[iB] Absturz nach Premium-Verlängerung

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Tom1964
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Re: [iB] Absturz nach Premium-Verlängerung

Beitrag von Tom1964 » Mo 26. Okt 2020, 12:27

Moin Moin,

Premium gekauft und schon ging wieder nix, ich spiele den Zoo über Google Chrome.
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Die Tommy's Zoo Oase (Server 1) sucht noch Mitspieler die Spass am Spiel haben

pizza_bite
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Re: [iB] Absturz nach Premium-Verlängerung

Beitrag von pizza_bite » Mo 26. Okt 2020, 14:06

pizza_bite hat geschrieben:
Fr 18. Sep 2020, 12:34
Hallo Tom1964,

hast du gleich nach dem Öffnen versucht die Premiumzeit einzulösen? Eventuell kannst du dich ja auch noch im Detail daran erinnern, was du alles vorher gemacht hast?

Was wirklich sehr hilfreich für uns wäre, ist ein Video indem wir sehen können, was du vorher gemacht hast.

VG 🍕
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Tom1964
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Re: [iB] Absturz nach Premium-Verlängerung

Beitrag von Tom1964 » Mo 26. Okt 2020, 18:16

Moin pizza_bite,

ich habe Premium-Zeit gekauft und da hatte ich sofort das Stand-Bild.
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littlered
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Re: [iB] Absturz nach Premium-Verlängerung

Beitrag von littlered » Di 27. Okt 2020, 14:00

Und das hast du direkt nach dem Login ins Spiel getan oder hast du vorher noch anderes im Account erledigt? Uns geht es vor allem darum herauszufinden, warum es zu diesem Fehler kommt, da wir ihn einfach nicht nachstellen können 😥
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Tom1964
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Re: [iB] Absturz nach Premium-Verlängerung

Beitrag von Tom1964 » Di 27. Okt 2020, 14:44

Moin littlered,

natürlich habe ich was anderes gemacht, wenn ich mich in den Zoo einlogge, gucke ich was für System Nachrichten sind, verteile die Team's in unterschiedliche Richtungen weil sie alle auf ein Haufen laufen, helfe beim Füttern und was sonst noch in den Gehegen zur tun ist gehe dabei dann links am Eingang hoch und auf der Rechten Seite runter dann die Rechte Seite so 2-3 Gehege hoch bis zum Ende dann Rechts nach oben bis zum großen Wasser-Gehege (Narwal) wo auf der linken Seite die kleinen Terrarien-Häuser stehen wo sich dahinter auch Wasser-Gehege befinden.
Danach in die Regionen wo keine Mitarbeiter laufen alles erledigen, den Bonus im PA abholen. Wieder zurück werden Aufgaben im Beruf anfangen und nebenbei die Freundesliste abgearbeitet.
Und da ich am Montag Premium-Zeit kaufen musste ging nach dem Kauf nix mehr nur noch neu laden.

vlg Thomas
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marpacifico
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Re: [iB] Absturz nach Premium-Verlängerung

Beitrag von marpacifico » Mi 28. Okt 2020, 11:08

Hallo,

es tut uns furchtbar leid, aber wir können den Fehler leider nicht nachstellen. Wichtig ist hierfür die Vorgehensweise unmittelbar bevor der Fehler auftritt.

Vielleicht hast du beim nächsten Mal die Möglichkeit die Vorgehensweise vom Spielstart bis zu dem Fehler in einem Video festzuhalten. Auf dieser Weise könnte das Entwicklerteam den Fehler reproduzieren und somit auch aufspüren.

Viele Grüße 🌺
marpacifico
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Tom1964
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Re: [iB] Absturz nach Premium-Verlängerung

Beitrag von Tom1964 » Mi 25. Nov 2020, 13:59

Moin Moin,

Premium gekauft und schon ging wieder nix, ich spiele den Zoo über Google Chrome.

Ich mache kein Video aber dafür darf ich mich neu ein Loggen :x
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Re: [iB] Absturz nach Premium-Verlängerung

Beitrag von marpacifico » Do 26. Nov 2020, 10:11

Hallo Tom1964,

diese Problematik verfolge ich von Anfang an und bisher war es uns leider nie möglich das Problem nachzustellen 😥. Da hier kein allgemeines Problem vorliegt, ist es sehr schwer nachzuvollziehen, warum sich dein Spiel jedes Mal beim Verlängern aufhängt.

Viele Grüße
marpacifico 🌺
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lolamontez19
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Re: [iB] Absturz nach Premium-Verlängerung

Beitrag von lolamontez19 » Di 1. Dez 2020, 11:34

Hallo Tom1964,

wir haben gute Neuigkeiten für dich!

Unsere Entwickler konnten nun den Fehler und eine passende Lösung finden!

Das Problem sollte nach dem nächsten Update des Spiels also nicht mehr auftreten. 😊

Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten!

Viele Grüße,
lolamontez19✨

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