Timeout

threecats

Re: Timeout

Beitrag von threecats » Mo 8. Jul 2013, 10:24

Nichts für ungut Fischlein.Aber ich habe etliche Browserspiele,wie viele hier bestimmt auch.Aber solche Probleme gibts nirgendwo.Es kann nicht sein das man sich einloggt u. nach 1 Minute den hinweis bekommt;;Timeout Serververbindung blablabla''
Irgendwo muss doch einFehler liegen.
Und immer die standantwort.
Sagt den zeitpunkt,bei welcher Aktion,welche Internetverbindung etc. etc.
Da kann man soviel antworten wie man will.Ändern tut sich nix.
Bin ganz schön enttäuscht.Gehe mal auf Toilette,komm zurück ;;Timeout wegen schlechter Serverbindung.
Diese Sache is völlig unbefriedigend.
Wann bekommt man mal ne konkrete Antwort woran es liegt. :cry:

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SaiZero
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Re: Timeout

Beitrag von SaiZero » Mo 8. Jul 2013, 14:53

Nun ja, die Antwort wurde eigentlich schon gegeben. Beim Login läd das Spiel Daten. Wird die notwendige Menge Daten nicht schnell genug geladen, bricht die Verbindung ab. Besonders häufig passiert das, wenn man einen sehr großen Park mit vielen kleinen Dekos und Attraktionen hat. Ohne den Timeout läd das Spiel dann Minuten lang, dass ändert aber nichts an der Grundproblematik, dass die Daten nicht schnell genug geladen werden. An den Servern liegt das nicht, da sind genug Kapazitäten vorhanden.

Wir fragen deshalb nach der Verbindung, da so etwas bei einer Verbindung von z.B. 1 Mbit (was sehr langsam ist) vorprogrammiert ist. Auch wenn eine Leitung mit einer Leistung von 32 Mbit (was ausreichend schnell ist) angeboten wird, so ist es im Realfall leider so, dass diese Geschwindigkeit einfach vom Anbieter (z.B. Telekom) nicht erreicht wird. Zudem sind die Leitungen oft dann auch noch aufgeteilt, es hängen mehrere Rechner, Handys oder Tablets daran, was die Geschwindigkeit auch noch einmal verringert. Und schon hat man statt der 32 Mbit, die eigentlich nur 20 Mbit sind und dann noch durch 4 geteilt sind eine echte Leistung von 5 Mbit. Kommt jetzt noch z.B. ein alter Browser oder Rechner zum Einsatz, kann es durchaus sein, dass die Geschwindigkeit noch mal niedriger ist. Dann wird der Park nicht komplett geladen und der Timeout wird ausgelöst.

Bitte denkt nicht, dass wir hier versuchen euch den schwarzen Peter zuzuschieben, für manche Fehler können wir aber leider nichts. Der Timeout gehört dazu.
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Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.

threecats

Re: Timeout

Beitrag von threecats » Mo 8. Jul 2013, 21:02

Das war bisher die beste Erklärung! Danke SaiZero :!:

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