Upjers-Forum

Spieler-ID: 10191267

Hallo Support,

Wenn ich mir im Familiensitz meine Familienmitglieder anschaue, sieht das so aus:


https://my.hidrive.com/lnk/T008AXr2o

Soweit alles in Ordnung.

Wenn ich mir dann allerdings die Statistik anschaue, bekomme ich das zu sehen:


https://my.hidrive.com/lnk/F94ZNZ0j4

Und das sollte nicht so sein.

Unschöner Effekt: Es werden nach Sachspenden keine Helferpunkte verbucht.

Mit freundlichen Grüßen

SirLancelot_1

Hi, SirLancelot_1,

ich habe das mal an das zuständige Team weitergeleitet, die sich die Sache mal anschauen werden.
Habe bitte ein wenig Geduld.

Aloha,

solltest du die Punkte bereits in einer anderen Familie verdient haben, wirst du deswegen nicht in dieser Rangliste geführt. Sollte das nicht der Fall sein, melde dich bitte einfach nochmal kurz hier, dann suchen wir gern weiter

das stimmt so nicht, weil die Mitglieder welche helfen, aber schon in anderen Familien in dem Projekt waren, werden angezeigt
... nicht mit dem Herz, sondern mit Kreuz (Skatbegriff)

Danke für deinen Beitrag, Corlin.

Wir haben noch einmal beim Team angefragt.

Hallo Tired Kiwi.

Tired Kiwi hat geschrieben: Mo 18. Mai 2026, 15:14 Aloha,

solltest du die Punkte bereits in einer anderen Familie verdient haben, wirst du deswegen nicht in dieser Rangliste geführt. Sollte das nicht der Fall sein, melde dich bitte einfach nochmal kurz hier, dann suchen wir gern weiter

Zur Vertiefung:

1. Den Account auf Server 5 bespiele ich nicht selbst, sondern Familienmitglieder meiner realen Familie.
2. Diese gründeten die "Kürbis Familie" und bespielten die Projekte.
3. Eines schönen Tages löschte eines der Familienmitglieder die Familie versehentlich.
4. Kurze Zeit später gründeten sie die "Kürbis Familie" neu.
Ab jetzt gebe ich die Angaben meiner Familie wieder, ohne dass ich die hätte kontrollieren können:
5. Die Helferpunkte wurden aus der gelöschten Familie übernommen.
6. Die Projekte begannen wieder bei Null.
7. Inzwischen meint man, mehr Helferpunkte eingespielt zu haben als mit der alten Familie.
8. Ebenso sei man mit den Projekten jetzt weiter als vorher.

Trotzdem werden keine Helferpunkte addiert, wenn in den Projekten was gespendet wird.

Ich hoffe, das hilft weiter.

Mit freundlichen Grüßen

SirLancelot_1

Aloha,

danke für für die genaue Beschreibung.
Habe das so mal weitergeleitet