Fehler beim Erstkauf

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giokle
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Fehler beim Erstkauf

Beitrag von giokle » Sa 21. Jul 2018, 16:06

Server 7, ID 18014617
hallo Team, ich habe gestern für Uptasia meinen Erstkauf getätigt (habe mich schon auf die doppelte Menge Edelsteine gefreut), ich habe da wohl was falsch gemacht, und für mein 49,99 Euro nur die normale Menge bekommen.

:8

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irina300
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Re: Fehler beim Erstkauf

Beitrag von irina300 » Sa 21. Jul 2018, 16:27

giokle hat geschrieben:Server 7, ID 18014617
hallo Team, ich habe gestern für Uptasia meinen Erstkauf getätigt (habe mich schon auf die doppelte Menge Edelsteine gefreut), ich habe da wohl was falsch gemacht, und für mein 49,99 Euro nur die normale Menge bekommen.

:8
Hi giokle :P
bei solchen Problemen wendest du dich am besten gleich an den Support!
Hier der Link
https://support.upjers.com/de/start
Server: 6
ID:15051600

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krrrk
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Re: Fehler beim Erstkauf

Beitrag von krrrk » Sa 21. Jul 2018, 19:24

giokle hat geschrieben:Server 7, ID 18014617
hallo Team, ich habe gestern für Uptasia meinen Erstkauf getätigt (habe mich schon auf die doppelte Menge Edelsteine gefreut), ich habe da wohl was falsch gemacht, und für mein 49,99 Euro nur die normale Menge bekommen.

:8
Du bekommst beim Erstkauf aber nicht die doppelte Menge an ES, sondern nur den Bonus doppelt, also bei 20€ gibt es statt 20 ES Bonus diesen doppelt, also 40 ES Bonus dazu
Sage nie, das kann ich nicht!

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Moonly
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Re: Fehler beim Erstkauf

Beitrag von Moonly » So 22. Jul 2018, 10:29

krrrk hat geschrieben:
giokle hat geschrieben:Server 7, ID 18014617
hallo Team, ich habe gestern für Uptasia meinen Erstkauf getätigt (habe mich schon auf die doppelte Menge Edelsteine gefreut), ich habe da wohl was falsch gemacht, und für mein 49,99 Euro nur die normale Menge bekommen.

:8
Du bekommst beim Erstkauf aber nicht die doppelte Menge an ES, sondern nur den Bonus doppelt, also bei 20€ gibt es statt 20 ES Bonus diesen doppelt, also 40 ES Bonus dazu
hi...muß ich leider widersprechen krrrk.....im kurier steht: doppelte ES-menge beim erstkauf ;)
falls noch nicht geschehen, würde ich den support anschreiben ;)
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Ingame** Ladylike*** ID:316 *** Server 1

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littlered
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Re: Fehler beim Erstkauf

Beitrag von littlered » So 22. Jul 2018, 14:50

Die ausführliche Beschreibung zur aktuellen Aktion, findet ihr übrigens hier ;)
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