Community-Kalender ab 30.03.2025

[littlered]

Kann das Problem zeitnah gelöst werden (bevor der Kalender endet)?

Das kann ich dir momentan nicht garantieren. Bisher lässt sich ganz schwer nachvollziehen, ob tatsächlich ein Fehler vorliegt. Aktuell sieht man nur, dass das Türchen nicht geöffnet wurde.

@all:

Der Kalender wird aber von Mal zu Mal optimiert, daher nehmen wir alle Beobachtungen von euch dazu auf.

Natürlich ist das, was ich euch jetzt sagen muss nicht sehr schön und ich wünschte, ich könnte euch da erfreulichere Nachrichten überbringen: Aber solange sich kein eindeutiger Fehler finden lässt, kann das Team auch nichts gegen die verpassten Türchen unternehmen.

VG

Und ich soll dann auf Grund eurer Unfähigkeit auf 500 Punkte verzichten!
Sorry, finde ich ganz und gar nicht witzig, zumal ich das Ei ('ne Tür ist es ja nicht wirklich) ja tatsächlich geöffnet hatte.
ICH habe gar nichts versäumt, IHR aber habt es versäumt, das Ding während der restlichen Kalenderzeit offen zu halten.
Es war DREI (!!!) ganze Tage lang geöffnet und erst dann plötzlich wieder zu.
Was soll ich davon halten?
Entweder habt ihr übelst schlechte Programmierer oder aber es ist Willkür.

Das wirklich bedauerliche an der Sache ist, dass ich leider niemanden kenne, der WI spielt.
Denn hätte ich den Code, der dort stand, weitergeben können, wäre er auch eingelöst worden und ihr könntet euch nicht damit herausreden, dass das Ei/die Tür angeblich nicht geöffnet wurde.
Ich mache alles richtig, ihr macht's kaputt und ich soll dafür büßen, NEIN!

500 Punkte sind zwar nur 5 Dias, ABER euer Geiz - und das, obwohl es eindeutig EUER Fehler ist - hat nun Konsequenzen.
Eigentlich hatte ich vor, den Bauernhof immer mehr zu erweitern (hatte bereits 2 Dia-Erweiterungen und eine für ZD gemacht, jetzt wären aber wieder Dias dran), aber nun könnt ihr das vergessen.
Ich wurde im Oktober 2019 komplett von den Videos ausgeschlossen (die in meinem Falle auch nie besonders üppig waren und generell immer nur ein kleines Zubrot für Kleinigkeiten im Spiel waren) und muss seither ALLES - was Dias kostet - mit Echtgeld bestreiten und nun gönnt ihr mir nicht mal 5 Gratis-Dias aus dem Kalender?
Schön, ich gönne euch auch nichts mehr, mein Geldbeutel ist damit für euch ab sofort TABU!!!

Dann mal Rohe Ostern! (passend zu der Art, wie ihr mit euren Geldgebern umgeht)

Wir verstehen, dass du enttäuscht und verärgert bist – gerade wenn du das Gefühl hast, alles richtig gemacht zu haben, und dann etwas nicht wie erwartet funktioniert. Deine Frustration ist nachvollziehbar, besonders wenn es um etwas geht, das du als verdient ansiehst.

Wir möchten dir aber auch ehrlich sagen: Das ist nicht Willkür und keine Frage von Geiz – wir müssen uns hier an die technischen Abläufe halten, um Fairness gegenüber allen Spielern zu wahren.

Dass du dich über den Umgang mit den Dias und die eingeschränkten Möglichkeiten über Videos ärgerst, nehmen wir als wichtiges Feedback mit. Auch deine Entscheidung, keine weiteren Käufe zu tätigen, respektieren wir natürlich – auch wenn wir es sehr bedauern.

Wir danken dir für deine offene Rückmeldung – auch wenn der Ton diesmal etwas rauer war – und wünschen dir trotz allem weiterhin Freude am Spiel.

[ZooCologne]

Wir verstehen, dass du enttäuscht und verärgert bist – gerade wenn du das Gefühl hast, alles richtig gemacht zu haben, und dann etwas nicht wie erwartet funktioniert. Deine Frustration ist nachvollziehbar, besonders wenn es um etwas geht, das du als verdient ansiehst.

Wir möchten dir aber auch ehrlich sagen: Das ist nicht Willkür und keine Frage von Geiz – wir müssen uns hier an die technischen Abläufe halten, um Fairness gegenüber allen Spielern zu wahren.

Dass du dich über den Umgang mit den Dias und die eingeschränkten Möglichkeiten über Videos ärgerst, nehmen wir als wichtiges Feedback mit. Auch deine Entscheidung, keine weiteren Käufe zu tätigen, respektieren wir natürlich – auch wenn wir es sehr bedauern.

Wir danken dir für deine offene Rückmeldung – auch wenn der Ton diesmal etwas rauer war – und wünschen dir trotz allem weiterhin Freude am Spiel.

Ich korrigiere mal:
Ich habe nicht nur das "Gefühl" alles richtig gemacht zu haben, sondern ich weiß es!
Das Ei war mehrere Tage hintereinander geöffnet, bevor es dann - und das definitiv NICHT durch meine Schuld - wieder geschlossen wurde.
Wenn ihr eure Kalender so programmiert, dass sich zuvor geöffnete Türen wieder schließen können (und ja, als Spieler empfindet man das logischerweise als Willkür), dann liegt der Fehler eindeutig bei euch und nicht beim Spieler - "fair" ist daran absolut gar nichts!
Solche technischen Fehler dürften nämlich gar nicht erst vorkommen.

Stell dir mal vor, du gehst regelmäßig zum Zahnarzt und holst dir jedes Jahr den Bonusstempel, damit die Kasse zumindest die Hälfte der Kosten bei Zahnersatz übernimmt und dann löst sich plötzlich mittendrin ein Stempel auf und es sieht aus, als wärst du nicht dagewesen.
Sei ehrlich ... fändest du das fair?

Würde irgendeiner meiner Freunde WI spielen - was leider nicht der Fall ist - dann wäre der Code weitergegeben/eingelöst worden und ihr könntet euch jetzt nicht herausreden!

Dass ich überhaupt noch spiele, ist auch nicht euer Verdienst, denn ihr tut mittlerweile euer bestes, dass man ohne massiven Einsatz von Echtgeld (oder das Glück von Videos) nicht mehr voran kommt (bestes Beispiel ist die so genannte "Experten-Sammlung", welche echt unverschämt teuer und somit der Grund dafür ist, dass viele aus der Deko-Sammlung nur Single-Tiere haben können).
Ihr solltet euch mal eine Liste machen, mit allem was Dias kostet und dann mal addieren, wieviele TAUSENDE von Euros das sind!
Irgendwie habe ich nämlich ein "Gefühl", dass ihr euch nicht im mindesten darüber im klaren seid, mit was für Summen ihr da so sorglos jongliert.
Hätte ich nicht so eine nette FL, dann hätte ich längst das Handtuch geworfen.

[littlered]

Vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Rückmeldung – und ja, auch für die klare Sprache.

Wir möchten dir nicht das Gefühl geben, dass wir deinen Einsatz oder deine Erfahrungen abtun. Es tut uns leid, dass du dich unfair behandelt fühlst, und wir können verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn eine Belohnung, die man sich sicher geglaubt hat, plötzlich nicht mehr verfügbar ist.

Dass sich eine bereits geöffnete Kalenderbelohnung wieder geschlossen hat, sollte nicht passieren – da hast du vollkommen recht. Wenn das so war, dann liegt hier ein technischer Fehler vor, den wir sehr ernst nehmen. Leider ist es systemseitig so, dass wir nachträglich keine Belohnungen aus dem Kalender vergeben können, wenn die Einlösung nicht eindeutig registriert wurde – auch wenn wir dir persönlich nichts unterstellen.

Dein Vergleich mit dem Zahnarztbonus bringt es durchaus gut auf den Punkt. In so einem Fall würde man sich ebenfalls im Stich gelassen fühlen – und das möchten wir eigentlich niemandem vermitteln.

Dass du trotz allem noch spielst und so viel Zeit (und ja, auch Geld) investiert hast, zeigt, wie wichtig dir das Spiel und deine Community sind – und genau deshalb tut es uns besonders leid, dass du aktuell so enttäuscht bist.

Wir können dir zwar das verpassten Türchen nicht gutschreiben, aber dein Feedback geben wir definitiv weiter – mit Nachdruck. Und wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, so offen mit uns zu sprechen.

[Tom1964]

Moin,


Community-Kalender = 19.04.2025 = Zoo2: Animal Park = 5 Diamanten ? ( ohne Code )


Community-Kalender = 20.04.2025 = Uptasia = 5 ??? ( Mit Code )

[Mauza]

ich hab eben von dem kalender glaub 315 punkte bekommen, weiß die genaue anzahl nicht mehr genau.
nun meine vielleicht doofe frage: was mach ich damit?

[Pneumoniac]

ich hab eben von dem kalender glaub 315 punkte bekommen, weiß die genaue anzahl nicht mehr genau.
nun meine vielleicht doofe frage: was mach ich damit?

2 Diamanten abholen

[Mauza]

ich hab eben von dem kalender glaub 315 punkte bekommen, weiß die genaue anzahl nicht mehr genau.
nun meine vielleicht doofe frage: was mach ich damit?

2 Diamanten abholen

ähm... wo?

[blümchen07]

ich hab eben von dem kalender glaub 315 punkte bekommen, weiß die genaue anzahl nicht mehr genau.
nun meine vielleicht doofe frage: was mach ich damit?

2 Diamanten abholen

ähm... wo?

...da wo Du auch den "DAILY LOGIN BONUS" abholst...

[Mauza]

2 Diamanten abholen

ähm... wo?

...da wo Du auch den "DAILY LOGIN BONUS" abholst...

??? ja bin ich denn blöd? ich hol nie was ab.
ich geh in den zoo und gut ist.
meint ihr damit den bonus beim PA? ich hab keinen und hol deshalb auch nichts ab.

[blümchen07]

ähm... wo?

...da wo Du auch den "DAILY LOGIN BONUS" abholst...

??? ja bin ich denn blöd? ich hol nie was ab.
ich geh in den zoo und gut ist.
meint ihr damit den bonus beim PA? ich hab keinen und hol deshalb auch nichts ab.

Du brauchst dazu keinen PA ...wenn Du Dich auf der Upjers Startseite einloggst, dann siehst Du neben dem Logout Button einen goldenen Taler ( oder was immer das auch ist), den kannst Du täglich 1 x anklicken....dann erscheinen 4 verschieden farbige Fragezeichen... Du klickst eins davon an und bekommst Upjers Punkte. Sobald Du 200 Punkte erreicht hast, kannst Du diese in Diamanten ( 2 Stück) einlösen.
Auf dieser Seite sind auch Deine Punkte aus dem Kalender. Ich hoffe das ist irgendwie verständlich geschrieben.
Mach Dich mal auf die Suche... ist ja noch Ostern