Patch 13. Jan

[Dalkia]

wie ich eben gesehen habe, wurde folgendes in der homeEDITION geändert:


geht man auf das Profil erscheint ganz rechts ein "?"
von dort aus kommt man nun - ganz schnell und direkt - zum Forum und Support
(das hätte ich mir als Notiz in den Patchnotes gewünscht )

[Versuch67]

Wieso dann nicht auch im Playground? Auf Playground wird doch verwiesen wenn man Probleme mit der Home Edition hat.

[littlered]

Oh, das Fragezeichen haben wir schon seit einigen Wochen eingepflegt

Im Playground kannst du ja weiterhin problemlos den Support und das Forum unterhalb des Spielfensters aufrufen. Daher gibt es den Tab in der Version nicht.

[Corlin]

vielen Dank für die 10 Wimmelkristalle, die man zusätzlich erhalten hat

[Camperin63]

Oh ja, da schließe ich mich sofort an

[Versuch67]

Oh, das Fragezeichen haben wir schon seit einigen Wochen eingepflegt

Im Playground kannst du ja weiterhin problemlos den Support und das Forum unterhalb des Spielfensters aufrufen. Daher gibt es den Tab in der Version nicht.

Ja aber warum nicht einfach da auch mit rein, dann kann man immer an der selben Stelle suchen? Aber egal, nicht meine Baustelle. Ihr macht das schon.

Ich stimme Corlin zu, sollte es derartige Ausnahmen geben, sind sie beim Support gut aufgehoben Und jeder der uns kennt weiß auch, dass wir in solchen Fällen Lösungen finden

Zu dem hier im Bugs server 3 möchte ich noch kurz erwähnen das es Leute Gibt die nicht im Forum angemeldet waren, sind oder sein wollen, um sich mit dem Support darüber zu unterhalten. Aber ich kann gern den Community-Team Administratoren den Namen von einem Spieler nennen bei den das im Bugs angegebene Problem war, aber da ich euch nicht anschreiben kann müsste das dann schon einer von euch bei mir machen. Mein Name ist ja bekannt.

[pizza_bite]

Hallo Versuch 67,

für unsere Spieler, die sich im Forum nicht öffentlich unterhalten möchten, haben wir ja wie du weißt bereits eine Lösung: Das Support-Formular

Und wir gehen davon aus, dass du so hilfsbereit bist und ihnen gerne den Weg zeigst, wie sie dorthin gelangen Du bist ja bereits sehr gut informiert über unsere Kommunikationswege

VG

[Versuch67]

Hallo Versuch 67,

für unsere Spieler, die sich im Forum nicht öffentlich unterhalten möchten, haben wir ja wie du weißt bereits eine Lösung: Das Support-Formular

Und wir gehen davon aus, dass du so hilfsbereit bist und ihnen gerne den Weg zeigst, wie sie dorthin gelangen Du bist ja bereits sehr gut informiert über unsere Kommunikationswege

VG

Wie wäre es mal mit einem mini Beitrag im Spiel über das Supportforum und Support-Formular? Mal so als Hinweis das man auch im Spiel gerne mal Informationen hätte. Bitte an die zuständigen Stellen weiterleiten.
Und interessant wäre es noch zu wissen wo genau das hin gehen soll im Supportformular. Ist ja in diesem Fall nicht ganz so klar.
Aber natürlich habe ich es weitergeleitet und dem gestressten Forumsteam damit die Arbeit abgenommen, macht man ja gerne.

[littlered]

Du kannst deinen Freunden gerne unser Erklärvideo zukommen lassen



Sie können sich also einfach an Support-Team von Uptasia wenden

[Versuch67]

Ihr versteht schlicht weg nur das was ihr verstehen wollt, und gelinde gesagt habt ihr eine Selbsteinschätzung die gigantisch zu sein scheint. Einfach mal meinen Beitrag am Anfang ganz durchlesen, wo ich die Gründe genannt habe die z.b. zu sowas führen könnten, dann eventuell drüber nachdenken und eine fachgerechte und menschlich vertretbare Antwort formulieren. Vielleicht fällt jetzt der Groschen.
Hier der Beitrag den ich meine:

nun wahrscheinlich, weil das Event ohnehin bis 12:00 Uhr ging und daher die Verlängerung noch nicht 10:00 Uhr oder 11:00 Uhr eingebaut werden musste... ein Event kann man 2 Tagelang fertig kaufen... es bestand also auch für die arbeitende Bevölkerung kein Zwang das Event mit ES vorher zu beenden...

Man kann auch sofort alles kaufen, bzw. wenn es kaufbar ist. Was möchtest du nun sagen? Beim letzten hätte man also bis 1 Tag, 23h und 59 Minuten warten sollen? Komische Ansichten hast du, es kann ja auch z.b. ein KH Aufenthalt ohne Internet mit Laptop sein, ein Todesfall, oder schlicht weg kein Internet usw.