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Polstergeist
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Re: Popups Anzeige

Beitrag von Polstergeist »

lolamontez19 hat geschrieben: Mi 11. Sep 2024, 12:31 Hallo,

es ist so gewollt, dass die Fenster nicht mehr einfach aufploppen, sondern nur noch in den Nachrichten ersichtlich sind.
Travefarm hat geschrieben: Mi 11. Sep 2024, 12:22 also weiterüben , damit es wieder so funktioniert wie vor dem gestrigem wöchentlichen update
Üben ist nicht nötig, da es, wie erwähnt, funktioniert wie es soll. 😉

Viele Grüße,
lolamontez19✨
Leute, ihr habt doch noch nicht einmal Ahnung, was der Unterschied zwischen "Patch Notes" und "Updates" sind :P

Also, eine kleine Begriffserklärung:

Von Patches spricht man dann, wenn man Softwarefehler korrigiert oder, bei Betriebssystemen, Sicherheitslücken schließt. Um solche Patches an Nutzer zu kommunizieren, werden Patch Notes verfasst. Also genau das, zu was ihr ganz offensichtlich all die Jahre nicht im Stande seid!

Von Updates spricht man, wenn bei einer Software Aktualisierungen oder Erweiterungen eingespielt werden. Als Beispiel: Wenn ihr uns das drölfzigste Schaf oder das x-te Produktionsgebäude um die Ohren haut. Diese Updates nennt ihr hier Patchnotes!

Bitte, habe gerne geholfen Bild
Ist es nicht schrecklich, dass der menschlichen Klugheit so enge Grenzen gesetzt sind und der menschlichen Dummheit überhaupt keine?
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Broomfall
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Re: Popups Anzeige

Beitrag von Broomfall »

Hallo,

erfahrungsgemäß gibt oft negative Reaktionen, unabhängig davon, was wir machen. Es gibt Spieler, die aktuelle Funktionen mögen und es nicht gut ankommt, wenn daran etwas geändert wird. Gleichzeitig gibt es aber auch Spieler, denen es genau andersherum geht.
Wir können es leider nicht immer allen recht machen, versuchen aber ein generelles Stimmungsbild umzusetzen, wenn es möglich ist.

Ich rege bei uns gerne an, dass wir bei unserer Kommunikation zu Änderungen im Spiel noch etwas weiterüben.

@Sosaria, könntest du uns den Fehler bitte etwas ausführlicher beschreiben? Sind die Dinge, die mehrfach aufpoppen mit einem roten oder einem blauen Ausrufezeichen markiert? Befindest du dich im Spiel während die neue Nachricht eintrifft oder warst du beim Eintreffen außerhalb des Spiels?
Danke für deine Mithilfe!

@Polstergeist, danke für deine Erklärung! Bei Patchnotes würde ich noch gerne ergänzen, dass es sich nicht ausschließlich um Informationen handelt, die an Spieler weitergegeben werden. Auch intern werden Patchnotes verfasst, die Informationen dokumentieren.
Allerdings haben sich die Begriffe im Forum bereits etabliert und es ist nicht vorgesehen, daran etwas in absehbarer Zeit zu ändern. Letztlich sind es an der Stelle nur Bezeichnungen und ihr wisst aus einiger Erfahrung, welche Infos ihr dort finden könnt, nicht wahr?

Es würde mich freuen, wenn wir uns jetzt auf die hier wesentlichen Themen konzentrieren können. Euren Unmut über uns könnt ihr sehr gerne dem Support zukommen lassen. Das soll die Relevanz von Bugs im Spiel aber nicht verwaschen.

Viele Grüße,
Broomfall 🧹
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Sosaria
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Re: Popups Anzeige

Beitrag von Sosaria »

Broomfall hat geschrieben: Do 12. Sep 2024, 11:40 Hallo,

erfahrungsgemäß gibt oft negative Reaktionen, unabhängig davon, was wir machen. Es gibt Spieler, die aktuelle Funktionen mögen und es nicht gut ankommt, wenn daran etwas geändert wird. Gleichzeitig gibt es aber auch Spieler, denen es genau andersherum geht.
Wir können es leider nicht immer allen recht machen, versuchen aber ein generelles Stimmungsbild umzusetzen, wenn es möglich ist.
Das verstehe ich, Fakt ist aber auch: durch die neuste Änderung entstehen wieder (unnötige) Klicks. Und da das Spiel sehr klicklastig ist, wäre es begüßenswert, Dinge einzufügen, die diese Klicks minimieren. Jetzt sinds wieder mehr :( .


Broomfall hat geschrieben: Do 12. Sep 2024, 11:40 Ich rege bei uns gerne an, dass wir bei unserer Kommunikation zu Änderungen im Spiel noch etwas weiterüben.
ein Tipp: guckt euch mal die Patchnotes der ersten Stunde an und orientiert euch daran ;) .


Broomfall hat geschrieben: Do 12. Sep 2024, 11:40 @Sosaria, könntest du uns den Fehler bitte etwas ausführlicher beschreiben? Sind die Dinge, die mehrfach aufpoppen mit einem roten oder einem blauen Ausrufezeichen markiert? Befindest du dich im Spiel während die neue Nachricht eintrifft oder warst du beim Eintreffen außerhalb des Spiels?
Danke für deine Mithilfe!
das passiert, wenn ich nach dem Einloggen die Infos abrufe. Auf die Farbe des Ausrufezeichens hab ich bisher nicht geachtet. Was bedeuten denn die unterschiedlichen Farben?
und ein Beispiel: ich hab ein Tauschangebot 1x Huhnteil gegen 1x Haseteil eingestellt und es ist erfolgreich getauscht worden. Die Mitteilung über den erfolgreichen Tausch poppt dann 2-3x hintereinander auf, bis es dann endlich weg ist (und ich hab dann trotzdem nur 1 Haseteil im Lager :lol: )


Broomfall hat geschrieben: Do 12. Sep 2024, 11:40 Es würde mich freuen, wenn wir uns jetzt auf die hier wesentlichen Themen konzentrieren können. Euren Unmut über uns könnt ihr sehr gerne dem Support zukommen lassen. Das soll die Relevanz von Bugs im Spiel aber nicht verwaschen.
Schaun mer mal. Finde die Nutzung über das Supportformular etwas arg umständlich. Wollte letztens wegen einer Account-Löschung eines anderen Spiels nutzen (weil ich das aus meiner Spiele-Liste raushaben möchte), bin aber gar nicht weiter gekommen. Nach jedem weiter wurde ich immer erneut aufgefordert, mein Problem zu schildern. Da hab ich dann aufgegeben.


lg,

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Re: Popups Anzeige

Beitrag von Lolaмontez »

Hallo,
Sosaria hat geschrieben: Do 12. Sep 2024, 13:38 Das verstehe ich, Fakt ist aber auch: durch die neuste Änderung entstehen wieder (unnötige) Klicks. Und da das Spiel sehr klicklastig ist, wäre es begüßenswert, Dinge einzufügen, die diese Klicks minimieren. Jetzt sinds wieder mehr :( .
Bedenke bitte, dass nicht jeder die selbe Meinung hat. Manche Spieler bevorzugen es, wenn weniger Meldungen im Spiel erscheinen und sie diese nachsehen können, sobald sie möchten. Das Team sieht aber auch euer Feedback und hat dieses bereits aufgenommen. 😊
Sosaria hat geschrieben: Do 12. Sep 2024, 13:38 ein Tipp: guckt euch mal die Patchnotes der ersten Stunde an und orientiert euch daran ;) .
Nehmen wir ebenfalls gerne als Feedback für die Zukunft auf. 😉
Sosaria hat geschrieben: Do 12. Sep 2024, 13:38 das passiert, wenn ich nach dem Einloggen die Infos abrufe. Auf die Farbe des Ausrufezeichens hab ich bisher nicht geachtet. Was bedeuten denn die unterschiedlichen Farben?
und ein Beispiel: ich hab ein Tauschangebot 1x Huhnteil gegen 1x Haseteil eingestellt und es ist erfolgreich getauscht worden. Die Mitteilung über den erfolgreichen Tausch poppt dann 2-3x hintereinander auf, bis es dann endlich weg ist (und ich hab dann trotzdem nur 1 Haseteil im Lager :lol: )
Passiert das immer bei den Tauschmeldungen oder nur gelegentlich?

Nachstellen konnten wir das nicht. Könntest du uns eventuell ein Video erstellen?
Sosaria hat geschrieben: Do 12. Sep 2024, 13:38 Schaun mer mal. Finde die Nutzung über das Supportformular etwas arg umständlich. Wollte letztens wegen einer Account-Löschung eines anderen Spiels nutzen (weil ich das aus meiner Spiele-Liste raushaben möchte), bin aber gar nicht weiter gekommen. Nach jedem weiter wurde ich immer erneut aufgefordert, mein Problem zu schildern. Da hab ich dann aufgegeben.
Leider gibt es hier einen Fehler, der selten vorkommt. Leider trat er wohl bei dir auf. 😥

Sobald du das Supportformular über einen Browser, oder den Inkognito-Modus, aufrufst, sollte es korrekt funktionieren. Leider passiert das nur bei bestimmten Browser-Versionen und nicht bei jedem, weshalb wir es bisher leider nicht beheben konnten.

Viele Grüße,
lolamontez19✨
Viele Grüße,
Lolaмontez ✨
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