Upjers-Forum

Hallo,
seit dem gestrigen Update ist mein zugegebenermaßen großer Zoo kaum noch spielbar. Nach fast jeder Aktion kommt
das Zahnrad oder der "Wartekreis" und manchmal geht es gar nicht weg und der Zoo muss neu gestartet werden.
So langsam wie heute war der Zoo noch nie.

Kann bitte jemand schauen, was die Ursache sein könnte? So ist der Zoo leider nicht mehr spielbar.
An meiner Konfiguration, dem Internetanschluss und den Spieleinstellungen hat sich seit gestern nichts geändert,
so dass ich die Urache im gestrigen Update vermute.

LG Wilhelma1
Sever 3
UserID: 2075865
Spielversion: 2.46.2H

Aloha,

bei großen Zoos kann es natürlich immer vorkommen, dass es langsamer läuft.

Hast du schonmal versucht den Cache zu leeren, vielleicht bringt das schon ein wenig Besserung?

Fehler konnten wir direkt keine erkennen. Aber melde dich gern nochmal direkt beim Support

Tired Kiwi hat geschrieben: Do 18. Jun 2026, 11:13 Aloha,
bei großen Zoos kann es natürlich immer vorkommen, dass es langsamer läuft.
Hast du schonmal versucht den Cache zu leeren, vielleicht bringt das schon ein wenig Besserung?
Fehler konnten wir direkt keine erkennen. Aber melde dich gern nochmal direkt beim Support

Hallo,
danke für die schnelle Rückmeldung. Cache leeren hat leider nicht geholfen. Die abschaltbaren PIN´s sollten
ja eine Geschwindigkeitsverbesserung gerade bei großen Zoos bringen. Bei mir hat es aber leider das Gegenteil
bewirkt. Ich werde mich nochmal beim Support melden ...

Tired Kiwi hat geschrieben: Do 18. Jun 2026, 11:13 Aloha,

bei großen Zoos kann es natürlich immer vorkommen, dass es langsamer läuft.

Hast du schonmal versucht den Cache zu leeren, vielleicht bringt das schon ein wenig Besserung?

Fehler konnten wir direkt keine erkennen. Aber melde dich gern nochmal direkt beim Support

Das hat nichts mit großen Zoos zu tun.
ALLE in unserer Orga haben die Verlangsamung bemerkt, nur sind die Auswirkungen bei den kleineren Zoos nicht so katastrophal.
Übrigens spielen wir auf Server 4, da gibt es also ein Server-übergreifendes Problem.
In meinem großen Zoo geht seit gestern ebenfalls nichts mehr, ein einziges Stocken und Immer-Wieder-Einfrieren des Zoos.
Bis vor kurzem hatte ich aber dank eines sehr leistungsfähigen Gamer-PCs NULL Probleme mit der Performance.


Vielleicht hilft folgende Info bei der Fehleranalyse:

Seit dem missglückten Patch vom 22.04. (als die Vorgänger-Version wieder geladen werden musste) ist der Zoo mit jedem weiteren Update/Download immer langsamer geworden.

Auffällig ist, dass seitdem der Zoo-Start anders ist:
Früher war am Ende des Ladevorgangs zuerst der Zoo sichtbar, dann poppten die diversen Benachrichtigungen auf, dann war irgendwann das Zahnrad weg und man konnte agieren.
Jetzt sieht man am Ende des Ladevorgangs entweder immer noch das MFZ-Anfangsbild (das mit den "Wusstest du schon?"-Mitteilungen) oder einfach nur eine schwarze Fläche, auf der lediglich die Sternchen um das Booster-Icon zu sehen sind, bevor die Benachrichtigungen aufpoppen. Erst wenn das Zahnrad weg ist und man die Benachrichtigungen weggeklickt hat, sieht man den Zoo.

Zweite Auffälligkeit:
Früher brauchte mein Zoo etwa 6 Minuten zum Laden, seitdem nur noch etwa 3 Minuten.
Vielleicht wird das Spiel nur noch unvollständig bzw. fehlerhaft geladen?
Dazu würde passen, dass es nun nach jedem Neustart immer wieder andere Fehler gibt: Mal ist auf den Infotafeln ein ganz anderes Tier abgebildet, als dort eigentlich registriert ist. Mal werden die Amazonas-Delfine korrekt dargestellt, dann wieder überlagern sie sich. Oder man gibt eine bestimmte Anzahl Freundesgeschenke ein und die angezeigte Zahl ist eine völlig andere. Oder man gibt im Zuchtzentrum in die Suche ein Tier ein und nach dem Klick auf OK landet man auf einer Bauernhof-Seite. Ich kann die vielen absurden Fehlerchen gar nicht alle auflisten, sie wechseln ja auch ständig.

Dringender Handlungsbedarf!!!

Ich spiele zwar auf Server 2, habe aber ebenfalls diese ganzen Probleme und viele Orgamitglieder!
Richtig nervig ist das ständige einfrieren des Zoos. Dadurch dauert alles ewig!
Ich denke auch, dass hier dringender Handlungsbedarf besteht!

Es ist mir auch noch ein Fehler aufgefallen:
- beim Thylacosmilus werden in einem Gehege lang 14 Plätze angezeigt, es passen aber kein 14 Tiere rein??!

RoRiGe hat geschrieben: Do 18. Jun 2026, 17:25

Das hat nichts mit großen Zoos zu tun.
ALLE in unserer Orga haben die Verlangsamung bemerkt, nur sind die Auswirkungen bei den kleineren Zoos nicht so katastrophal.
Übrigens spielen wir auf Server 4, da gibt es also ein Server-übergreifendes Problem........................

.....................Auffällig ist, dass seitdem der Zoo-Start anders ist:
Früher war am Ende des Ladevorgangs zuerst der Zoo sichtbar, dann poppten die diversen Benachrichtigungen auf, dann war irgendwann das Zahnrad weg und man konnte agieren.
Jetzt sieht man am Ende des Ladevorgangs entweder immer noch das MFZ-Anfangsbild (das mit den "Wusstest du schon?"-Mitteilungen) oder einfach nur eine schwarze Fläche, auf der lediglich die Sternchen um das Booster-Icon zu sehen sind, bevor die Benachrichtigungen aufpoppen. Erst wenn das Zahnrad weg ist und man die Benachrichtigungen weggeklickt hat, sieht man den Zoo........................

Dann reihe ich mich mal mit Server 2 ein. ZooCologne hat das bereits vor über 3 Wochen ebenfalls beschrieben:

ZooCologne hat geschrieben: Mo 25. Mai 2026, 00:02 Seit dem Patch gibt es ein kleines technisches Problem beim Login.
Das Infofenster öffnet sich jetzt bereits auf dem schwarzen Bildschirm und lässt sich auch erst schließen, wenn man sich die Nachrichten alle angeschaut hat bzw. muss man auch die Freundeskarten direkt öffnen.
Erst danach wird der Zoo weitergeladen.

Oft ist dann das Tagesangebot aber schon weg sowie bei denjenigen, die den Express haben, auch dieser.
Könntet ihr es bitte wieder so steuern, dass zuerst der Zoo komplett geladen wird und erst danach das Fenster kommt?

Ihren Server kenne ich nicht, aber bisher war es bei mir zwar ebenso, aber nur kurz. Jetzt sieht das anders aus, es dauert manchmal bis zu 5 Minuten,

RoRiGe hat geschrieben: Do 18. Jun 2026, 17:25 ..................Zweite Auffälligkeit:
Früher brauchte mein Zoo etwa 6 Minuten zum Laden, seitdem nur noch etwa 3 Minuten....................

Bei mir ist das tatsächlich umgekehrt, das laden des Zoos dauert deutlich länger (s.o.). Danach sind dann die ersten Minuten noch recht stockend, aber nach einiger Zeit läuft es dann wie gewohnt.
Ich habe keine der neuen angebotenen Einstellungen genutzt und mein Zoo läuft über Home.

lg

EliGaber hat geschrieben: Fr 19. Jun 2026, 10:44

RoRiGe hat geschrieben: Do 18. Jun 2026, 17:25 Zweite Auffälligkeit:
Früher brauchte mein Zoo etwa 6 Minuten zum Laden, seitdem nur noch etwa 3 Minuten.

Bei mir ist das tatsächlich umgekehrt, das laden des Zoos dauert deutlich länger (s.o.).

Dann differenziere ich meine Aussage besser nochmal:

Das Phänomen der verkürzten Ladezeit trat auf parallel zum veränderten Ladevorgang (schwarzer Bildschirm etc.).
Dies ging wie gesagt los in der Folgezeit nach dem missglückten Patch vom 22.04.

Zeitgleich wurde der Zoo für mich merklich langsamer, den Besuch von Regionen z.B. habe ich seitdem nach Möglichkeit vermieden.
Aber das Spiel war noch spielbar.

Seit dem letzten Patch am 17.06. ist alles katastrophal langsam und auch das Laden dauert bei mir nun bis zu 10 Minuten, wenn es denn überhaupt klappt.

Hallo,

das Team ist bereits an Anpassungen bezüglich der Performance dran. Das ist leider nicht so einfach und kann ein längerer Prozess sein.

Wir können nur um Geduld bitten.

Selbstverständlich hilft uns euer Feedback und wir geben das gerne weiter. Beschuldigungen und Schuldfragen helfen hier jedoch keinem weiter.

Da ich hier zitiert wurde, bin ich bei meinen Benachrichtigungen in diesen Thread geleitet worden.

Es ist so:
Früher wurde zuerst der Zoo als solches komplett geladen und erst DANN ging das Popup-Fenster auf.
Wenn man Freundeskarten erhalten hatte, stand das nur im Fenster selbst und man konnte die Meldung öffnen, um eine Karte auszuwählen.
Wollte man das nicht sofort machen, konnte man das Infofenster über das X schließen und sich die Sachen später anschauen.

Jetzt ploppen bei Login nach mit schwarzem Hintergrund und geöffnetem Infofenster die Freundeskarten im Vordergrund auf und man muss sie auch sofort annehmen und auswählen.
Das Fenster lässt sich erst dann über das X schließen, wenn keine Info mehr fett gedruckt ist, davor ist das X wie ein toter Link.
Dann schließt sich das Infofenster und der Zoo lädt nochmal 2-3 Minuten, bis man die Tiere sieht.

Lolaмontez hat geschrieben: Fr 19. Jun 2026, 15:06 Beschuldigungen und Schuldfragen helfen hier jedoch keinem weiter.

Nanu?
Wir waren doch hier alle ganz friedlich und ausschließlich um konstruktive Beiträge bemüht.

Du meintest vermutlich die diversen Unfreundlichkeiten in der Rubrik „Allgemeines“?