[iB][Hanse] Fehlerhafte Buchungen nach Verkäufen an Kolonialwarenhändler?!

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[iB][Hanse] Fehlerhafte Buchungen nach Verkäufen an Kolonialwarenhändler?!

Beitrag von Quacksalber2017 » Mi 1. Aug 2018, 23:34

Servus,

sowohl gestern, als auch heute habe ich mit meiner Hanse "Little Universe" Waren an den Kolonialwarenhändler verkauft. Gestern waren es deutlich über 100 Wolldecken (wieviele genau, weiss ich nicht mehr, meine aber es waren 130 - das geht aus dem LOG dank der Neuerung ja nicht hervor, dort steht nur die ursprüngliche Maximalmenge, die der wollte) heute waren es 35x Salz.

Bei den Schiebereglern bzgl. Auswahl, wovon man mehr haben möchte (Taler oder Hanse-EP) war es in beiden Fällen ziemlich ausgeglichen. Komischerweise passt aber der Kontostand der Hanse nicht zu diesen Verkäufen. Auch bei den Hansepunkten bin ich der Meinung, dass da was nicht passt. Vor kurzem lagen diese Punkte bei o.g. Hanse noch im 50.000er Bereich, jetzt sind es über 73.000. Da ich die Hanse allein betreibe und dank kleinem Hof nicht ständig und schon gar nicht viel produzieren kann, erscheint mir der Punktestand viel zu hoch - dafür ist aber der Taler-Kontostand viel zu niedrig, da fehlen m.E. über 2 Mio. Taler.

Wäre schön, wenn da mal drüber geschaut wird - die üblichen Angaben:

a) Welt = 2, Spieler-ID = 1772527

b) Internet Browser = Firefox und Version = 60.0.2 (64 bit)

c) Computer-Typ = Laptop mit Intel Core i7-4710HQ und Speicher = 8 GB DDR3 Ram

d) Uhrzeit des Fehlers - gestern 22:29 Uhr und heute 21:11 Uhr

e) Fehlerbeschreibung (siehe oben)

f) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie? - möglicherweise ja

g) Was für eine Internetverbindung wird genutzt? ( DSL, Webstick) = DSL

h) Welche Version vom Flashplayer hast du = 30,0,0,134

Sowohl Cache, als auch temp. Internetdateien wurden gelöscht, geändert hat das aber nichts.
Zuletzt geändert von littlered am Do 2. Aug 2018, 15:03, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: [iB][Hanse] Fehlerhafte Buchungen nach Verkäufen an Kolonialwarenhändler?!

Beitrag von littlered » Do 2. Aug 2018, 15:05

Hallo Quacksalber2017,

vielen Dank für deine ausführliche Beschreibung. Wir haben dies gleich zur Prüfung an unsere Entwickler weitergegeben und bitte um noch ein wenig Geduld.

Viele Grüße
littlered
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Re: [iB][Hanse] Fehlerhafte Buchungen nach Verkäufen an Kolonialwarenhändler?!

Beitrag von Quacksalber2017 » Do 2. Aug 2018, 23:41

NACHTRAG :

Soeben um 23:32 habe ich nochmal getestet, Waren zu verkaufen. Um es hinterher übersichtlicher zu gestalten, habe ich die Hansekasse per Spende auf eine runde Summe gebracht. Folgendes kam bei dem Verkauf der Waren raus:

Hansekasse VOR dem Verkauf = 2.000.000 Taler
Hansepunkte VOR dem Verkauf = 73.049

DANN: Verkauf von 40x Schwarzwurzeln - per Schieberegler eingestellte Bezahlung: 662.488 Taler + 1.000 Hansepunkte

Hansekasse NACH dem Verkauf = 2.000.490 Taler
Hansepunkte NACH dem Verkauf = 75.373 Punkte

Daraus ergibt sich eine Änderung auf eine der vorangegangenen benötigten Angaben, nämlich Punkt

f) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie? - definitiv JA...wie, siehe oben in diesem Posting

Ich hoffe natürlich, dass der Fehler schnell gefunden wird und ich für meine erheblichen Verluste entschädigt werde (dass ich die quasi verschenkten Waren zurück bekomme, wäre das Mindeste ;) ). Gerade für eine kleine Farm und eine kleine Hanse wie meine, sind das keine Peanuts, um die es hier geht.

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Re: [iB][Hanse] Fehlerhafte Buchungen nach Verkäufen an Kolonialwarenhändler?!

Beitrag von huhnhuhn » Fr 3. Aug 2018, 00:13

Hallo, ich glaube, das Problem besteht auch bei unserer Hanse, und soeben ist mir was völlig absurdes passiert:

Ich bediene einen Schwarzwurzelhändler mit 74 Schwarzwurzeln. Genau in dem Moment, wo ich "Ware abliefern" drücke, schmeißt das Spiel mich raus. Ich glaube, es kam sich mit der mitternächtlichen Boostermeldung in die Quere (arghhh sowas hat zu warten bis aktive Fenster geschlossen sind!).

Als ich mich wieder einloggte, waren die Schwarzwurzeln weg, aber der Händler immer noch da, und Bezahlung gab es auch keine (es hätte von 28+Mio auf ca 30 oder mehr gehen müssen). Möglicherweise haben auch die anderen Händler seit dem Patch nicht bezahlt, wir habe etliche Waren verkauft.



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Geschwindigkeit 50 Mbit

Spielername ilsefarm

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Re: [iB][Hanse] Fehlerhafte Buchungen nach Verkäufen an Kolonialwarenhändler?!

Beitrag von littlered » Fr 3. Aug 2018, 14:00

Könnte sich eine Person eurer Hanse(n) an den Support wenden, sollte es immer noch Ungereimtheiten geben? Vielen Dank!
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huhnhuhn
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Re: [iB][Hanse] Fehlerhafte Buchungen nach Verkäufen an Kolonialwarenhändler?!

Beitrag von huhnhuhn » Fr 3. Aug 2018, 20:16

Hallo hab ca. heut nachmittag das Ticket geschrieben, aber bis jetzt war noch niemand da, und der Kassenstand ist immer noch auf dem alten Stand, und die Schwarzwurzeln sind immer noch weg.

Im Thread von Welt 1 steht, das Problem wäre behoben. Ich seh's leider nicht? Denn das Geld fehlt... wir haben bewusst den Regler immer auf mittig (default), wegen des Geldes. Könntet ihr bei den betroffenen Hansen bitte das verlorene Geld seit dem Patch nachreichen? Falls es nicht mehr möglich ist, bitte auch Bescheid geben.

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Re: [iB][Hanse] Fehlerhafte Buchungen nach Verkäufen an Kolonialwarenhändler?!

Beitrag von Quacksalber2017 » Mi 8. Aug 2018, 22:18

Hat sich hier schon mal was getan? Ich würde gerne wieder Handelsreisen starten und Kolonialwarenhändler bedienen, um die Hansekasse aufzufüllen, damit ich u.a. den Lagerplatz erweitern und neue Reisegebiete dazukaufen kann, um später für die etwas höheren Anforderungen gewappnet zu sein.

:? :|

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Re: [iB][Hanse] Fehlerhafte Buchungen nach Verkäufen an Kolonialwarenhändler?!

Beitrag von huhnhuhn » Do 9. Aug 2018, 05:52

Quacksalber2017 hat geschrieben:Hat sich hier schon mal was getan? Ich würde gerne wieder Handelsreisen starten und Kolonialwarenhändler bedienen, um die Hansekasse aufzufüllen, damit ich u.a. den Lagerplatz erweitern und neue Reisegebiete dazukaufen kann, um später für die etwas höheren Anforderungen gewappnet zu sein.

:? :|
Der Bug wurde schon am selben Tag meines Kommentars gefixt (siehe auch Thread in Welt 1), kannst beruhigt wieder lossegeln.

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