Edelsteine/Bonusgeschenk/Payment

Gast

Re: Edelsteine/Bonusgeschenk/Videos/Payment

Beitrag von Gast »

Dagi hat geschrieben:Jetzt verunsichert ihr mich aber... :shock: ...hab vorhin, als es nur zögerlich wurde mit den Videos, das Fenster zugemacht...jetzt trau ich mich nicht wieder rein... :oops: :cry: :roll:
mom ...ich meine die, die nicht gezählt wurden!!!
die anderen sind bei mir wieder sichtbar ...
Gast

Re: Edelsteine/Bonusgeschenk/Videos/Payment

Beitrag von Gast »

Dagi hat geschrieben:Jetzt verunsichert ihr mich aber... :shock: ...hab vorhin, als es nur zögerlich wurde mit den Videos, das Fenster zugemacht...jetzt trau ich mich nicht wieder rein... :oops: :cry: :roll:
Neee jetzt kannste ruhig ins Kino gehen..läuft wieder alles wie gehabt...nur vorhin blieb der Zähler einfach stehn ..und der Kontostand war auch mehrmals geplündert...das ist jetzt wieder in ordnung ;)
Nachtrag ...bei mir wurden sogar schon gezählte wieder abgezogen :cry:
und dann brach das Chaos aus :roll:
Lady-Asisa
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Registriert: Fr 5. Aug 2011, 12:24

Re: Edelsteine/Bonusgeschenk/Videos/Payment

Beitrag von Lady-Asisa »

Sorry,

wir hatten vorhin diverse Probleme. Aber inzwischen sollte alles wieder passen.

Gruß,
Lady-Asisa
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Gast

Re: Edelsteine/Bonusgeschenk/Videos/Payment

Beitrag von Gast »

Lady-Asisa hat geschrieben:Sorry,

wir hatten vorhin diverse Probleme. Aber inzwischen sollte alles wieder passen.

Gruß,
Lady-Asisa
Fischline hat geschrieben:Ihr müsst gar nichts abschreiben, das kann ich euch schon mal versichern.
Die Videos werden gezählt nur die Anzeige hat zur Zeit ein Problem. Euch geht nichts verloren.
Die zuständigen Mitarbeiter arbeiten bereits auf Hochtouren an dem Problem.
Sorry Lady Asisa....die abgezogenen ES und nicht gezählten Filmchen wurden noch nicht gutgeschrieben ..zumindest bei mir nicht :oops:
Gast

Re: Edelsteine/Bonusgeschenk/Videos/Payment

Beitrag von Gast »

die eingefrorenen Filmchen von vorhin, die nicht gezählt wurden ...
scheinen wohl auch für die Tonne gewesen zu sein ...

denn bei mir wurden sich NICHT nachgereicht :(
Gast

Re: Edelsteine/Bonusgeschenk/Videos/Payment

Beitrag von Gast »

Fischline hat geschrieben:Ihr müsst gar nichts abschreiben, das kann ich euch schon mal versichern.
Die Videos werden gezählt nur die Anzeige hat zur Zeit ein Problem. Euch geht nichts verloren.
Die zuständigen Mitarbeiter arbeiten bereits auf Hochtouren an dem Problem.
Hallo Fischline...nur zur Info....ich muß die nicht gezählten Videos wohl doch abschreiben :cry:
Gast

Re: Edelsteine/Bonusgeschenk/Videos/Payment

Beitrag von Gast »

ich kann grad weder oben noch unten videos schauen... angeblich gibts keine mehr... schon den ganzen Tag... :(
Gast

Re: Edelsteine/Bonusgeschenk/Videos/Payment

Beitrag von Gast »

DesDes1 hat geschrieben:
Fischline hat geschrieben:Ihr müsst gar nichts abschreiben, das kann ich euch schon mal versichern.
Die Videos werden gezählt nur die Anzeige hat zur Zeit ein Problem. Euch geht nichts verloren.
Die zuständigen Mitarbeiter arbeiten bereits auf Hochtouren an dem Problem.
Hallo Fischline...nur zur Info....ich muß die nicht gezählten Videos wohl doch abschreiben :cry:
Du hast dich doch bereits an unseren Support gewandt und auch von dort Antwort erhalten.
Bitte wende dich erneut an unseren Support wenn du das Gefühl hast, dass etwas nicht stimmt.
Hier kommt das nur zu Doppelbearbeitungen und das muss nun wirklich nicht sein.

Videos, die nicht durchgelaufen sind, können leider schlecht gezählt werden, denn das werden sie ja
ohnehin nicht. Das ist jedoch ein anderes Problem.

...................

Wenn ihr glaubt etwas fehlt dann wendet euch bitte unmittelbar an unseren Support (den LInk dazu findet
ihr u.a. in meiner Signatur), nur dort kann man das richtig prüfen. Dazu sind auch genauere Angaben von
euch nötig (Server, ID etc) Das führt hier im Forum etwas zu weit und könnte sehr leicht untergehen.
Gast

Re: Edelsteine/Bonusgeschenk/Videos/Payment

Beitrag von Gast »

edit
Zuletzt geändert von Gast am Di 4. Aug 2015, 19:07, insgesamt 1-mal geändert.
Gast

Re: Edelsteine/Bonusgeschenk/Videos/Payment

Beitrag von Gast »

Bitte beschränkt euch darauf, in diesem Thread fehlerhafte Videos (mit den entsprechenden Angaben wie z.B. oberer/unter Anbieter, Video der Firma ..) zu melden.

Der Support schaut hier regelmäßig nach und Meldungen wie "Ich habe heute schon oben/unten xy Videos schauen können" oder "Ich habe heute noch keine Videos schauen können" machen den Thread unübersichtlich und erschweren es, tatsächliche Fehler zu erkennen und zu beseitigen.

Je genauer eure Meldung, desto eher kann unser Support auch gezielte Meldungen an die jeweiligen Anbieter
weiterleiten.

Bitte beachtet dabei:

► ich bekomme heute keine oder nur wenige Vieoes = kein Fehler
► ich kann beim oberen/unteren Anbieter ein Video sehen = erst recht kein Fehler

Besser und auch sinnvoller:
Anbieter oben/unten, Video für xxx, läuft durch und wird nicht gezählt
oder
Anbieter oben/unten, Video für xxx, läuft nicht durch

Eine Meldung dazu genügt völlig. Natürlich dürft ihr diese Meldung gerne bestätigen, aber es muss kein Dauerthema werden bei dem immer wieder das gleiche gesagt wird im Minutentakt.

Wenn ihr das beachtet, dann wird das hier deutlich übersichtlicher und euch kann auch deutlich
besser geholfen werden.

Vielen Dank
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