und wenn das Tagwerk ist vollbracht,
schleiche ich mich nach Uptasia in der Nacht^^
Server 5 / Uptasia Home Tauri 3.2.7./ ingame: pichu3012 / Win 11 / Familienhaus: Pokeland
Lolaмontez
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Re: [ib]Familienmitglied verschwunden

Beitrag von Lolaмontez »

Danke für deinen Beitrag, Corlin.

Wir haben noch einmal beim Team angefragt.
Viele Grüße,
Lolaмontez ✨
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SirLancelot_1
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Re: [ib]Familienmitglied verschwunden

Beitrag von SirLancelot_1 »

Hallo Tired Kiwi.
Tired Kiwi hat geschrieben: Mo 18. Mai 2026, 15:14 Aloha,

solltest du die Punkte bereits in einer anderen Familie verdient haben, wirst du deswegen nicht in dieser Rangliste geführt. Sollte das nicht der Fall sein, melde dich bitte einfach nochmal kurz hier, dann suchen wir gern weiter :)
Zur Vertiefung:

1. Den Account auf Server 5 bespiele ich nicht selbst, sondern Familienmitglieder meiner realen Familie.
2. Diese gründeten die "Kürbis Familie" und bespielten die Projekte.
3. Eines schönen Tages löschte eines der Familienmitglieder die Familie versehentlich.
4. Kurze Zeit später gründeten sie die "Kürbis Familie" neu.
Ab jetzt gebe ich die Angaben meiner Familie wieder, ohne dass ich die hätte kontrollieren können:
5. Die Helferpunkte wurden aus der gelöschten Familie übernommen.
6. Die Projekte begannen wieder bei Null.
7. Inzwischen meint man, mehr Helferpunkte eingespielt zu haben als mit der alten Familie.
8. Ebenso sei man mit den Projekten jetzt weiter als vorher.

Trotzdem werden keine Helferpunkte addiert, wenn in den Projekten was gespendet wird.

Ich hoffe, das hilft weiter.

Mit freundlichen Grüßen

SirLancelot_1
Tired Kiwi
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Registriert: Mo 1. Sep 2025, 12:19

Re: [ib]Familienmitglied verschwunden

Beitrag von Tired Kiwi »

Aloha,

danke für für die genaue Beschreibung.
Habe das so mal weitergeleitet :)
cheers

TiredKiwi 🥝
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