Probleme mit den Videos? Sammelthread
Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread
Hi kirksenland,
nutzt du eventuell eine Anti-Virensoftware mit einem Browserschutz?
Oft ist dies die Ursache dafür, dass Videoelemente im Browser blockiert werden.
Grüße,
Nukester
nutzt du eventuell eine Anti-Virensoftware mit einem Browserschutz?
Oft ist dies die Ursache dafür, dass Videoelemente im Browser blockiert werden.
Grüße,
Nukester
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Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread
Ich habe es bei mehreren Endgeräten ausprobiert.Nukester hat geschrieben:Hi kirksenland,
nutzt du eventuell eine Anti-Virensoftware mit einem Browserschutz?
Oft ist dies die Ursache dafür, dass Videoelemente im Browser blockiert werden.
Grüße,
Nukester
der Microsoft Defender und der McAfee Webadvisor sind permanent deaktiviert, bzw auf einem Gerät gar nicht installiert worden
Ich habe sogar den McAfee komplett abgeschaltet gehabt, ohne Erfolg,
Uptasia ID 2044868, Server 3
Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread
Hi,
wäre es möglich einen Screenshot von der Anzeige zu erstellen?
Dies würde helfen, die Ursache genauer zu ermitteln. Momentan lässt sich das Problem von hier nicht nachstellen.
Grüße,
Nukester
wäre es möglich einen Screenshot von der Anzeige zu erstellen?
Dies würde helfen, die Ursache genauer zu ermitteln. Momentan lässt sich das Problem von hier nicht nachstellen.
Grüße,
Nukester
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Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread
ich hatte mit oberen und unteren Anbieter Probleme und mit einer ausführlichen Fehlerbeschreibung an den Support schon gemeldet. Das Edit war nur ein allgemeiner Nachtrag.Nukester hat geschrieben:Hi,
wäre es möglich einen Screenshot von der Anzeige zu erstellen?
Dies würde helfen, die Ursache genauer zu ermitteln. Momentan lässt sich das Problem von hier nicht nachstellen.
Grüße,
Nukester
Ein Screenshot ist nicht möglich, da der obere Anbieter aufgrund der Meldung des Supports den Fehler behoben hat. Anders kann ich mir nicht erklären, dass heute im Laufe des Tages immer mehr Videos korrekt gestartet werden (bis auf wenige Ausnahmen)
P.S. Beim unteren Anbieter muss ich leider noch warten. Dort ist der Pfeil bei allen Browsern inaktiv. Ich klicke an, er reagiert nicht
EDIT 2.3. Melde die vollständige Behebung der Probleme auch beim unteren Anbieter.
Da ich keinerlei Änderungen gemacht habe, lag es nicht an mir, bzw. meinen Endgeräten.
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.
Werde es aber weiter beobachten
Zuletzt geändert von kirksenland am Sa 2. Mär 2019, 21:09, insgesamt 2-mal geändert.
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Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread
Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Es freut uns, dass mehr Videos jetzt fehlerfrei laufen. Bitte beobachte es einmal weiter!
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende!
Es freut uns, dass mehr Videos jetzt fehlerfrei laufen. Bitte beobachte es einmal weiter!
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende!
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Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread
Hab mich zu früh gefreut:
Unterer Anbieter ist wieder der Pfeil seit gestern Abend (kurz nach Rückmeldung) inaktiv, egal mit welchen Endgerät oder Browser
Unterer Anbieter ist wieder der Pfeil seit gestern Abend (kurz nach Rückmeldung) inaktiv, egal mit welchen Endgerät oder Browser
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Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread
Ich habe das, wenn ich über den Explorer Videos gucken will...Bei mir hilft es dann, wenn ich kurz zwischen dem mittleren und unteren Anbieter wechsel...na 2-3 Anläufen kann ich dann den Pfeil wie gewohnt starten...kirksenland hat geschrieben:Hab mich zu früh gefreut:
Unterer Anbieter ist wieder der Pfeil seit gestern Abend (kurz nach Rückmeldung) inaktiv, egal mit welchen Endgerät oder Browser
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Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread
das kenne ich nur bei Egde, weshalb ich Chrome benutze, außerdem sieht es aber diesmal anders aus und es betrifft alle meine Browser, das hin und her wechseln "repariert es nicht",silencegold hat geschrieben:Ich habe das, wenn ich über den Explorer Videos gucken will...Bei mir hilft es dann, wenn ich kurz zwischen dem mittleren und unteren Anbieter wechsel...na 2-3 Anläufen kann ich dann den Pfeil wie gewohnt starten...kirksenland hat geschrieben:Hab mich zu früh gefreut:
Unterer Anbieter ist wieder der Pfeil seit gestern Abend (kurz nach Rückmeldung) inaktiv, egal mit welchen Endgerät oder Browser
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Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread
seit paar Tagen läuft bei dem unteren Anbieter nur mehr 3 Filmchen, danach steht das das Kontigent aufgebraucht wäre und das ist bei jedem Browser so, 3 Filmchen laufen und danach ist Schluß, beim oberen Anbieter läuft schon seit Wochen nichts mehr bei mir, ich kann zwar den Pfeil anklicken, dann versucht das Filmchen sich zu laden, links unten beim weissen Pfeil stehen die beiden Buchstaben AD und das war es auch, dann steht auch dort das das Kontigent verbraucht wäre
Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread
Ach, wo ich gerade sehe, dass der Thread hier hochgerutscht ist:
Ich habe dieses Jahr (!!!) gestern zum ersten Mal (!!!) probiert, ob die Videos mal wieder laufen bei mir - ein einziges ging!!
Wollt ich nur mal so erwähnen
Ich habe dieses Jahr (!!!) gestern zum ersten Mal (!!!) probiert, ob die Videos mal wieder laufen bei mir - ein einziges ging!!
Wollt ich nur mal so erwähnen