Servermeldungen/Probleme Server 3

Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 3

Beitrag von Gast »

Danke für die schnelle Antwort, werde es gleich mal versuchen.LG
Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 3

Beitrag von Gast »

Hallo,
seit dem heutigen patch kann ich mich nicht mehr einloggen. Es kommt ein weißes Bild und nichts lädt (wie übrigens schon mal vor einigen Wochen). Woran könnte es liegen?
Benutzeravatar
littlered
Community-Team
Beiträge: 13709
Registriert: Mo 5. Sep 2011, 10:19

Re: Servermeldungen/Probleme Server 3

Beitrag von littlered »

lucie2011 hat geschrieben:Hallo,
seit dem heutigen patch kann ich mich nicht mehr einloggen. Es kommt ein weißes Bild und nichts lädt (wie übrigens schon mal vor einigen Wochen). Woran könnte es liegen?
Könntest du uns noch ein paar Angaben machen?
Bild
Klicke HIER, um zum Supportformular zu gelangen!
Blog • Facebook • Twitter
Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 3

Beitrag von Gast »

Hallo,
gestern gab es ja wieder ein update. Nun kann ich wieder nicht in meinen Zoo. Jedes Mal nach einem update, zumindest die letzten 3-4 Male habe ich das Gleiche Problem. Ich bin Server 3 und versuche mich einzuloggen (über chrome, alternativ über Safari). Dann erscheint nur ein weißer Bildschirm, sonst kommt ja immer xx % geladen und dann kommt der Zoo. Nun warte ich ohne dass was passiert, es lädt nicht. Die letzten Male ging es plötzlich nach 2-3 Tagen und viel geärgere einfach wieder. Ich verstehe es nicht...
Spieler ID weis ich nicht, kann mich ja nicht einloggen
DonThar
Beiträge: 4349
Registriert: Do 1. Mär 2012, 10:05

Re: Servermeldungen/Probleme Server 3

Beitrag von DonThar »

Kann ich in deinem Account nicht bestätigen. Es kann nach Updates Cache bedingt zu Fehlern kommen, hast du den Flashplayercache und Browsercache sicherheitshalber einmal geleert, damit die Daten beim Spielstart noch einmal korrekt geladen werden können?
Bild <- Anklickbar
Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 3

Beitrag von Gast »

Hallo ich habe gestern bei den Kartenteilen einen Amazonasdelfin eingelöst und heute einen Beobachter-Baumhaus. Nach dem Einlösen waren die Karten jeweils weg, aber diese wurde nicht in mein Lager gelegt. Nun kann ich diese nicht mehr einlösen, aber auch z.b. das Tier nicht in meinen Zoo setzen, da es einfach weg ist. Woran liegt das? lg Camillo
Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 3

Beitrag von Gast »

h1dlx hat geschrieben:Hallo ich habe gestern bei den Kartenteilen einen Amazonasdelfin eingelöst und heute einen Beobachter-Baumhaus. Nach dem Einlösen waren die Karten jeweils weg, aber diese wurde nicht in mein Lager gelegt. Nun kann ich diese nicht mehr einlösen, aber auch z.b. das Tier nicht in meinen Zoo setzen, da es einfach weg ist. Woran liegt das? lg Camillo
du findest deinen delfin und das baumhaus im lager des a- hauses. nur wenn du in dieses "reinspazierst" werden dir die kartenteile für das a- haus angezeigt.
im normalen lager sind die karten für das a- haus nicht zu finden. ;)
Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 3

Beitrag von Gast »

Vielen Dank, zu blöd für das Spiel :lol: :o
Gast

Re: Servermeldungen/Probleme Server 3

Beitrag von Gast »

Hallo, kriege seit eben dauernd Fehlermeldungen beim Spiel. Die Fehlercodes variieren leider. Geht aber nicht nur mir so hier auf Server 3 ... sondern auch meinem Bruder so auf Server 4. Fehlertext ist 'Allgemeiner Fehler' --- 'Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte melde dich neu an.' oder auch auf englisch zwischendurch 'general_error' ---- 'error_main_global_error_text:'

Einige Beispiel-Fehlercodes sind:
7B486104
C7D978C0

EDIT: Geht inzwischen wohl wieder ...

Liebe Grüße, Groo
Lady-Asisa
Beiträge: 2815
Registriert: Fr 5. Aug 2011, 12:24

Re: Servermeldungen/Probleme Server 3

Beitrag von Lady-Asisa »

Hi

leider waren unsere Wartungsarbeiten daran schuld. Inzwischen sind diese aber längst komplett abgeschlossen und sollten keine Probleme mehr verursachen. Für die Störung möchte ich mich entschuldigen.

Gruß,
Lady-Asisa
Bild
Klicke HIER, um zum Supportformular zu gelangen!
Blog • Facebook • Twitter
Antworten