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Winterkalender Bahnhofsstation lässt sich nicht abholen

Verfasst: Mo 8. Jan 2024, 14:24
von Nochoi
Lieber Support,

ich war jeden Tag online und habe alle Kalendertürchen geöffnet.
Aber nun kann ich die entgültige Belohnung nicht abholen. In den letzten Tagen hatte mal ein Türchen geklemmt, sozusagen - konnte das Item nicht abholen und die Kerze blieb angezündet, obwohl das Türchen offen war. Irgendwann hatte sich das dann erledigt, aber vielleicht liegt das jetzige Problem daran.

Hatte schon an euch geschrieben, aber nix von euch gehört. Nicht daß das untergeht...
Lieben Gruß und vielen Dank dafür, das schöne Spiel am laufen zu halten.

Nochoi, ID 3182459

Re: Winterkalender Bahnhofsstation lässt sich nicht abholen

Verfasst: Di 9. Jan 2024, 15:01
von Lolaмontez
Hallo Nochoi,

wir sehen, dass du den Support bereits angeschrieben hast.

Bald solltest du eine Antwort erhalten. 😊

Aktuell herrscht erhöhtes Aufkommen, weshalb wir um etwas Geduld bitten.

Viele Grüße,
lolamontez19✨

Re: Winterkalender Bahnhofsstation lässt sich nicht abholen

Verfasst: Mi 10. Jan 2024, 15:27
von Nochoi
Hallo Support,

ich habe gestern die Antwort erhalten, dass nachgesehen wurde und mir noch offene Fenster fehlen.
Das stimmt nicht, und ich habe auch entsprechend Screenshots zu dem Ticket geschickt.
Das geht so doch aber nicht, wirklich nicht, einfach Behauptungen aufstzustellen. Bitte schaut in das Ticket rein und bringt das in Ordnung.

LG Nochoi

Re: Winterkalender Bahnhofsstation lässt sich nicht abholen

Verfasst: Do 11. Jan 2024, 12:39
von Lolaмontez
Hallo Nochoi,

ich schließe hier ab, um eine weitere doppelte Bearbeitung auszuschließen.

Das Team wird sich umgehend darum kümmern.

Viele Grüße,
lolamontez19✨