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Teutorial hängt

Verfasst: Mo 17. Dez 2012, 15:05
von aalglatter
Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Wollte gerade auf Server 2 starten doch beim allerersten Auto zerlegen blieben Teile auf der Rampe zurück. Da das zweite schon darauf steht soll ich dieses zerlegen aber das geht nicht weil noch Teile auf der Rampe liegen und ich kann die Teile nicht weglegen da ich im Teutorial bin... :oops: :oops: :oops: :oops: :oops: :oops: :oops: :oops: :oops: :oops: :oops: :oops: :oops: :oops: :oops: :oops: :oops:
BITTE TUT SO VERGEHT EINEM DER SPASS!!!!!!!!
Bild
Nickname Daddelmax

1.Nein ich kann keine ID angeben!!!
2.Ja ich habe versucht auf verschiedenen Browsern zu spielen!!!
3.Ja ich habe versucht verlauf etc. zu leeren!!!
4. Ja ich habe mich ein- und ausgeloggt!!!
4. Ja ich bin genervt!!!

Re: Teutorial hängt

Verfasst: Di 18. Dez 2012, 01:11
von aalglatter
Hallo erneut,
was gehen hier für seltsame Dinge vor sich???
Heute Nachmittag hatte hier jemand aus dem Team eine Antwort verfasst, diese ist seltsamerweise wohl gelöscht worden! In dieser Antwort stand das ich den täglichen Login abwarten soll und falls das nicht Funktionieren sollte ich mich nochmals melden soll....
Nun das habe ich jetzt gemacht dann kam das folgende:
Bild
soweit meine Englischkenntnisse reichen bedeutet das wohl das auf dem Spieleserver der Account wohl nicht mehr Existiert, aber warum ist er dann noch mit dem Portal verknüpft ???
ich habe es auch versucht mich ohne das Portal einzuloggen da kam die Fehlermeldung:
Benutzername oder Passwort falsch, da aber die anderen Accounts funktionieren gehe ich tatsächlich davon aus das der Account gelöscht wurde...
Warum wurde ich darüber nicht informiert ???
da ich diesen Account weder im Spiel noch über das Portal löschen kann möchte ich jetzt wissen was ich tun soll ???

Ich bin auch der Meinung das man als zahlender Kunde von Upjers etwas mehr an Service erwarten darf...

ALSO BITTE UNTERNEHMT WAS !!!

Re: Teutorial hängt

Verfasst: Di 18. Dez 2012, 07:51
von Patriot2012
Ich gehe einmal davon aus dass auch bei dir gilt:
Lexy hat geschrieben:Ich gehe mal davon aus, da du auf Server 2 spielst? Leider gab es da heute ein Hardwareproblem was zu einem Rollback gefuehrt hat. Hier dazu der Post der SL aus einem anderen Thread:
[color=#FF0000]NeyStark[/color] hat geschrieben:Leider muss ich mich noch mit einer unannehmen Mitteilung an euch wenden:

Aufgrund der Hardware-Probleme mussten wir leider ein Backup einspielen. Aus diesem Grund geht der bis jetzt erspielte Fortschritt auf diesem Server leider verloren. Die Spielaccounts werden sich auf dem Stand von 3 Uhr befinden.

Dosh-Käufe, die im Laufe des heutigen Tages durchgeführt wurden, werden wir manuell nachbuchen.

Uns ist natürlich bewusst, dass diese Situation nicht optimal ist. Im konkreten Fall kann ich euch daher leider nur um Entschuldigung bitten.
Wenn du einen Account nach dem Backup Erstellen angelegt hast und bevor das Backup wieder eingespielt wurde, dann ist dein Account einfach weg.

Re: Teutorial hängt

Verfasst: Di 18. Dez 2012, 09:23
von aalglatter
Das mag ja alles sein aber im Portal ist der Account noch vorhanden und somit kann ich auch keinen neuen erstellen und Exportieren geht auch nicht !!!

Re: Teutorial hängt

Verfasst: Di 18. Dez 2012, 13:19
von littlered
Wie lautet dein Portalname aalglatter? Ich konnte einen Portalaccount mit diesem Namen finden, jedoch konnte ich dort auch problemlos auf den Account zugreifen.

Re: Tutorial hängt

Verfasst: So 14. Apr 2013, 03:15
von DirtDevil0815
Ich habe leider auch ein Problem mit dem Tutorial.
Ich bin hier:

Bild

und nichts geht mehr.

Wenn ich auf das Auto klicke, was ich ja soll, öffnet sich das Fenster dahinter.
Dort kann ich nur auf das X klicken. Sonst nirgendwo im ganzen Feld hin.

Habe es mit verschiedenen Browsern, und mit Adblock an und aus versucht, geht alles nix.
Komme nicht weiter.

Das soll in eure Bugmeldung unbedingt mit rein:

a) Welt, Spieler-ID: Keine Ahnung kann ich nirgends sehen, Spieler-ID Portal: 48767

b) Internet Browser und Version: Google Chrome, Version 26.0.1410.64 m


c) Computer-Typ und Speicher: PC und ????? falls das was hilft?

d) Uhrzeit des Fehlers: seit 14.04.2013 ca. 02.30 Uhr

e) Fehlerbeschreibung: siehe oben

f) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie?: Auf jeden Fall. Ausloggen, neu einloggen, Cache löschen, Browser wechseln, Ergebnis = das gleiche

g) Was für eine Internetverbindung wird genutzt? ( DSL, Webstick): ISDN

h) Welche Version vom Flashplayer hast du: 11,7,700,179

Re: Teutorial hängt

Verfasst: So 14. Apr 2013, 11:14
von littlered
Hallo DirtDevil0815,

wir haben dich nun einmal aus dem Tutorial heraus geholt. Bitte gib uns Bescheid solltest du weiterhin Probleme haben!

Re: Teutorial hängt

Verfasst: So 14. Apr 2013, 16:08
von DirtDevil0815
Vielen lieben Dank. :D

Jetzt funktioniert es.
Kann die Autos auf die Rampe stellen.

Re: Teutorial hängt

Verfasst: Mi 14. Mai 2014, 02:54
von L0LLI
bei mir hängt es auch...

echt übel

bitte um hilfe

LG
L0LLI

Re: Teutorial hängt

Verfasst: Mi 14. Mai 2014, 12:08
von SaiZero
Könntest du uns bitte noch deine Spielernummer nennen?