Servermeldungen/Probleme Server 2

Ratz
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 2

Beitrag von Ratz »

littlered hat geschrieben: Mi 5. Apr 2023, 17:21
Ratz hat geschrieben: Mi 5. Apr 2023, 00:34 Aber ich melde mich diesmal aus einem Grund:
wieso werden denn plötzlich wieder Zucht-Ergebnisse während der Offline-Zeit als Popup angezeigt?
Ich dachte, diesen Unsinn hätten wir seit Jahren hinter uns.
Es macht wendig Spaß, beim Login erst einmal 10-20 Popups wegzuklicken.
Hast du womöglich in den Einstellungen des Spiels "Alle Pop-Ups wieder zugelassen"? Dies könnte erklären, weshalb du die Sachen wieder siehst.
Wenn ich alle zugelassen hätte, würden mir auch andere nervige Popups um die Ohren fliegen.
Wäre mir auch neu, dass ich bei den Zucht-Ergebnissen ein/ausschalten kann, ob mir das Ergebnis als Popup angezeigt wird.
Ist auch nicht immer so. Meist wird der letzte Zucht-Erfolg nicht als Popup angezeigt.
Sollte ich falsch liegen, bitte mit Screenshots eine Erläuterung, wo ich die speziell diese Popups ausschalten kann
otansi
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 2

Beitrag von otansi »

Hallo liebes Admin Team,
erst einmal die Daten die Ihr braucht
Upjers ID 983619
Welt 2 ID 1593777
Version 1.0.459H Home Edition
DSL Zugang
Medion ß 16 GB RAM
Hoffentlich habe ich nichts vergessen, manches weiß ich auch nicht.
Meine Probleme.
Wenn ich ein Tier, z.B. ein Baby einsetzen möchte und das Gehege sich in einem GH befindet springt das spiel zu 99% immer zu einem GH in dem sich nur Waldgehege meistens gibt es auch keine identische Tierart von dem Baby im GH .
Neuerdings habe ich herausgefunden das ich meinen Standort, zu Teil nur ein Paar Gehege weiter und das klappt es kommt auch vor das ich am anderen Ende des Zoo endlich das richtige GH finde. Es nervt total. Sollte alle möglichen Gehege ,für das Tierbaby , in den GH voll sein, sollte eigentlich die Meldung kommen das keine freie Gehege oder Plätze vorhanden sind und ob ich ein neues Gehege bauen möchte erscheinen (so oder so ähnlich). Nein das kommt sehr oft nicht ,sondern es kommt zu einem Sprung zum GH am Zoo Eingang, auch wenn da kein Platz ist oder wieder zum anderen GH. Es nervt.

Das nächste Problem sollte eigentlich gar nicht möglich sein, probiert es aus: Nehmt einen Roten Ara im Hauptzoo , dann wird Angezeigt: Du hast ein passendes Gehege im Lager...und: Du hast in einem Gehegehaus... und dann wählt den Zoo D´Amour aus und schaut was passiert. Vorsicht, das was Ihr seht ist schnell wieder nicht mehr zu sehen. Ihr müsst falls Ihr es noch einmal sehen wollt den Vorgang wiederholen. funktioniert auch mit anderen Tiere aber sie dürfen im Zoo D´Amour nicht vorhanden sein und nicht in die Gehege passen. Sehet und staunet.
Ich glaube das reicht für heute.
Viel Spaß bei der 2. Angelegenheit vielleicht könnt Ihr mir erklären wie das unmöglich passiert ist.
Eure Karin /otansi / atansi
Broomfall
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 2

Beitrag von Broomfall »

Hallo,

@Ratz, wir konnten nicht nachstellen, dass direkt nach dem Betreten des Spiels Pop-ups angezeigt wurden, die einen Über das Zuchtergebnis von einigen Zuchten zeigen, die in der offline-Zeit abgeschlossen wurden.
Die Information darüber hatten wir nur in der Liste der Neuigkeiten. Drückt man da auf eine, kommt ein Pop-up für diese Zucht.
Du meintest, dass dir die Pop-ups für jede abgeschlossene Zucht, außer die letzte erfolgreiche angezeigt werden, richtig?
Ist dir sonst etwas aufgefallen, inwiefern das auftritt?
Betrifft das nur bestimmte Tiere?
Kommen die Pop-ups auch, wenn du deine gewohnten Abläufe im Spiel etwas änderst?

Haben andere Spieler auch automatische Pop-ups zum Zuchtergebnis?

@otansi, auch bei dir konnten wir keinen der beiden beschriebenen Situationen nachstellen. Wir sind uns aber auch nicht sicher, ob wir deiner Anleitung richtig gefolgt sind.
1.)
1a.) Wir hatten drei Gehegehäuser bei dem nur in einem davon ein passendes Gehege für das Tier (Hellroter Ara) frei war. Auch außerhalb des Geheges war kein passendes Gehege für den Ara frei. Wir hatten aber ein passendes Gehege im Lager. Bei uns kam dann die Meldung, die uns über ein passendes Gehege im Lager und im Gehegehaus informiert hat. Wir haben das Gehegehaus im Pop-up ausgewählt und es hat uns zu dem Gehegehaus geführt, in dem noch ein passendes Gehege frei war.
1b.) Wir hatten in keinem der drei Gehegehäuser ein freies, passendes Gehege. Als wir den Hellroten Ara platzieren wollten, wurde in dem Pop-up nur davon gesprochen, dass wir ein passendes Gehege im Lager haben.
2.)
Wir hatten ein freies Gehege für den Ara im Zoo D'Amour, passende Gehege im Lager, aber kein passendes, freies Gehege im Hauptzoo. Als wir einen Hellroten Ara platzieren wollten, während wir uns im Hauptzoo befunden haben, kam das Pop-up, dass uns darauf aufmerksam gemacht hat, dass wir ein passendes Gehege im Lager und im Zoo D'Amour haben. Wir haben den Zoo D'Amour ausgewählt und wurden dorthin gebracht. Abgesehen davon, dass die Performance kurz stark eingebrochen ist, ist uns aber nichts aufgefallen.

Falls sich jetzt nicht noch weitere Spieler mit problematischen Erfahrungen im Zusammenhang mit den angesprochenen Fällen melden, würden wir euch bitten, euch direkt beim Support zu melden.
Das macht die Bearbeitung übersichtlicher.

Viele Grüße,
Broomfall 🧹
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 2

Beitrag von otansi »

@ Bromfall:
Ich schreibe Dir was mir passiert wenn ich ein Tier von dem Kein freier Platz in den Gehege Häuser im Zoo und überhaupt ist. Der Rote Ara war nur ein Beispiel Tier. bleiben wir beim Ara. Wenn ich im HZ den Ara anklicke kommt ein Pop-up wie Du es geschrieben hast. So weit so gut. Wenn ich dann im Pop-up den Zoo D´Amour anwähle zeigt mir Das Spiel kurz zwei Gehege klein einmal Wasser und 1x Wald soweit ich mich erinnere. Diese Gehege liegen über einander - es kann sein das eines auch grösser ist - und diese Gehege liegen in dem Wald oberhalb vom Zoo D´Amour und unterhalb der Häuser die im Hintergrund zu sehen sind. Ja im Hintergrund.
Ich habe jetzt versucht ein Video mit dem Handy aufgenommen..
Schreibt mir wie ich Euch das Video zukommen lassen kann. Auch über meine Email Adresse.
Ich mache noch ein oder zwei Videos mit anderen Tieren damit ihr seht das es kein Problem mit dem Ara ist sondern grundsächlich
Zuletzt geändert von Broomfall am So 12. Mai 2024, 12:12, insgesamt 1-mal geändert.
Grund: MFZ-13449
Broomfall
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 2

Beitrag von Broomfall »

Hallo otansi,

danke für die genaue Beschreibung!

Wir würden uns über das Video freuen. Bei Problemen, die wir nicht nachstellen können, hilft es sehr, wenn wir uns mit einem Video ein Bild von der Situation machen können.

Du kannst uns das Video an diese E-Mail-Adresse schicken: support.german@upjers.com
Bitte nenne in der E-Mail außerdem noch den Link zu dem Forenbeitrag: https://forum.de.upjers.com/viewtopic.php?p=1345193#p1345193
Und gerne auch nochmal deine Accountdaten.

Danke für deine Mühe!

Viele Grüße,
Broomfall 🧹
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dedoma
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 2

Beitrag von dedoma »

Ich kann das Museum nicht bespielen, weil unten am Rand das Bild sich vervielfacht, wenn es groß ist und wenn es das kleine Bild ist,dann ist es schwarz.

1119935 / 1.0.472 W
Wer lesen kann, ist klar im Vorteil.
Broomfall
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Registriert: Mo 2. Jan 2023, 10:30

Re: Servermeldungen/Probleme Server 2

Beitrag von Broomfall »

Hallo dedoma,

danke für den Hinweis.

Das Problem mit dem Museum ist bekannt und bereits in Arbeit.

Wir bitten um Geduld und um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten!

Viele Grüße,
Broomfall 🧹
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Ratz
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 2

Beitrag von Ratz »

Wann wird denn endlich mal der Bug bei den Zuchten behoben?
Das neue Feature ist ja ganz nett.
Aber es nervt, wenn man ein Tier anklickt, um überhaupt mal das Zuchtzentrum zu öffnen.
In dem Moment ist das Tier grau hinterlegt.
Wenn ich jetzt filtere auf d'Amour Tiere, ist die Umrandung weg.
Wenn ich dann das Tier noch einmal anklicke (und 30 andere, die ich züchten will), kommt eine Fehlermeldung.
Wenn ich dann nicht weiß, welches Tier ich vor der Filterung ausgewählt hatte, muss ich erst alle abwählen.
Dann bleibt übrigens in der Übersicht "1" als ausgewählt stehen.
Ich kann dann Zuchten starten und mich überraschen lassen, welches Tier ich anfangs ausgewählt hatte.

Nein, ihr erhaltet keine Screenshots, da das über das Forum grottig geregelt ist.
Falls ihr es nicht versteht, versuche ich es noch einmal einfacher.
Aber den Bug solltet ihr ja kennen. Zumindest wenn ihr selbst spielt, wobei das eher unwahrscheinlich ist...
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littlered
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 2

Beitrag von littlered »

Kannst du uns vielleicht zumindest sagen, wie die Fehlermeldung lautete und zu welcher Uhrzeit sie auftrat?
Screenshots kannst du auch gerne unserem Support schicken 💌🙏
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Ratz
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Re: Servermeldungen/Probleme Server 2

Beitrag von Ratz »

Ok, ihr habt es offenbar doch nicht verstanden.
Es ist kein Fehler, der sich in einer echten Fehlermeldung äußert.
Es ist ein Bug, der einfach nur verhindert, dass ich Tiere züchten kann.
Uhrzeit ist daher auch irrelevant.

Ich versuche es noch einmal einfacher...
Beispiel:
ich gehe in den Zoo d'Amour und möchte erst einmal nur das Zuchtzentrum öffnen.
Geht am einfachsten, wenn ich z.B. das Schuppentier auswähle und auf's Zucht-Symbol klicke --> Zuchtzentrum öffnet sich, das Tier ist grau umrandet.
Da ich noch mehr züchten will klicke ich nicht gleich auf "Zucht starten".
Stattdessen filtere ich auf d'Amour
Das Schuppentier hat jetzt keine grauen Rand mehr. Unten werden aber noch "(1/25) Zucht starten" angezeigt.
Jetzt wähle ich das Schuppentier erneut aus, es erhält wieder einen grauen Rand, unten steht 2/25.
Wenn ich jetzt die Zuchten starten will kommt "Vielleicht hast du zu viele Anfragen auf einmal gestellt. Versuche es noch einmal" (die Auswahl bleibt aber erhalten.

Das ist kein Problem, wenn ich nur 1-2 Tiere züchten will. Aber sehr wohl, wenn ich 25 oder mehr auswählen will.
Da merke ich mir auch nicht, welches ich zuerst angeklickt habe.
Verständlich genug?
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