Edelsteinwunder

[HappyMuffin]

Hi,

es tut uns leid, dass die Ankündigung etwas missverständlich formuliert ist. Das Edelsteinwunder läuft insgesamt bis zum 22.02.
Dabei lief die Sammelphase vom 14.02. bis zum 18.02. um 12:00 Uhr und vom 18.02. um 12:01 Uhr bis zum 22.02. um 23:59 Uhr läuft die Abholphase.

VG
HappyMuffin

[Gast]

Hi,

es tut uns leid, dass die Ankündigung etwas missverständlich formuliert ist. Das Edelsteinwunder läuft insgesamt bis zum 22.02.
Dabei lief die Sammelphase vom 14.02. bis zum 18.02. um 12:00 Uhr und vom 18.02. um 12:01 Uhr bis zum 22.02. um 23:59 Uhr läuft die Abholphase.

VG
HappyMuffin

könnte ihr bitte nicht einfach mal zu euren Fehlern stehen und die Spieler entschädigen, anstatt euch rauszureden?

das ist nicht mißverständlich, sondern falsch

[Corlin]

*hust*... nun ja, ich hätte mich sehr gefreut, wenn die 10 Edelsteine, welche nun nicht mehr kamen, mir als Kulanz gesendet worden wären...
schließlich habe ich wirklich viele Edelsteine ins Spiel gebracht, um auf die 20% zu kommen

[HappyMuffin]

Hi,

es tut uns leid, dass die Ankündigung etwas missverständlich formuliert ist. Das Edelsteinwunder läuft insgesamt bis zum 22.02.
Dabei lief die Sammelphase vom 14.02. bis zum 18.02. um 12:00 Uhr und vom 18.02. um 12:01 Uhr bis zum 22.02. um 23:59 Uhr läuft die Abholphase.

VG
HappyMuffin

könnte ihr bitte nicht einfach mal zu euren Fehlern stehen und die Spieler entschädigen, anstatt euch rauszureden?

das ist nicht mißverständlich, sondern falsch

Hi,
es redet sich hier niemand raus und Missverständnisse sind keine "Fehler". Darüber hinaus findet ihr die Daten zur Sammelphase und Abholphase auch hier in der Forenankündigung nocheinmal aufgedröselt vor:
https://forum.de.upjers.com/viewtopic.p ... 3#p1332293

Es lagen euch also durchaus alle nötigen Informationen zum Event in verständlicher Form vor. Vielen Dank für euer Verständnis.

VG
HappyMuffin

[Gast]

Hi,

es tut uns leid, dass die Ankündigung etwas missverständlich formuliert ist. Das Edelsteinwunder läuft insgesamt bis zum 22.02.
Dabei lief die Sammelphase vom 14.02. bis zum 18.02. um 12:00 Uhr und vom 18.02. um 12:01 Uhr bis zum 22.02. um 23:59 Uhr läuft die Abholphase.

VG
HappyMuffin

könnte ihr bitte nicht einfach mal zu euren Fehlern stehen und die Spieler entschädigen, anstatt euch rauszureden?

das ist nicht mißverständlich, sondern falsch

Hi,
es redet sich hier niemand raus und Missverständnisse sind keine "Fehler". Darüber hinaus findet ihr die Daten zur Sammelphase und Abholphase auch hier in der Forenankündigung nocheinmal aufgedröselt vor:
https://forum.de.upjers.com/viewtopic.p ... 3#p1332293

Es lagen euch also durchaus alle nötigen Informationen zum Event in verständlicher Form vor. Vielen Dank für euer Verständnis.

VG
HappyMuffin

wenn ihr falsche Daten hinschreibt, dann ist das ein Fehler.
ich hab dir klar erklärt, was zu Mißverständnis hätte führen können und was eine direkte falsche Information.
die Aussage war klar: Ausgabe von Edelsteinen von bis und nicht die gesamte Eventdauer.

sollen wir ab jetzt bei jeder Information eurerseits noch mindestens 2-3 Angaben suchen oder darf man schon davon ausgehen, daß ihr überall die exakt selben Daten hinschreibt? es klang jetzt so irgendwie nach Glücksspiel und man müßte dann selber entscheiden, welche offizielle Quelle stimmt?

als Dienstleister sollte man vielleicht überlegen, ob wirklich mit Biegen und Brechen Recht behalten will, oder einfach auch etwas auf seine zahlende Kunden eingeht.

Außer es is einem der eigene Arbeitsplatz bereits völlig egal...

[Lolaмontez]

Hallo,

es wurden ja bereits die richtigen Informationen, welche sich auch in unserer Foren-Ankündigung befinden, zitiert. Der Countdown der Aktion lief ebenfalls bis zum korrekten Zeitpunkt.

Außerdem möchten wir darauf hinweisen, dass die Daten in der Spiele-Ankündigung nicht fehlerhaft sind, denn es handelt es um die richtigen Zeitpunkte, lediglich um missverständliche Informationen. Das haben wir als Feedback bereits aufgenommen und merken uns das für zukünftige Ankündigungen.

[...]

Viele Grüße,
lolamontez19

Das Anliegen wurde ja bereits im Bugbereich bearbeitet. Um eine doppelte Bearbeitung auszuschließen, schließe ich hier ab.