[Erl] Gästeverwaltung

[Lolaмontez]

Hallo,

wir haben die weitern Informationen an das Team weitergegeben. Sie bemühen sich weitehrin um eine Lösung. Wir bitten um Geduld. Vielen Dank!

Moin in die Runde,
nun hat mich mein verzweifelter Nachbar, der hier leider nicht mehr im Forum schreiben darf,
nur weil er seine Meinung vor vielen Jahren kund getan hat.
Der Support reagiert noch immer nicht auf seine Anfragen.

Dies ist das Schreiben, was mir dvla66 schickte.

hallo, zu den üblichen Fehlern wirds immer schlimmer, die Gästeverwaltung (GV) crasht den ganzen PC das Spiel friert ein und zack Fenster weg , jetzt kommt noch der Schlossgarten, der dauernd den blauen Strich anzeigt obwohl dort nix zu ernten ist, und will man über den Kartograph die Region wechseln, tut sich nix ;.( das hat man davon wenn man höchste prem Stufe sich erspielt und nix geht ;.(

dvla66 spielt auf Server1, ID: 383042, 22.34.1H

Ihr Lieben, wäre echt ganz toll, wenn ihr diesen extremen Bug schnellst möglichst behebt, damit sehr viele Spieler zufrieden sind und nicht mit den Gedanken spielen das Spiel für immer aufzugeben.

Ganz lieben Gruß Agathe

Eine Sperrung können wir nicht feststellen. Der Support antwortet auch immer auf die Anfragen. Dein Nachbar soll bitte darauf achten eine gültige E-Mail-Adresse zu verwenden und auch den Spam-Ordner zu überprüfen.

Leider können wir dir, aus Datenschutzgründen, nichts genauers zu den Vorgängen mitteilen. Bei weiteren Fragen soll sich dein Nachbar bitte an den Support wenden.

[AgatheMaiglocke]

Hallöchen ihr Lieben,
vielen lieben Dank, für die Info.
Klaro mit dem Datenschutz und es ist auch richtig so.
Werde es an meinen Nachbar weiterleiten.

Wir werden uns dann mal entspannt zurück lehnen und den Tee genießen.

Habt noch einen schönen und restlichen Valentinstag.

Lieben herzlichen Gruß Agathe

P.S. Kann der Fehler auch mit Windos11 zusammen hängen?

[huhnhuhn]

P.S. Kann der Fehler auch mit Windos11 zusammen hängen?

Hallo Agathe, die Antwort lautet nein, denn dann hätten wir alle am besagten Dienstag mittags um 11:00 ein Windowsupdate einspielen müssen, das plötzlich die Bugs im Spiel verursacht. Das ist natürlich nicht der Fall. Außerdem tritt der Bug auf verschiedensten Systemkonfigurationen auf, siehe Kommentar von kingbine. Das, was alle Betroffenen gemeinsam haben, ist, dass die Bugs seit dem MLF-Update auftreten. Also liegt es am MLF-Update.

Weitere Verzögerungen: Das Zehntturniergebäude ist seit dem Update ebenfalls nur am leiern (Zahnrad), auch direkt nach Neustart.

Gulden werden nur verzögert oder erst nach Neustart gutgeschrieben. Das ist bei den anderen drei Währungen nicht der Fall.

Prinzipiell besteht der Eindruck, dass jede neue Region das Spiel weiter verlangsamt. Es sollte so gemacht werden, dass der Haupthof und die Regionen unabhängig voneinander nur die Rechenleistung für sich selbst verbrauchen. Nicht, dass alles im Speicher ist, obwohl die Region gar nicht auf ist (oder noch nicht mal freigeschaltet ist). Mir ist klar, dass Interaktionen bestehen, z.B. Vulkantätigkeitsanzeige, hin- und herspringen zwischen Regionen innerhalb des Lagers und über die Gebäudezutatenliste, Fertigbobbel im Kartographen, Premiumanzeige... aber das sollte sich dann nur auf diese Daten beschränken.

[Lolaмontez]

Hallo huhnhuhn,

wir haben deine weiteren Informationen ebenfalls an das Team weitergeleitet.

[kingbine]

So, es ist Dienstag und.... wieder nichts. Also langsam wird das nervig.
Ich hatte mich auch schon gefragt, ob das mit Windows zusammenhängt und sich irgendwas nicht mit dem damaligen Update verträgt, ich habe Windows 10. Offensichtlich nicht, weil jemand weiter oben die 11er Version im Verdacht hatte. Keine Ahnung, was man dazu noch sagen soll, nicht schön.

LG kingbine

[colt45]

Moin meine Lieben es ist wieder eine ganze Zeit verstrichen ohne dass es in der Gästeverwaltung wieder richtig funktioniert, wann können wir denn endlich damit rechnen?

Es ist sehr müßig, obwohl ich Premiumzeit habe dauert es auch bei mir lange bis sich dei Gästeverwaltung öffnet, und dann auch bis sie endlich eingelöst sind.

Dauert nun auch wirklich schon sehr lange.

[Zwiebelsaft]

Hallo zusammen,

leider nimmt es viel Zeit in Anspruch, die Ursache solcher Fehler zu finden und zu eliminieren. Dazu kommt, dass wir den Fix hinterher außerdem testen. Bitte habt noch etwas Geduld, bis wir eine Lösung bereitgestellt haben.

[colt45]

Hallo zusammen,

leider nimmt es viel Zeit in Anspruch, die Ursache solcher Fehler zu finden und zu eliminieren. Dazu kommt, dass wir den Fix hinterher außerdem testen. Bitte habt noch etwas Geduld, bis wir eine Lösung bereitgestellt haben.

Moin, seit dem 19 Januar besteht das Problem, und deine Antwort ist jetzt ebenfalls schon wieder 2 Wochen alt.
So langsam frage ich ich ob es überhaupt wieder richtig funktionieren wird. Eine kleine Info zwischendurch wäre echt entspannt, sodass man sich nicht so ins abseits gestellt fühlt.
In diesem Sinne hoffe ich weiter.

[Zwiebelsaft]

Hallo colt45,

kann ich gut verstehen. Leider kann ich kein zufriedenstellendes Update dazu geben, da wir noch immer nach der Ursache suchen. Wir können nur weiter um eure Geduld bitten.

[kingbine]

Man soll es nicht glauben, bei mir geht die Gästeverwaltung wieder. Ich kann alle NFP zügig abholen, auf beiden Servern.

LG kingbine