Virenalarm nach Update vom 11.3.2026

[Tiergarten]

DANKE @Zwiebelsaft, jetzt läuft es wieder ..... da fragt man sich woran hat et jelegen?

[buddymops]

Bei mir hat es nicht geklappt mit dem zurücksetzen der Support hat mir auch noch nicht geantwortet, die haben sicher jede Menge solcher Anfragen um Hilfe. Habt ihr noch einen Tipp für mich? Herzlichen Dank schon mal.

[amazoneengel]

habe das spiel aus der quarantäne geholt, aber es funzt nicht. der zoo wird geladen und sobald ich drin bin, fliege ich auch schon wieder raus.

[Mauza]

wir haben nun schon 5 spieler aus unserer orga, die nicht mehr in ihren zoo kommen und nicht einmal mehr ins forum, weil plötzlich das PW nicht mehr angenommen wird.
hilferufe an den support bleiben unbeantwortet, was nicht verwunderlich ist, die dürften damit wohl gerade überschwemmt werden.
und der witz ist, was gestern noch ging, geht heute schon nicht mehr. sollen wir nun alle ausgesperrt werden?

[dedoma]

ich hab upjers://reset eingegeben, aber es passiert gar nichts

[annegret17]

ich musste mir auch ein neues passwort ausdenken ,meins funktionierte auch nicht mehr .

[amazoneengel]

ich hab upjers://reset eingegeben, aber es passiert gar nichts

das hat wahrhaftig bei mir geholfen. spiel läuft wieder.

[Snoopyhasi]

Ich komm immer noch nicht in den Zoo.

Mein Mann hat gestern sogar das Virusprogramm deinstalliert.
Das ging auch nicht.

Upjers Home hab ich schon 2 mal deinstalliert und neu installiert.

Ich kann mich bei Upjers home anmelden, aber in den Zoo komm ich nicht rein.
Der lädt nicht mal.

Kapi Hospital wird ganz normal geladen.

[annegret17]

vielleicht hilft dir das weiter , hab gestern vom support antwort bekommen . bei mir ging es ,nur hat es meinen lapi überfordert ,sodass er jetzt durchgesehen werden muss .


Könntest du bitte folgende Zeile kopieren und in einen neuen Browsertab einfügen und bestätigen:


upjers://reset


Du solltest dann ein kleines Kästchen erhalten, mit dem du upjers Home öffnen kannst:


i.imgur.com/iaef1IR.png


Könntest du upjers Home anschließend neu starten und testen, ob es anschließend funktioniert?

[Snoopyhasi]

Hab heute noch mal das mit dem Reset gemacht und jetzt funktioniert wieder alles.

Vielen Dank.