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Re: Problem mit Playground

Verfasst: So 10. Nov 2019, 19:47
von Sonnenschein 23
gheht im moment garnichts ist aber in arbeit

Re: Problem mit Playground

Verfasst: So 10. Nov 2019, 22:22
von AngelinaB83
Da man sich heute den ganzen Abend nicht einloggen kann, bekommt man dann morgen vielleicht bitte dann 2x automatischen Ressourcenabbau. Das wäre sehr nett.

Re: Problem mit Playground

Verfasst: Mo 11. Nov 2019, 15:54
von littlered
Leider gab es gestern zu größeren, technischen Problemen 😥. Mittlerweile sollte aber wieder alles laufen. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen.

Re: Problem mit Playground

Verfasst: Mo 18. Nov 2019, 14:11
von AngelinaB83
Haben andere irgendeine Art der Entschädigung bekommen?
Also ich nicht.

Re: Problem mit Playground

Verfasst: Mi 20. Nov 2019, 09:32
von Tullle
Ich habe aktuell Probleme mit dem Playground. Komme über ihn nicht ins Spiel. Immer, wenn ich ihn aufrufe, erscheint ein Fenster mit Funkmast und dem Hinweis: "Internet Connetction Error! Restart?" Das geht jetzt seit einer guten Stunde so. Über den normalen Browser komme ich in mein Spiel.

Meine upjers ID: 4245488
Danke für Eure Hilfe.

Re: Problem mit Playground

Verfasst: Mi 20. Nov 2019, 13:32
von littlered
Hallo Tulle,

es tut uns sehr leid, dass du hier Probleme hast :( Kannst du bitte einmal folgendes probieren? Gehe einmal auf den kleinen Pfeil unten rechts in der Windows-Taskleiste um deine Programme einzusehen, die gerade laufen. Klicke hier mit der rechten Maustaste auf das Symbol mit dem Playground und wähle dann "Beenden" aus. Hier haben wir noch einen Screenshot für dich:

Bild

Bitte starte den Playground dann anschließend einmal neu. Klappt es nun besser?

Viele Grüße
littlered

Re: Problem mit Playground

Verfasst: Mi 20. Nov 2019, 13:59
von Tullle
Hallo littlered,

das hatte ich schon probiert, jetzt noch einmal, funktioniert aber leider nicht. :( . Habe mittlerweile auch den support angeschrieben, in der Hoffnung auf Hilfe.

Grüße, Tullle

Re: Problem mit Playground

Verfasst: Do 21. Nov 2019, 14:10
von pizza_bite
Hallo Tulle,

super, dass du dich im Support nochmal gemeldet hast 🤗 Dort ist es viel besser möglich dir zu helfen ❣

VG 🍕

Re: Problem mit Playground

Verfasst: Mi 22. Jan 2020, 20:49
von *LuckyCat*
Mein Playground zeigt heute nur ein weißes Bild mit einem roten rotierenden Zahnrädchen.
Es half nicht, das Programm:
- zu deinstallieren und neu zu installieren
- mit Rechtsklick zu beenden
- andere Player Version zu aktivieren

Was kann ich noch tun oder liegt das Problem woanders?

Re: Problem mit Playground

Verfasst: Do 23. Jan 2020, 10:41
von lolamontez19
Hallo *LuckyCat*,

es tut uns leid, dass du dieses Problem hast. 😥

Bitte setze deinen Playground mal zurück. Dies kannst du auch unten rechts über den Pfeil in der Taskleiste tun. Klicke dafür einfach statt auf "Beenden" auf "Playground zurücksetzen". 😊

Nun sollte es wieder funktionieren. ;)

Viele Grüße,
lolamontez19 ✨