Zoo friert ein

[Nukester]

Hi,

viele Dank für den Screenshot.
Hier sieht alles völlig normal.

Da wir deinen PC leider nicht vor uns haben, müssten wir ein paar Dinge testen.
Wäre es möglich, dich einmal direkt im Support zu melden?

Dort kann man dir detailliert weiterhelfen und die Ursache für das blaue Bild ermitteln.

Danke und Grüße,
Nukester

[Gast]

Gibt es inzwischen eine Lösung?

[Nukester]

Hallo Corrado,

wir können hier im Forum leider nur bedingt weiterhelfen.
Im Einzelfall muss sich der Support das einmal genauer anschauen.

Hast du dich dort schon gemeldet?

Grüße,
Nukester

[Gast]

Ja, aber leider kam bisher kein Kontakt zustande.... oder ich überlese es im Posteingang.

[littlered]

Hast du eine Bestätigung erhalten, dass deine Anfrage beim Support einging? Hast du denn schon im Spamordner des E-Mail-Postfachs nachgesehen?