Community-Kalender ab 30.03.2025

[Mauza]

alles klar, blümchen, hat geklappt.
ich war in dieser ecke vom forum noch nie gewesen. und den goldenen button hatte ich auch nie für voll genommen.
ich geh ja auch nie übers portal in den zoo.
hab jetzt echt was dazugelernt, super, danke! ♥

[blümchen07]

alles klar, blümchen, hat geklappt.
ich war in dieser ecke vom forum noch nie gewesen. und den goldenen button hatte ich auch nie für voll genommen.
ich geh ja auch nie übers portal in den zoo.
hab jetzt echt was dazugelernt, super, danke! ♥

...freut mich zu lesen, das ich Dir helfen konnte, denn Kleinvieh macht bekanntlich auch Mist
Ich gehe auch nie über´s Portal, habe den Zoo und das Portal auf der Taskleiste abgelegt.

[ZooCologne]

Vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Rückmeldung – und ja, auch für die klare Sprache.

Wir möchten dir nicht das Gefühl geben, dass wir deinen Einsatz oder deine Erfahrungen abtun. Es tut uns leid, dass du dich unfair behandelt fühlst, und wir können verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn eine Belohnung, die man sich sicher geglaubt hat, plötzlich nicht mehr verfügbar ist.

Dass sich eine bereits geöffnete Kalenderbelohnung wieder geschlossen hat, sollte nicht passieren – da hast du vollkommen recht. Wenn das so war, dann liegt hier ein technischer Fehler vor, den wir sehr ernst nehmen. Leider ist es systemseitig so, dass wir nachträglich keine Belohnungen aus dem Kalender vergeben können, wenn die Einlösung nicht eindeutig registriert wurde – auch wenn wir dir persönlich nichts unterstellen.

Dein Vergleich mit dem Zahnarztbonus bringt es durchaus gut auf den Punkt. In so einem Fall würde man sich ebenfalls im Stich gelassen fühlen – und das möchten wir eigentlich niemandem vermitteln.

Dass du trotz allem noch spielst und so viel Zeit (und ja, auch Geld) investiert hast, zeigt, wie wichtig dir das Spiel und deine Community sind – und genau deshalb tut es uns besonders leid, dass du aktuell so enttäuscht bist.

Wir können dir zwar das verpassten Türchen nicht gutschreiben, aber dein Feedback geben wir definitiv weiter – mit Nachdruck. Und wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, so offen mit uns zu sprechen.

Sag nicht, du willst mir nichts unterstellen und dann tust du genau das doch, indem du wiederholt von "verpassten Türchen" sprichst, denn diese Formulierung ist eindeutig.
Zum letzten Mal: Ich habe GAR NICHTS verpasst, vergessen oder sonstwas ... ich habe JEDES Ei am entsprechenden Tag vollkommen KORREKT geöffnet.

Ich "fühle" mich also nicht nur ungerecht behandelt, sondern ich WERDE es tatsächlich!
Wie soll ein Spieler auch nur erahnen können, dass Eier/Türen, die tagelang offen sind, sich plötzlich wieder schließen?
Läuft da nach Feierabend ein kleiner fieser Kobold durch eure Räumlichkeiten, der sagt "So, nun spiele ich Spieler A, E und M mal einen Streich" oder wie wollt ihr diesen Murks begründen?

Immer wieder macht IHR Fehler, unter denen wir Spieler dann leiden müssen und alles, was ihr dazu zu sagen habt, ist "es tut uns leid ..."
Leider kann ich mir für solch eine Phrase aber nichts kaufen und es macht die mir widerfahrene Ungerechtigkeit auch nicht wieder gut.

Würde es euch ernsthaft leid tun, dann würdet ihr das Ei erneut (und keineswegs "nachträglich", denn es war ja 3 Tage am Stück auf) öffnen und der Kalender wäre erledigt.

Apropos kaufen, bei mir ist der PonR erreicht, das war meinerseits keine leere Phrase.
Mir ist es nun auch schnuppe, ob ihr das im Nachhinein bedauert, darüber hättet ihr besser nachdenken sollen, als euch noch alle Möglichkeiten offen standen, das von euch verbockte wiedergutzumachen.
Ein wenig mehr Einsicht bzgl. eurer eigenen Fehler stünde euch viel besser zu Gesicht als diese ungerechtfertigte Härte gegenüber den Spielern.
Kein Wunder, dass immer mehr von uns die Lust am Spiel verlieren.

[pizza_bite]

Hallo ZooCologne,

ich verstehe, dass es dich sehr ärgert die 500 extra Punkte nicht mehr zu bekommen.

Wir unterstellen auch niemanden etwas, da wir - wie bereits erwähnt - einfach nicht genau nachvollziehen können, ob die Kalenderinhalte tatsächlich nicht abgeholt wurden oder ob sich das Türchen wieder geschlossen hat. Egal aus welchem Grund das Türchen geschlossen ist, wurde die Belohnung somit bedauerlicherweise verpasst.

Der Kalender ist kostenlos und wird als kleines Extra für unsere User angeboten. Da es jedem frei steht den Kalender zu nutzen und kein Echtgeld eingesetzt werden muss, um die Belohnung zu erhalten, wird an dieser Stelle von einer Entschädigung abgesehen. Außerdem halten wir es für fair, solange wir die Gründe für ein geschlossenes Türchen nicht kennen, auch niemanden mit einer Entschädigung zu bevorteilen.

Ich persönlich fände es auch nicht gerecht, wenn jemand belohnt wird, der sich nicht so viel Mühe mit dem täglichen Öffnen gegeben hat, wie du zum Beispiel

Wie schon gesagt, wird der Kalender weiter optimiert, da wir euch ja gerne noch für eure Treue belohnen möchten. Also vielleicht klappt es ja beim nächsten Mal mit den extra Punkten

Ich versichere dir hiermit nochmal, dass wir es sehr bedauern, dass es mit dem Kalender nicht reibungslos geklappt hat, aber fiese Absichten stecken da auf keinem Fall dahinter!

Weiter werden wir uns dazu auch nicht mehr äußern.

VG

[ZooCologne]

Hallo ZooCologne,

ich verstehe, dass es dich sehr ärgert die 500 extra Punkte nicht mehr zu bekommen.

Wir unterstellen auch niemanden etwas, da wir - wie bereits erwähnt - einfach nicht genau nachvollziehen können, ob die Kalenderinhalte tatsächlich nicht abgeholt wurden oder ob sich das Türchen wieder geschlossen hat. Egal aus welchem Grund das Türchen geschlossen ist, wurde die Belohnung somit bedauerlicherweise verpasst.

Der Kalender ist kostenlos und wird als kleines Extra für unsere User angeboten. Da es jedem frei steht den Kalender zu nutzen und kein Echtgeld eingesetzt werden muss, um die Belohnung zu erhalten, wird an dieser Stelle von einer Entschädigung abgesehen. Außerdem halten wir es für fair, solange wir die Gründe für ein geschlossenes Türchen nicht kennen, auch niemanden mit einer Entschädigung zu bevorteilen.

Ich persönlich fände es auch nicht gerecht, wenn jemand belohnt wird, der sich nicht so viel Mühe mit dem täglichen Öffnen gegeben hat, wie du zum Beispiel

Wie schon gesagt, wird der Kalender weiter optimiert, da wir euch ja gerne noch für eure Treue belohnen möchten. Also vielleicht klappt es ja beim nächsten Mal mit den extra Punkten

Ich versichere dir hiermit nochmal, dass wir es sehr bedauern, dass es mit dem Kalender nicht reibungslos geklappt hat, aber fiese Absichten stecken da auf keinem Fall dahinter!

Weiter werden wir uns dazu auch nicht mehr äußern.

VG

Ja, euch ist immer alles egal, was ihr nicht lösen könnt oder wollt.

Erstens heißt es übervorteilen und zweitens ist das nicht das zur Sachlage passende Wort.
Ihr benachteiligt Spieler, deren Eier ihr wieder geschlossen habt.
Ich sage jetzt nicht, wie man Menschen nennt, die bewusst die Unwahrheit sagen, ihr wisst genau, dass ihr fehlerhaft programmiert habt, sonst würde sowas nicht passieren.
Im Thread "Abstürze" schreibt tigerregi von Fehlermeldungen im Spiel, die lt. eurer Aussage bei euch angeblich nicht registriert worden sind.
Sie wird sich die Meldungen aber wohl kaum ausgedacht haben.
Warum also werden Aktionen bei euch nicht registriert, obwohl sie getätigt wurden und die Spieler sogar Fenster mit Fehlermeldungen bekommen und euch schreiben oder an den Support schicken?
Es setzt sich sicher niemand von uns hin und würfelt eine Buchstaben-/Zahlenkombi aus, um diese dann als Fehlermeldung abzugeben!

Und genau, WEIL ich mir die Mühe gemacht habe, finde ich es unfair, dass ihr einfach die Eier wieder schließt und ich bestraft werde, OBWOHL ich alles richtig gemacht hab.

Wenn du nach dem Zinnober hier ernsthaft glaubst, dass mich der nächste Kalender noch die Bohne interessiert, dann bist du echt auf dem Holzweg.
Ich werde mir sicher nicht nochmal diese Mühe antun alle Türen zu öffnen, obwohl ich weiß, dass ich jederzeit durch einen eurer technischen Fehler wieder ausgebootet werden kann, da verzichte ich lieber ganz und muss mich nicht nachher über eure wenig hilfreichen und schon in Richtung Verhöhnung gehenden Antworten ärgern.
Euch zu sagen, was ihr mit dem nächsten Kalender machen könnt, verbietet mir meine Erziehung, aber zum Glück sind Gedanken frei ...

Auch wenn ihr denkt, ihr sitzt am längeren Hebel und könnt die Spieler wie Bälle hin und her werfen und nach Belieben ungerecht behandeln, wird euch das am Ende nichts nützen, wenn ihr mit diesem Verhalten immer mehr Spieler vergrault.
Schade, dass ihr ein einstmals schönes Spiel so heruntergewirtschaftet habt.