Serverausfall - Serverprobleme

[Gast]

Die Probleme habe ich auch,
liegt beim Support vor , mal schauen wann der Fehler beseitigt wird!!!

[Walbecker]

Schön wie die Techniker sich drum kümmern........ :twisted:
Und wie gesagt , es ist kein Avira oder Mozilla Problem

[Gast]

also mein Avira ist auch ok, wüßte nicht was ich da verändern sollte um wieder spielen zu können uber den FF
Mittlerweile betrifft es nun auch noch ein andere Spiel, was ich nicht mehr über FF spielen kann

[SaiZero]

Nach eingehender Fehlersuche hat sich ergeben, dass das Login-Problem besonders Spieler mit dem Virenscanner Avira Antivir betrifft.

Solltet ihr zu dieser Gruppe gehören, bitte probiert einmal folgendes:

• Führt unten rechts in der Taskleiste einen Doppelklick auf dem Avira-Symbol aus. Anschließend startet das Programm.
• Rechts seht ihr unter der Kategorie "Internet Sicherheit" die Funktion "Browser-Schutz" .
• Schiebt den Regler von "An" auf "Aus" und startet den Computer neu.

Das ganze gibt es auch als Browsererweiterung. In diesem Fall lässt sich die Erweiterung über den Browser deaktiveren.

Das geht bei Firefox unter Extras --> Add-Ons und bei Chrome indem man "chrome://extensions/" in die Browserzeile eingibt.

Schreibt am besten hier, ob euch das geholfen hat.

[Gast]

hm bei mir erscheint Browser Safety 1.4.0 deaktiviert, da kann ich wohl schon garnix mehr ändern.
und Avira schreit sofort "der Pc ist nicht mehr geschützt", hm was mach ich nun?

[Gast]

Hallo,
also ich fliege seid gestern auch ständig raus...und Mitglieder meiner Orga auch

Der Server ist nicht erreichbar...bitte logge dich neu ein

Heute abend ist es besonders extrem...bei mir und meiner Tochter.

Ich benutze kein Avira...sondern Kaspersky...und Firefox 33.0.2 EU

[Gast]

Hallöchen ihr lieben,

seit fast 3 Tagen versuche ich mich mit verschiedenen Browsern in das Spiel ein zu loggen. Ohne Erfolg. Es liegt auch nicht am Antivirensystem.
Langsam bin ich echt am Verzweifeln und weiß nun auch kein Rat mehr.
Und in 2 Tagen endet die Hallowenaktion. Wie ich lese passiert es auch anderen Spielern. Ist echt schade und nervt auch langsam

LG Fati

[Walbecker]

Kann ich nur bestätigen , habe meinen Zoo auch schon länger nicht spielen können.
MA arbeiten nicht trotz Zahlung mit Bargeld , PP kriegste keine ( 50 % Bonus ist auch schon weg ) ..... und Upjers macht nix. Den Tipp Avira zu deaktivieren....ich spare mir jeden Kommentar dazu!

[Gast]

Probiert doch mal Opera. Schwör ich drauf. Avira (free) hab ich auch und damit noch nie Probleme gehabt. Bin allerdings Server4.

[Gast]

Hab das hier gerade gelesen,der Spieler kam auch nicht in seinen Zoo
vielleicht liegt es bei Euch ja doch an Avira,auf jeden Fall einen Versuch wert.Deshalb kopier ich es mal hier rein und hoffe es hilft.
Original in Bug Welt 1 nachzulesen

Problem erledigt, dank Orga Mitglied Info vom Support klappt ausgezeichnet.
Hier mal die Info für alle die mit dem Avira Problem zu kämpfen haben und auch für unsere lieben Moderatoren hier:

Wenn du Antivir Pro nutzt, öffne bitte einmal das Avira-Menü in deiner Taskleiste und klicke dort dann auf das Zahnrad hinter "Browser-Schutz":

http://s1.bild.me/bilder/120914/4253862x.jpg

Klicke dort dann bitte links unter Browser-Schutz auf "Suche" -> "Ausnahmen" und trage dann bei "von Browser-Schutz auszulassende URLs" die Startseite v om Spiel, also http://www.myfreezoo.de ein.

http://s1.bild.me/bilder/120914/7540709x.jpg

Wenn du danach auf "Hinzufügen" gehst, wird die URL rechts in dem Kästchen eingetragen. Sobald du dann unten auf "Übernehmen" oder "OK" geklickt hast, solltest du dich wieder ohne Probleme ins Spiel einloggen können, auch wenn dein Browser-Schutz aktiviert ist.


Mit freundlichen Grüßen
upjers Support-Team

Vielen, vielen dank klappt jetzt echt super .
Eure Usim