Seite 1 von 1
Beschenke Freunde
Verfasst: So 6. Dez 2020, 21:13
von Corlin
ich habe am 1.12. 2x 50,-€ investiert, aber nur 1x10,-€ als Gutschein bekommen...
ich bitte das zu prüfen und nein
ich werde keinen Support anschreiben, weil ich dort in Sachen Zahlungen nur schlechte Erfahrungen gemacht habe
PS: ich hatte sogar ein 3. Mal nachgelegt mit 20,-€ und auch dafür keinen Gutschein bekommen... aber mir geht es hier um die Sache
Re: Beschenke Freunde
Verfasst: Mo 7. Dez 2020, 16:13
von Lolaмontez
Hallo Corlin,
bitte habe Verständnis dafür, dass wir empfindliche Vorgänge, wie Zahlungsvorgänge, nicht im Forum bearbeiten möchten, weshalb wir dich bitten würden, dich an den
Support zu wenden.
Du kannst dem Support auch jederzeit eine Rückmeldung zum Service geben.
Viele Grüße,
lolamontez19

Re: Beschenke Freunde
Verfasst: Di 8. Dez 2020, 09:13
von Corlin
... nun dann eben nicht... close
Re: Beschenke Freunde
Verfasst: Di 8. Dez 2020, 10:50
von marpacifico
Hallo Corlin,
ich habe deine Grafik gelöscht. Bitte achte zukünftig darauf keine sensiblen Daten wie Zahlungsnachweise ins Forum zu stellen. Bitte sei so lieb und melde dich direkt beim Support. Dort wird man dir schnellstmöglich helfen.
Viele Grüße
marpacifico

Re: Beschenke Freunde
Verfasst: Di 8. Dez 2020, 15:34
von Corlin
o.k., ich werde darauf achten, aber den Support in Sachen Zahlungen, tue ich mir nicht mehr an
Re: Beschenke Freunde
Verfasst: Mi 9. Dez 2020, 10:07
von Gast
Hm, ich habe mit dem Support bei Uptasia und Zoo2 NUR positive Erfahrungen gemacht. Bei meinen letzten Zahlungen fehlten die Wimmelhilfepakete, die ich so nachgeliefert bekam. Vielleicht hattest du Pech mit deiner/m Bearbeiterin? Give Peace them a Chance!
Re: Beschenke Freunde
Verfasst: Mi 9. Dez 2020, 14:14
von pizza_bite
Hallo Corlin,
natürlich brauchst du dich nicht direkt beim Support zu melden.
Jedoch lässt sich nur dort nach deinem vermissten Gutschein suchen.
Das Forum ist wie bereits leider nicht der richtige Ort dafür, da Zahlungsdetails nicht öffentlich gemacht werden sollten.
Leider gibt es da keinen anderen Weg

Daher schließe ich das Thema auch ab und hoffe, dass du dich doch überwinden kannst beim Support anzuklopfen
VG
