Probleme mit den Videos? Sammelthread

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littlered
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Probleme mit den Videos? Sammelthread

Beitrag von littlered » Fr 27. Apr 2018, 10:57

Liebe Spieler,

gerne würden wir Probleme mit den Videos in diesem Thread hier sammeln. Somit verteilen sich die Beiträge nicht überall im Forum und das Ganze wird auch übersichtlicher.

Was ist uns wichtig?

Erst einmal vornweg: Es handelt sich um keinen Fehler, sobald der Hinweis erscheint, dass das Kontingent der Videos aufgebraucht ist / keine Videos vorhanden sind. Dies bedeutet einfach, dass der Anbieter gerade keine Videos mehr hat, welche er zur Verfügung stellen kann. Hier hilft es dann leider nur es zu einem späteren Zeitpunkt zu versuchen.

Was brauchen wir:

- Natürlich das betroffene Video
- Den Anbieter
- Eine kurze Fehlerbeschreibung
- Die Info, ob der Fehler immer wieder beim gesagten Video auftritt
- Browser und Version
- War das Bezahlfenster vielleicht schon länger offen?

Zudem noch ein kurze Info für euch: Ist das Bezahlfenster schon etwas länger offen, ruft dies am besten auch einmal neu aus dem Spiel heraus auf. Auch kann es immer mal wieder passieren, das Videos verspätet angerechnet werden. Defekte Videos können von uns nicht entfernt werden. Wir leiten die Fehlerbeschreibungen dann entsprechend an den Anbieter weiter.

Wir danken für eure Mithilfe!
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Rutjard
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Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread

Beitrag von Rutjard » Fr 5. Feb 2021, 09:51

Ist jetzt nicht wirklich ein User-Problem:
Vielleicht aber sollten sich die verantwortlichen hier mal mit den Video-Anbietern zusammensetzen.

Der oberste liefert schon seit über zwei Monaten überhaupt nicht mehr, der mittlere sporadisch mal ein Video, allerdings nur über den Chrome. Vom untersten Anbieter kommt so alle zwei-drei Tage mal ein Schwung, dann ist wieder Schluss.

Insgesamt nicht wirklich toll, vielleicht kann mal da wieder für mehr Regelmäßigkeit sorgen.

Danke

LG Rutjard

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Emma42
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Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread

Beitrag von Emma42 » Fr 5. Feb 2021, 11:03

und ich dachte das liegt an mir :oops:
ich kann das nur bestätigen

katja3
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Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread

Beitrag von katja3 » Sa 6. Feb 2021, 10:29

Hallo Rutjard
Ich bin Videos-süchtig.
Ich habe schon im Dezember diese Beobachtung gemacht, das es immer weniger Videos kommen. Jetzt im Januar und Februar ist noch schlimmer geworden.
Ich wäre gerne was zu diesem Thema von Support lesen.
Vielleicht sind zwischen uns doch einige Spieler, die keine Probleme haben, oder die, die das Gucken aufgegeben. Bitte schreiben sie auch was da zu.
Ich wünsche allen erholsame Wochenende.
Lg Katja

2Almaro
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Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread

Beitrag von 2Almaro » So 7. Feb 2021, 23:40

Hallöchen Katja,

ich hab die geichen Probleme beim Videosschauen!!! An manchen Tagen geh ich erst gar nicht zu den Videos, ist frustrierend, wenn dann doch nix passiert.

Und JA, es wäre mal schön, vom Support etwas zu diesem schon länger auftretenden Problem zu lesen!!!!

Heut war wieder bei allen 3 Anbietern kein Video!!

Allen einen guten Start in die neue Woche

LG Almaro

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MartinKohl
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Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread

Beitrag von MartinKohl » Mo 8. Feb 2021, 02:37

littlered hat geschrieben:
Mi 27. Jan 2021, 14:35

Wir wissen, dass es frustrierend sein kann wenn nur so wenige Videos zur Verfügung stehen. :( Leider stellen wir diese Videos gar nicht zur Verfügung. Wir bieten lediglich die Plattform, auf der eine Werbeagentur Videos von Firmen platziert, die Werbung für ihre Produkte machen möchten. Mal gibt es viele Firmen, die solche Werbekampagnen bei der Agentur starten, mal weniger. Wir stellen unsere Plattform selbstverständlich gern für Werbepartner bereit. Letztendlich liegt die Entscheidung aber bei den Werbeagenturen und -firmen, wann und wie viele solcher Kampagnen sie starten.

Viele Grüße
littlered
Wegen Corona werden Firmen auch weniger Werbekampagnen starten um sich Geld einzusparen und um die Runden zu kommen.Da ja das letzte Jahr so bestimmt auch dieses Jahr, nicht der gewünschte Umsatz der Firmen erzielt werden konnte.Auch die Lieferungsproblemen der Bestandteile des einzelnen Gerätes, hat auch dazu beigetragen und bei einigen Firmen ein Produktionstopp/Verzögerung der Waren Lieferung herbei gerufen.

Mir selbst ist es beim Fernsehen aufgefallen, das eine Akkustaubsauger Marke ich sage nur (V11) die wo normal sehr viel Werbung machen, das die Menge an Werbevideos herunter gefahren wurde.

Lawina
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Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread

Beitrag von Lawina » Mo 22. Feb 2021, 08:17

Für wieviel Videos bekommt man denn 1 Gold gutgeschrieben? Früher waren das ja mal 10, aber inzwischen braucht man mehr Videos. Da so wenig Videos kommen, hab ich Schwierigkeiten das abzuzählen, aber als neulich mal 5 Videos kamen, hätte ich auf 1/4 der Leiste geschätzt.

Rutjard
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Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread

Beitrag von Rutjard » So 21. Mär 2021, 18:33

Moin zusammen,

seit einigen Tagen erhalte ich überhaupt keine Videos mehr, auf allen Browsern.
Auf Chrome lief zumindest vom untersten Anbieter bislang mit max einem Tag Unterbrechung immer noch das ein oder andere, aber selbst da ist inzwischen Feierabend.

Geht euch anderen das auch so? Möchte nur sicher gehen, dass nicht irgend ein Update mir Einstellungen zerschossen hat

LG Rutjard

Emeli07
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Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread

Beitrag von Emeli07 » Do 1. Apr 2021, 12:46

Liegt nicht an Deinen Einstellungen , ist bei mir auch so.

Rutjard
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Re: Probleme mit den Videos? Sammelthread

Beitrag von Rutjard » Mi 5. Mai 2021, 16:35

Moin zusammen,

nachdem ich mir das Disaster nun eine Weile angeschaut habe, möchte ich mal ganz konkret nachfragen:

Wird es den Dienst, über Videos Gold verdienen zu können, weiterhin geben oder wird der demnächst eingestellt? Finden Gespräche mit den Anbietern statt, müssen erst neue Verträge gemacht werden?
Ich finde es langsam nicht mehr lustig, regelmäßig vier Browser durchzuackern, um am Ende 2 Videos mehr erhalten zu haben.

Liebe Grüße
Rutjard

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