Premium-Zeit

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Rutjard
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Premium-Zeit

Beitrag von Rutjard » Mo 4. Jan 2021, 21:22

Moin zusammen,

ich hab da mal folgende Frage:
Wenn ich z.B eine Woche Premium-Zeit habe und verlängere diese bei laufender aktueller Zeit um eine weitere Zeit x, wird diese Verlängerung dann erst aktiv, wenn meine aktuelle Zeit abgelaufen ist oder "verliere" ich durch die vorzeitige Verlängerung den Rest der aktuellen Premium-Zeit?

Hoffe, das war verständlich und mir kann jemand eine Antwort geben.

LG Rutjard

Lawina
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Re: Premium-Zeit

Beitrag von Lawina » Mo 4. Jan 2021, 21:30

Rutjard hat geschrieben:
Mo 4. Jan 2021, 21:22
Moin zusammen,

ich hab da mal folgende Frage:
Wenn ich z.B eine Woche Premium-Zeit habe und verlängere diese bei laufender aktueller Zeit um eine weitere Zeit x, wird diese Verlängerung dann erst aktiv, wenn meine aktuelle Zeit abgelaufen ist oder "verliere" ich durch die vorzeitige Verlängerung den Rest der aktuellen Premium-Zeit?

Hoffe, das war verständlich und mir kann jemand eine Antwort geben.

LG Rutjard
Die Verlängerung wird dazugezählt. Wenn du noch 7 Tage 3 Std. hast und um eine Woche verlängerst, hast du dann eben 14 Tage 3 Std.

Rutjard
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Re: Premium-Zeit

Beitrag von Rutjard » Mo 4. Jan 2021, 21:35

vielen Dank für die superschnelle Antwort

LG Rutjard

teddmoepp
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Re: Premium-Zeit

Beitrag von teddmoepp » So 29. Aug 2021, 20:40

beantwortet
Zuletzt geändert von teddmoepp am Sa 25. Sep 2021, 17:37, insgesamt 1-mal geändert.

Lawina
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Re: Premium-Zeit

Beitrag von Lawina » So 29. Aug 2021, 20:47

teddmoepp hat geschrieben:
So 29. Aug 2021, 20:40

Bist Du sicher, dass das (immer) so gezählt wird?
Ich habe nämlich beim Premium-Tag, den ich 2x hintereinander aktiviert habe, eine andere Erfahrung gemacht.
Bei mir wurde das immer so gezählt. Wenn es bei dir anders ist, solltest du dich an den Support wenden.

teddmoepp
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Re: Premium-Zeit

Beitrag von teddmoepp » So 29. Aug 2021, 20:52

beantwortet
Zuletzt geändert von teddmoepp am Sa 25. Sep 2021, 17:38, insgesamt 1-mal geändert.

PapaYogi
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Re: Premium-Zeit

Beitrag von PapaYogi » So 29. Aug 2021, 20:55

teddmoepp hat geschrieben:
So 29. Aug 2021, 20:52
Lawina hat geschrieben:
So 29. Aug 2021, 20:47
teddmoepp hat geschrieben:
So 29. Aug 2021, 20:40

Bist Du sicher, dass das (immer) so gezählt wird?
Ich habe nämlich beim Premium-Tag, den ich 2x hintereinander aktiviert habe, eine andere Erfahrung gemacht.
Bei mir wurde das immer so gezählt. Wenn es bei dir anders ist, solltest du dich an den Support wenden.
Das habe ich damals meiner Erinnerung nach getan, aber der Support hat - wie häufig bei meinen Nachfragen - mir nicht "richtig" geholfen.
Hallo teddmoepp, ich habe das bereits mehrfach getestet und es stimmte immer.
LG PapaYogi
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teddmoepp
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Re: Premium-Zeit

Beitrag von teddmoepp » So 29. Aug 2021, 20:59

PapaYogi hat geschrieben:
So 29. Aug 2021, 20:55
teddmoepp hat geschrieben:
So 29. Aug 2021, 20:52
Lawina hat geschrieben:
So 29. Aug 2021, 20:47


Bei mir wurde das immer so gezählt. Wenn es bei dir anders ist, solltest du dich an den Support wenden.
Das habe ich damals meiner Erinnerung nach getan, aber der Support hat - wie häufig bei meinen Nachfragen - mir nicht "richtig" geholfen.
Hallo teddmoepp, ich habe das bereits mehrfach getestet und es stimmte immer.
LG PapaYogi
Ich suche Dir gerne mal Anfragen raus, bei denen der Support nicht mal verstanden hat, was ich möchte. Deshalb versuche ich, ihn so wenig wie möglich einzuschalten.

pizza_bite
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Re: Premium-Zeit

Beitrag von pizza_bite » Mo 30. Aug 2021, 14:16

Hallo teddmoep,

es tut mir leid, wenn du der Ansicht bist, dass dir der Support nicht richtig geholfen hat. Gerne prüfen wir das nochmal nach.
Welche Vorgangsnummer hatte den deine Anfrage?

VG 🍕
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teddmoepp
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Re: Premium-Zeit

Beitrag von teddmoepp » So 5. Sep 2021, 09:19

pizza_bite hat geschrieben:
Mo 30. Aug 2021, 14:16
Hallo teddmoep,

es tut mir leid, wenn du der Ansicht bist, dass dir der Support nicht richtig geholfen hat. Gerne prüfen wir das nochmal nach.
Welche Vorgangsnummer hatte den deine Anfrage?

VG 🍕
Falls ich die damalige Anfrage noch irgendwo finde, teile ich Dir die Vorgangsnummer gerne mit.

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