[erl]Turmbau, Runter gesetzt von Platz 1 auf Platz 2 ????

beamar
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Re: [erl]Turmbau, Runter gesetzt von Platz 1 auf Platz 2 ????

Beitrag von beamar » Do 25. Nov 2021, 20:58

Guten Abend,

vorab:
Ich gehöre nicht zum Team 1 oder 2, also bin ich hier unparteiisch.
Mein Post bezieht sich auch nicht auf Ausführungen von Teddmoepp.

Ad rem.
Dass irgendwas schiff geht, kann passieren. Was ich mir wünschen würde ist eine offene Kommunikation seitens Upjers.

Klar, es ist nur ein Spiel aber up und down bei beiden Teams hätte man nicht haben müssen.

Ich bin auch der Meinung, dass man das Problem spielerfreundlicher lösen konnte. Z. B. ausnahmeweise 2 erste Plätze vergeben.
Das wäre eben kundenfreundlich und irgendwie Fair IMO.

Schönen Abend noch!

teddmoepp
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Re: [erl]Turmbau, Runter gesetzt von Platz 1 auf Platz 2 ????

Beitrag von teddmoepp » Fr 26. Nov 2021, 08:08

littlered hat geschrieben:
Mi 24. Nov 2021, 13:30
Hallo teddmoepp,
du hast ja am Montag direkt eine Antwort vom Support erhalten. Eigentlich sollte sich dein Anliegen dadurch geklärt haben.
Viele Grüße
littlered
Die Antwort vom Montag war vollkommen falsch. Mein Anliegen ist daher noch immer offen. Upjers sollte sich mal überlegen, künftig die Namen der antwortenden Person aufzunehmen, da auch dies m.E. zu einem guten Kundenservice gehört.

teddmoepp
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Re: [erl]Turmbau, Runter gesetzt von Platz 1 auf Platz 2 ????

Beitrag von teddmoepp » Fr 26. Nov 2021, 08:09

Auf meine weitere Anfrage vom Dienstag Abend liegt mir bis Freitag Morgen überhaupt noch keine Antwort vor.

lolamontez19
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Re: [erl]Turmbau, Runter gesetzt von Platz 1 auf Platz 2 ????

Beitrag von lolamontez19 » Fr 26. Nov 2021, 15:03

Hallo teddmoepp,

bitte beachte, dass du am Dienstag, den 23.11., eine weitere Antwort erhalten hast. Bitte überprüfe dein Postfach, sowie deinen Spam-Ordner. Vielen Dank! 😉

Eine weitere Anfrage konnten wir nicht feststellen. 😥

Viele Grüße,
lolamontez19✨
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teddmoepp
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Re: [erl]Turmbau, Runter gesetzt von Platz 1 auf Platz 2 ????

Beitrag von teddmoepp » Fr 26. Nov 2021, 16:53

lolamontez19 hat geschrieben:
Fr 26. Nov 2021, 15:03
Hallo teddmoepp,

bitte beachte, dass du am Dienstag, den 23.11., eine weitere Antwort erhalten hast. Bitte überprüfe dein Postfach, sowie deinen Spam-Ordner. Vielen Dank! 😉

Eine weitere Anfrage konnten wir nicht feststellen. 😥

Viele Grüße,
lolamontez19✨
Schon seltsam, dass meine "scharfe" Antwort vom Dienstag, in der ich eine Frist bis Mittwoch gesetzt und darauf hingewiesen habe, dass Einzelne im Support offenbar nicht rechnen können, dort nicht angekommen ist. Wieder so ein "unerklärlicher" Fehler bei Upjers, von denen ich wöchentlich mehrere feststellen kann. Warum immer zu meinen Lasten?

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