bin gerade etwas ratlos. Wollte den Support kontaktieren, damit sie mir das VIP-Bonus-Tier umtauschen.
Aber ich glaube, der Kontakt hat nicht funktioniert bzw. ist nicht möglich.
Wenn ich den Kontakt-Link am Ende der mfz-Seite anklicke, kommt ja zuerst eine Seite, bei der man mit "ja" bestätigen kann, dass man zum vorliegenden Spiel eine Frage hat.
Auf Bestätigung gelange ich aber auf eine Seite, bei der ich das Spiel zu dem ich eine Frage habe aussuchen soll (sehr merkwürdig) aber mfz ist garnicht mehr dabei. (Habe dann als ähnlichstes Spiel mfz mobile gewählt.)
Ach ja, ab dieser Seite ist alles nur noch Englisch. Wundert mich auch, da ich dachte, dass ich den Kontakt auch auf Deutsch kontaktieren könnte.
Auf der nächsten Seite konnte ich dann mein Ticket schreiben (natürlich in bestem Englisch
). Als ich dann (mit "continue" abgeschickt habe, kam aber keine Bestätigung, auch nicht die angekündigte Folgeseite "contact details", sondern ich kam wieder zurück auf die Seite wo man das Spiel auswählen soll.Daher gehe ich davon aus, dass meine Nachricht im Nirvana verschwunden ist. Aber wie soll man denn nun den Support kontaktieren, wenn das Support-Kontaktformular nicht funktioniert ?
Gibt es eine andere Möglichkeit des Kontaktes ? Hat jemand schon ähnliche Probleme erlebt ?
