Fragen zu den Videos / Problemmeldungen

Beitrag von **littlered** » Di 22. Mär 2016, 12:20

Hi,

bezüglich der abbrechenden Videos hätten wir ein paar Fragen an euch:

-> Wie lange hattet ihr das Bezahlfenster schon offen? Tritt das Problem nach einer bestimmten Zeit auf? Könnt ihr uns die ungefähre Anzahl von Videos nennen, welche ihr beim unteren Anbieter erfolgreich zuvor angeschaut habt?
-> Welche Videos sind betroffen?
-> Welchen Browser + Version nutzt ihr?
-> Welches Betriebssystem habt ihr?

Bisher konnten wir den Fehler gar nicht nachstellen. Danke schon mal für die Auskunft, welche wir dann an unseren Werbepartner weitergeben werden!

Gruß
littlered

Gast · Beitrag von **Gast** » Di 22. Mär 2016, 12:28

littlered hat geschrieben:Hi,

bezüglich der abbrechenden Videos hätten wir ein paar Fragen an euch:

-> Wie lange hattet ihr das Bezahlfenster schon offen? Tritt das Problem nach einer bestimmten Zeit auf? Könnt ihr uns die ungefähre Anzahl von Videos nennen, welche ihr beim unteren Anbieter erfolgreich zuvor angeschaut habt?
-> Welche Videos sind betroffen?
-> Welchen Browser + Version nutzt ihr?
-> Welches Betriebssystem habt ihr?

Bisher konnten wir den Fehler gar nicht nachstellen. Danke schon mal für die Auskunft, welche wir dann an unseren Werbepartner weitergeben werden!

Gruß
littlered

Hi,

habe gerade das Bezahlfenster aufgemacht - der obere hatte keine Angebote, daher bin ich gleich zum unteren.
Diesmal konnte ich 2 Videos ansehen, die gezählt wurden.
Das 3te lief an und brach dann wieder ab. Mir fällt nur grad nicht ein, welches das war.

Ich nutze nur Google Chrome, aktuellste Version und Win10.

Vor einigen Tagen konnte ich beim unteren aber auch schon eine ganze Serie von Filmchen ansehen.

Danke dafür, dass Ihr euch so darum kümmert, dass es wieder läuft.

LG, Hisuisama

Gast · Beitrag von **Gast** » Di 22. Mär 2016, 12:56

littlered hat geschrieben:Hi,

bezüglich der abbrechenden Videos hätten wir ein paar Fragen an euch:

-> Wie lange hattet ihr das Bezahlfenster schon offen? Tritt das Problem nach einer bestimmten Zeit auf? Könnt ihr uns die ungefähre Anzahl von Videos nennen, welche ihr beim unteren Anbieter erfolgreich zuvor angeschaut habt?
-> Welche Videos sind betroffen?
-> Welchen Browser + Version nutzt ihr?
-> Welches Betriebssystem habt ihr?

Bisher konnten wir den Fehler gar nicht nachstellen. Danke schon mal für die Auskunft, welche wir dann an unseren Werbepartner weitergeben werden!

Gruß
littlered

Wie??? Ihr könnt bei neuen unteren Anbieter ohne Probleme Filmchen guggen, Die Videos brechen nicht einfach kurz vor Ende oder auch nach einigen sekunden einfach ab und werden auch nicht gezählt

Browser ausser Chrome ..alle neuste Version das gleiche Ergebnis

Es liefen ja nach langer zeit endlich mal Videos statt der sonst immer schwarzen Fenster die kurz zu sehen waren! Aber seit letzter Woche Donnerstag ? eben nicht mehr! von 12 Filmchen wurden bei mir 2 gezählt

Nachtrag: auch in den anderen Upjers Foren wird seit Tagen gemeldet das die Videos zwar anlaufen aber nie zu Ende!

und Lexy schrieb:
Re: Fragen zu den Videos / Problemmeldungen

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Zitat

Beitragvon Lexy » Do 17. Mär 2016, 16:45
Eure Meldungen sind aufgenommen und entsprechend an den Anbieter weitergeleitet. Mehr als euch um Geduld bitten, koennen wir leider nicht machen.

Gast · Beitrag von **Gast** » Di 22. Mär 2016, 13:04

Bei mir ist zuletzt ein "Kaufland"-Video abgebrochen, kurz vor Schluss.
"Sag mal - seit wann kannst du so gut kochen?"
Die Anwort "seit 10 Uhr schießmichtot" (nach einem Blick auf den Kassenbon) bleibt die Dame des Hauses schuldig. Da ich sie aber in etwa weiß, muss das Video auch schonmal erfolgreich gelaufen sein.

Edit: und jetzt GEBERIT

drei mal hintereinander, auch nach Neuladen der Seite
Nach Cache löschen UND Neuladen der Seite funzten 2 Videos von Arla, danach wieder drei Abbrüche: Babybel, McDonalds, Babybel
Wieder Cache löschen, Seite neu laden, dann zwei Arla-Videos, die zählen, danach Abbruchg bei Babybel...

Sollen wir jetzt immer nach 2 Videos Cache löschen und Seite neu laden?

DonnaBlitz · Beitrag von **DonnaBlitz** » Di 22. Mär 2016, 13:12

Browser IE, Windows 7, es tritt auf, egal ob ich das Bezahlfenster neu öffne oder offen halte.
Bis vor ein paat Tagen haben alle Videos funktioniert und dann war es schlagartig vorbei. Die Videos laufen an und nach ca. 10 Sek. gehen sie aus und es erscheint die Meldung :"There are currently no Videos to view. Please try again later"
Die Videos die bei mir ab und an mal kommen und durchlaufen sind: Kaufland, batiste, Babybel, Ehrmann und Stepstone

Die Videos die oft kommen und abbrechen sind u.a.: bebe, E wie einfach, Booking.com, nph Spenden für Kinder, Garnier, C&A, Ratiopharm, dämen lohnt sich .de,
Penaten, Nivea, Pantene Pro V, Regaine, blend-a-med, Aussie, head shoulders, eine Werbung für Fertigessen (konnte man noch nicht erkennen für welche Fa.), arla skyr, Pampers, Gillette,

Dalkia · Beitrag von **Dalkia** » Di 22. Mär 2016, 13:25

***edit*** wir posten hier die ganze zeit und geben jede menge infos ...
***edit***

hier noch mal meine
bezahlfenster eben frisch geöffnet - 2 videos liefen ... und wurden gezählt... mit IE unterwegs
seit dem dritten ... irgendson trockenshampoo ... bricht das video einfach ab ... ab jetzt auch mit opera und chrome und FF

wie viele infos wollt ihr noch

... hatte es bereits schon alles geschrieben ...
und ist auch in allen foren schon beschrieben worden ...

edit: 13.26 soeben ging 2mal das arla-video ...und beim dritten mal brach es ab

kirksenland · Beitrag von **kirksenland** » Di 22. Mär 2016, 13:28

littlered hat geschrieben:Hi,

bezüglich der abbrechenden Videos hätten wir ein paar Fragen an euch:

-> Wie lange hattet ihr das Bezahlfenster schon offen? Tritt das Problem nach einer bestimmten Zeit auf? Könnt ihr uns die ungefähre Anzahl von Videos nennen, welche ihr beim unteren Anbieter erfolgreich zuvor angeschaut habt?
-> Welche Videos sind betroffen?
-> Welchen Browser + Version nutzt ihr?
-> Welches Betriebssystem habt ihr?

Bisher konnten wir den Fehler gar nicht nachstellen. Danke schon mal für die Auskunft, welche wir dann an unseren Werbepartner weitergeben werden!

Gruß
littlered

Direkt nach Öffnen des Bezahlfenster
es läuft durch Step Stone, Ehrmann (laufen auch wenn sie nach längerem Öffnen kommen durch und zählen), alle anderen brechen ab, manchmal nach 2 Sec, manchmal kurz vor dem Ende (z.B. Gebrit) und es erscheint die Meldung :"There are currently no Videos to view. Please try again later"

egal ob Computer oder Laptop
Computer: LAN, Win 10: Browser, Chrome, Opera, Edge Firefox
Laptop: WLAN, Windows 8: Browser, Chrome, Opera, IE, Firefox

alles wird durch automatische Updates auf den neusten Stand gehalten

Gast · Beitrag von **Gast** » Di 22. Mär 2016, 14:33

Bei mir trat/tritt das auch unabhängig davon auf, wie lange das Fenster bereits offen war.

Auch völlig unabhängig welches Windows Betriebssystem und welcher Browser.

Meisten laufen 4-5 Filmchen und dann fängt es an.

Es sind auch keine bestimmten Filme. Manchmal laufen sie und manchmal brechen sie ab - vodafone, Kaufland, Stepstone, irgend ne Haarmittelwerbung, booking.com.

Heute laufen überwiegend air bnb Filme und auch die laufen mal und dann wieder nicht.

Wobei es heute meistens reicht, zwischendurch mal beim oberen Anbieter rein zu schauen, dann läuft es unten wieder und auch für deutlich mehr Filme als die letzten Tage.

Kein anderer Rechner, kein anderes Betriebssystem, kein anderer Browser und auch keine anderen Einstellungen als sonst.

Gast · Beitrag von **Gast** » Di 22. Mär 2016, 15:00

Jetzt werden die Videos beim unteren Anbieter wieder korrekt gezählt

Hoffe das bleibt jetzt so!

Gast · Beitrag von **Gast** » Di 22. Mär 2016, 15:19

Hi,

bezüglich der abbrechenden Videos hätten wir ein paar Fragen an euch:

-> Wie lange hattet ihr das Bezahlfenster schon offen?
Das ist eigentlich egal

Tritt das Problem nach einer bestimmten Zeit auf?
Ja, das ist aber unterschiedlich, mal nach 20 Videos und mehr, mal nach einem, mal nach 5 usw.

Könnt ihr uns die ungefähre Anzahl von Videos nennen, welche ihr beim unteren Anbieter erfolgreich zuvor angeschaut habt?
Siehe letzte Antwort

-> Welche Videos sind betroffen?
Auch das spielt keine Rolle. Denn Videos, die vorab tadellos funktionierten, funktionieren dann nicht mehr. Es kann somit kein genereller Fehler in bestimmten Videos sein

-> Welchen Browser + Version nutzt ihr?
Chrome oder IE, meist Chrome

-> Welches Betriebssystem habt ihr?
Windows 8

Meines Erachtens gibt es keinen Fehler in den Videos beim unteren Anbieter (rede nur vom unteren). Wenn dem so wäre, würde nie ein Video funktionieren. Es funktionieren alle, aber nicht in Dauerschleife. Irgendwann, und das ist komplett unterschiedlich, wann das ist, brechen sie halt mittendrin ab, was nicht gezählt wird (logischerweise) oder springen erst gar nicht an.

Ferner ist es zumindest bei mir seit Wochen so, dass der untere Anbieter hervorragend zu bestimmten Uhrzeiten läuft aber nie, bzw. sehr selten zu anderen Uhrzeiten. Die Zeiten, in denen es gut läuft, sind die sogenannten "Mahlzeiten-Zeiten" oder Zeiten, in denen wenige Spieler online sind und Videos gucken.

Also Frühstück (6-7 Uhr), Mittagszeit 12-13 Uhr, sowie Abendbrot zwischen 18-19 Uhr. Es sieht so aus, als wären zu diesen Zeiten weniger Spieler online, da sie Essensvorbereitungen, Kinderversorgung, berufliche Pausen, Heimfahrten vom Job etc. tätigen. Daher laufen dann die Videos gut. Denn zu den anderen Zeiten, die scheinbar mehr Spieler anlocken, ist dann auch sofort Feierabend mit den Videos.

Somit sehe ich eher einen Zusammenhang mit "zu viel Betrieb" auf den Servern zu bestimmten Zeiten oder/und auch eine generelle Begrenzung der Videos beim unteren Anbieter.